К Телеком
Отзывы в Александровске

Особая благодарность за то, что в праздники показывают платные каналы — мы всей семьёй наслаждаемся любимыми фильмами и передачами, а дети очень любят детские каналы. Очень круто! Обслуживание очень хорошее.

У нас в городе Губаха К-Телеком — на мой взгляд, самый лучший. Долго я пользовался Ростелекомом и жалею, что не перешёл раньше.

Здравствуйте, пользуюсь услугами К Телеком, не доволен скоростью, особенно в выходные и праздничные дни. Обращался в службу поддержки, результат не изменился — это стабильно.

1 2 3 4 5 Мне нравится быть клиентом КТелеком! У нас замечательная работница Аля, которая всегда поможет и подскажет в любых вопросах. При сбоях в интернете операторы принимают заявки быстро и вежливо, сотрудники компании не затягивают с устранением проблем! Я часто в комментариях рекомендую КТелеком, когда у других возникает вопрос, какую компанию выбрать. Также в разговорах с друзьями и знакомыми упоминаю КТелеком. Не знаю, что еще улучшить... может, больше внимания к постоянным клиентам и какие-то поощрения... № договора-47104637

Это самый лучший интернет, вы молодцы — мне очень нравится скорость, и телевидение не глючит.

Из всех интернет-провайдеров, которыми я пользовалась, этот заметно выделяется: скорость и качество на высоте. Также довольна телевидением.

К Телеком — вы лучшие! тарифы выгоднее, чем у конкурентов! ТВ смотрим каждый день, качество супер, тв каналов много!

Пользуемся интернет-услугой. Жалоб нет, оплата проходит быстро. Иногда бывает редкая задержка в работе роутера — перезагружаем его сами и продолжаем пользоваться. Один раз пришлось обратиться к специалисту контактного центра, но решение нашли быстро, поэтому всё отлично. Хотелось бы, чтобы у компании было как можно больше клиентов, как и у нас.

Очень доволен скоростью и стабильностью интернет-соединения. Дружелюбный и компетентный персонал. По соотношению цены и качества этот провайдер — лучший в нашем городе. Часто проводят акции и конкурсы.

Я довольна компанией К Телеком. Нареканий по обслуживанию не возникало. Приятно, что помимо предоставления услуг существуют различные бонусные программы! Так держать! Желаю дальнейших успешных разработок для удобства клиентов. Рекомендую Вашу компанию своим знакомым!

Хорошая компания Ктелеком. Я до неё был в двух других интернет‑провайдерах — там нет такого внимания, как здесь. Если у тебя возникает проблема с интернетом, её стараются решить тут же. Здесь тем более круглосуточная поддержка, которая может исправить твою проблему. Есть, конечно, небольшой минус: по выходным нет работников по ATI оборудованию. А так меня всё пока что устраивает, и я буду рекомендовать Ктелеком своим знакомым, друзьям и родственникам.

Хорошая компания, интернет держится стабильно без просадок, а если возникают проблемы, их оперативно решают через онлайн-чат.

добрый день, скорость интернета крайне низкая — это просто ужасно! никому не советую подключаться! нам пришлось так поступить, ведь других провайдеров нет.

Замечательный интернет-провайдер: интернет быстрый, надёжный и качественный. Удобны личный кабинет и приложение. Что тут ещё нужно... Стать ещё лучше! Благодарю!

Качество предоставляемых услуг остаётся достойным. Обслуживание на должном уровне. Замечаний к работе компании нет. Компании желаю дальнейшего развития.

Надоели уже перебои: интернет вырубается, ни до кого не дозвониться. Очень хочу уйти, но в дом заходит только его линия.

Тарифы изложены ясно и понятно. Интернет не зависает, как у Билайна. Платишь за год со скидкой и не паришься.

К-Телеком как интернет-провайдер действительно выделяется: конкурентов не вижу, качество соединения на высоте. Если бы цены в частном секторе были пониже, поставил бы ему шесть, даже семь баллов из пяти. Сейчас же он ведет себя как монополист-предприниматель. Шучу, удачи вам, продолжайте в том же духе.

Замечательная компания. Обслуживание клиентов персоналом — вежливое, оперативное и корректное. Качественный интернет за небольшую плату.

Мы стали абонентами K-Telecom в Кировграде в 2019 году и по сей день сталкиваемся с проблемами с интернетом; к апрелю 2020 года последний визит техниа был в январе 2020 года. Техник приезжал несколько раз, но устранить неисправности не смог и подтвердил наличие проблем: проверка проходила как на оборудовании компании, так и на нашем абонентском оборудовании. После этого мы неоднократно подавали заявки на проблемы, а также заявку на перерасчёт. По заявкам о проблемах полное игнорирование: через несколько дней звоним в техподдержку узнать, что с заявкой по ТВ и Интернетом — отвечают, что заявка «на паузе»)) потому что абонентов нет звонков более 3 дней. Это означает, что абонентам приходится каждый день и каждый час звонить, чтобы узнать статус заявки?

По заявкам на перерасчёт — отказ с объяснением: якобы «Оператор уведомляет Вас, что указанные неполадки не связаны с работой оборудования оператора... Указанные неполадки связаны с некорректной работой самостоятельно установленного Вами оборудования», которое, как утверждал мастер при подключении к сети интернет, устанавливалось им, а теперь заявляют, что оно якобы стало самостоятельным нашим. В марте техник компании позвонил и сказал, что приедет делать замеры скорости и попросил 500 рублей за выезд — был шок.

Теперь же от техподдержки требуют: если проблема актуальна, присылайте подробное описание проблемы с приложением выводом команды tcpdump или листинга Wireshark для анализа. С уважением, Анастасия — Отдел поддержки пользователей ООО "К Телеком" тел.: (343) 389-88-99 факс.: (343) 389-00-79. Они серьёзно? требуют от абонентов предоставить команды tcpdump или листинг Wireshark для анализа? Этим должен заниматься выездной техник компании... А у пенсионерки, что попросят «Бабушка переустанови Windows и отправь скриншоты»?

Приложу также скриншоты замеров скорости и свой тарифный план для сравнения, чтобы понять, как у K-Telecom всё работает... мой тарифный план "Гигабит" 300 Мбит/с как днём, так и ночью... без снижения скорости. А дальше делайте выводы сами: нужна ли вам такая компания, и проблемы, ведь мы с женой точно уходим к другому провайдеру...

Уважаемые люди! берегите себя и ваши деньги от таких компаний... Также опубликуем данный материал в других обзорниках и в Яндекс.Дзен, где люди чаще всего бывают.