Отзывы об интернет-провайдерах в Челябинской области

Похоже, негативные отзывы написали около десяти процентов крайне недовольных клиентов. Но это лучший провайдер. Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных: всегда придет на помощь, попытается диагностировать и устранить неполадки. При необходимости выслать мастера. Цены, безусловно, выше, чем у конкурентов, однако за качество стоит платить.

Без нареканий. Качество связи стабильно. Недавно поменял кабели ради ускорения скорости, проблем не возникло.

При сравнении провайдеров Дом.ру оказался самым нормальным по цене и качеству. Устройства подключаются автоматически к роутеру, перезагрузок не требуется, скорость по замерам соответствует тарифной.

Получил уведомление: последний день оплаты за домофон со скидкой на год. Кнопка оплаты в приложении не работает. Обращался в поддержку — тоже не помогло. Отлично работаете. Как же оплатить тогда? P.S.: изменил оценку, проблему решили.

О данном сервисном центре у меня говорить не о чем, потому что с оборудованием не приходилось обращаться. У меня приставка и роутер были куплены в рассрочку, и до сих пор работают, хотя гарантия давно истекла. Провайдер отличный, доступ к телевидению и интернету всегда есть.

Честно скажу, надоели звонки на мой сотовый с предложениями от Дом.ру. Я не давал согласия на звонки на мой личный сотовый телефон с рекламными предложениями.

Провайдер оказывает услуги в полном объёме, нравится, что не спамят рекламой — всё уведомления приходят в мобильное приложение в формате пуш-уведомлений. Скорость радует, качество не падает уже много-много лет, что я с провайдером.

Есть геймерский тариф: скорость стабильная, задержек нет. Тем, кто играет онлайн, советую этого провайдера; с прежним у меня были всякие мелочи, но досадные проблемы.

Невозможно посмотреть фильм: каждая минута идёт загрузка, это отвратительно... к тому же приходится платить крупные деньги.

Хочу поблагодарить мастера Ильсура Асылбаева. Он посоветовал, как удобнее разместить оборудование в квартире, всё установил и проверил. Доброжелательный и вежливый, он ответил на все вопросы. По возможности прошу руководство поощрить работника материально.

Примерно 7–8 лет не было проблем с интернетом, и вот начались. Нам сказали купить у них роутер — купил; обещали, что проблемы исчезнут. Но постоянно с 18:00 до 22:00 интернет вылетает. В мобильной сети пишут «переподключиться к мобильному», а как обстоят дела со смарт‑тв? Установил приложение; за вечер 4.03.2025 получен ответ от бота. Перезагружал интернет три раза, у соседей тоже. Очевидно, пора менять провайдера! Зря оплатил за три месяца!

Я уже давно пользуюсь услугами Дом.ru. Всё устраивает. Интернет и ТВ — хорошего качества, сервис отличный.

Не дозвонилась до горячей линии и позвонила по объявлению от менеджера на номер 7(903)9865874. Ответили быстро, проконсультировали качественно, подключили в тот же день, да ещё и по акции.

Это просто издевательство. За что я плачу деньги — кто может объяснить? Я не могу работать: провайдер заблокировал Фигму — приложение, которое работает только онлайн. Откуда я это знаю? Да потому что через VPN всё работает. Полное отсутствие техподдержки. На моём тарифе она, как оказалось, вообще отсутствует. А сообщает об этом робот. По работе — к этому роботу есть вопросы, такого я ещё нигде не видела. Он твердит лишь про YouTube. Клиента вы потеряли, извините. Такого отвратительного обращения я ещё нигде не встречала. Приложение постоянно зависает и с интернетом вечные проблемы. Вот вся характеристика Домру.

Почему-то в 21 веке мы вынуждены выбирать провайдера не по характеристикам, а по принципу «из двух зол». Дом.ру не работает чат в приложении, голосовой помощник уж очень тугой; неужели в век нейросетей сложно натренировать свой гп, чтобы он адекватный был, раз чат у вас не работает. В выходные сбои в интернете, от вас помощи никакой, так и не признали, что с вашей стороны была ошибка. Мастер так и не приехал, но так как «само наладилось», я отменила его, что кстати тоже пришлось делать через голосового помощника, так как в приложении нет этой функции. Может быть вам стоит нанять несколько хороших айтишников, вместо толпы продаванов, которые звонят 24/7. Сижу на Дом.ру, только потому что в моем доме второй провайдер еще хуже. Надеюсь, вы наладите работу.

В целом доволен этим провайдером. Скорость держится в основном на заявленных параметрах и остаётся стабильной. Пару раз случались обрывы, но они не критичны и оперативно устранялись. Техническая поддержка, безусловно, не молниеносная, но адекватная — по делу отвечают и проблемы решают, хотя иногда приходится ждать. Цены — средние по рынку. Если ищете надёжного провайдера для работы и развлечений — вполне достойный вариант. Главное, чтобы выбранный тариф соответствовал вашим потребностям.

Это недобросовестная компания. Не стоит связываться с ней. Они навязывают оборудование обманным способом, которое не требуется, и вернуть его нельзя. Расторгнуть договор невозможно до полной выплаты рассрочки. Качество услуг на крайне низком уровне.

Один из лучших провайдеров на рынке. Пользуюсь им уже долгое время. Скорость стабильно хорошая. Если возникают какие-либо трудности, дом.ру оперативно их решает.

Самый нормальный провайдер: если что-то не работает, приезжают сразу; к интернету нареканий нет — всё стабильно. Да и дорого, но надёжно.

Хороший провайдер, поддерживает IPv6 и статический IP. Цены, к сожалению, выше, чем у конкурентов, зато есть кабельное телевидение, а не только IPTV.