Отзывы об интернет-провайдерах в Арамиле

Огромное спасибо менеджеру Марии — отличный специалист. Она подробно рассказала о компании и тарифных планах. Чётко и быстро организовала выезд специалиста. Буду рекомендовать её всем соседям. Хороших вам клиентов, Мария.

Пока что это единственные, у кого тариф на интернет+телевидение идёт по адекватной цене и скорость неплохая. По подключению — оперативно: мастер приехал на следующий день. Занижаю оценку за неразбериху с тарифом: просили акционный вариант на сайте, а сделали по полной стоимости, пришлось звонить дважды и разбираться. В целом обслуживание устраивает: полгода с ними — всё идёт нормально.

Добрый вечер. 10 июня пропал интернет. Обратилась в службу поддержки: сказали, что обрыв на линии. И сегодня уже 20 июня, но никаких прогнозов и решений принято не было. Самое главное — половина нашего посёлка сидит без интернета. Люди пишут, оставляют заявки, а реакции — никакой. Каждый день ситуация остаётся неизвестной. Решила уведомить о расторжении договора. В ответ дали адрес и сказали приезжайте и расторгайте. Я работаю в сети, учусь дистанционно. Но сейчас всё стоит, и я ничего не могу сделать.

При подключении интернета и IPTV мастер заявил, что IPTV не будет работать, потому что приложение не устанавливается на наш телевизор, хотя телевизор уже месяц в эксплуатации. Позвонил вам — IPTV отключили, чтобы мы не платили; сказали, что можно подключить обратно в любой момент. Нашёл на вашем сайте нужную программу, установил её, позвонил снова — услышал, что-то типа «нужно подождать». Отключали удалённо, значит и подключить можно так же? Два раза заходил на сайт, оставлял заявку. Прошло три недели.

Скорее всего, лучший провайдер из тех, что я пользовался. За четыре года эксплуатации проблем было минимальное количество — примерно 3–4 раза, не чаще одного раза в год. Довольно быстро всё решалось всегда.

Заявку подала заранее, обещали приехать во второй рабочий день, в первой половине дня. Никто не приехал, на мои звонки отвечали, что мастер подъезжает. Обязательно сегодня до 18:00 всё исправит. В результате мастер даже не позвонил, не извинился и не сообщил, будет сегодня или нет! На мой вопрос, во сколько завтра приедет, оператор даже не смог мне ничего сказать, кроме: ждите, мастер позвонит и приедет. Обслуживание отвратительное!!!

К качеству услуг провайдера претензий пока не возникало.

Замечательная фирма. Спасибо!

Удобное местоположение

По качеству провайдера пока претензий нет.

Иногда устройство просто перестаёт работать. Придётся перезагрузить — потом работает. Ещё не живу — мне нужен интернет для камеры и котла. Техподдержка ничего не решает. Скоро ***** посылаю вашу компанию.

Буду первой, кто скажет «нет» Дискусу. Да, меня раздражает, что в моём доме существует только этот провайдер. Да, подключали долго и неохотно. Да, цены выше, чем у конкурентов. Но! У меня всегда есть заявленная скорость и пока ещё не было сбоев в связи. Наверное, это исключение из правил? В общем, ставлю трояк.

Помимо того, что написано ниже, сотрудники неграмотны в общении и неприветливы, особенно представительницы отдела. К этому добавляется медленный и некачественный интернет. Пользуясь тарифом «Бизнес», ожидал большего. Других пускают, но медленно; скорее всего гореконторка Джулая просит немалых отступных за заход на массив других провайдеров.

Ужасный провайдер. Раньше пользовались ЭГ, у них все было отлично. ДК ничего не грузит, видео идёт еле-еле, даже в Контакте. А в последнее время вообще не работает. Деньги на балансе есть, но их, конечно, снимут. Радует одно — скоро переезжаем на 5, там опять будет родной Новотелеком.

Хороший провайдер. Никаких сбоев не замечаю — возможно случаются ночью, когда я сплю. Что касается обслуживания в офисе, чтобы увидеть дружелюбные лица сотрудников, стоит самому не нагнетать негатив в их адрес. Обратившись в Дискус-Телеком, получила чёткие ответы на поставленные мной вопросы.

Ужасное качество связи. Техподдержка нулевая. Цены дикие. Обслуживание на уровне офиса Дискуса на Бетонной (где квартиру брал)! Плюс, председатель ТСЖ не пускает в дом альтернативных провайдеров, ссылаясь на то, что у нас уже есть в доме Дискус-Телеком. А как же выбор, ребята? Жалею, что вообще связался с Дискусом. Лучше бы 200 - 300 тысяч рублей переплатил, но купил бы квартиру с нормальным ТСЖ и нормальными коммуникациями!

По части интернета — всё нормально: не дорого. Но, судя по всему, перебои случаются примерно раз в день. А с телевидением — БЕДА-БЕДА: телевизора в доме нет вообще. В техподдержке обещают подключение к концу лета, а в офисе конкретики по срокам нет. Не можете сами — дайте другим операторам свободу подключения.

У Дискуса очень быстрая отсрочка платежа — аж непривычно. Специалист уделял нам много времени при настройке вай-фай — это радует. Скорости хорошие. Короче, нас полностью устраивает!

Хотелось бы в отзыве о чудо-провайдере применить инвективную лексику, но воспитание не позволяет. Буду кратка: стабильного подключения нет, скорости нет, техподдержки нет. Зато есть: ценник выше среднего (непонятно - за что?) и отсутствие альтернативы в выборе провайдера. Спасибо глубокоуважаемому руководству Дискус-телеком за все эти блага.

В общем, ситуация такая. Я недавно засел в новый дом и захотел понять, какие провайдеры здесь вообще доступны и к кому можно подключаться. Надежда была на Электронный Город и на Сибирские сети, на худой конец — 4G Yota. Но в итоге оказалось, что кроме Дискус Телеком никого нет. Это моя песочница, мои игрушки, а вы кто такие — давайте, до свидания!

Тарифы. 979 рублей в месяц за 16 метров. Звучит как издевка. Жалкая подачка голодающему. Не поймите меня неправильно, просто я скачиваю довольно большие видеофайлы (сериал в 30 гигабайт для меня — норма). 16 метров, по моим ощущениям, явно недостаточно. Ну и статический белый IP в подарок. Ну и p2p хаб Клубок. С Дискусом закончили. Обращаемся к ЭГ. 80 метров за 800 рублей. Сокрушительная мощь и тотальное превосходство. Хабу Клубок противопоставляет собственный — Пирс. Белый IP — бесплатно. В довесок еще эфирные каналы и увеличение скорости ночью. Выводы делайте сами. А с Yota тоже не сложилось. Платить 3 тысячи за модем — не слишком хорошая перспектива. Тем более, что скорость будет явно ниже, чем у Дискус Телекома. В общем, на такой грустной ноте заканчивается мое повествование. Монополисты доят деньги с жителей Плющихинского жилмассива. Выбора нет. Даже иллюзии выбора нет. И в итоге придётся подключать Дискус Телеком. Всяко лучше, чем мобильный интернет от Мегафона, на котором сижу сейчас. И вспоминать иногда, что всё могло бы быть намного лучше. Даже не буду укорять ДТ. Стыдно, товарищи, стыдно.