Отзывы об интернет-провайдерах в Чертовицах

Уже 10 лет пользуюсь — проблем не было. Качество на высоте: интернет летает, услуги устраивают. Не зря выбрал Бизнес связь.

По телефону на вызов отвечают вежливо и помогают

Переехал в новую квартиру несколько лет назад. В доме помимо прочих провайдеров был и Бизнес связь. Подключили быстро, я выбрал тариф с близкой к максимуму скоростью — около 1 Гбит/с. Регулярно замеряю результат через speedtest. Скорость соответствует заявленной. За всё время был лишь один сбой: из‑за скачка напряжения в доме повисли свитчи. Техподдержка оперативно справилась. Поэтому ставлю оценку пять и надеюсь, так и дальше будет. Спасибо.

Интернет держится стабильно, сбоев не зафиксировано. Параллельно задействованы два игровых ПК, скорости достаточно. Связь отличная.

Хороший интернет. За всё время пользования интернетом дома это уже третий провайдер. Тариф не самый дорогой — 350 Мбит/с за 699 в месяц, но этого хватает полностью.

Оборудование работает отлично, проблем со связью не возникает, предоставленное оборудование функционирует безупречно.

Эта компания уже пятый день не чинит интернет. Работа большого офиса заблокирована: невозможно выплатить зарплаты сотрудникам и оплатить налоги. Поддержка не даёт конкретных ответов. Начальник ремонтной бригады не берет трубку. Там, похоже, работают не люди.

Полное безобразие и халатность. грубое и небрежное общение — не рекомендую.

Безграмотная техническая поддержка: каким-то образом они удалённо определяют, что у меня сгорел роутер, и не предлагают выезд специалиста для проверки. Предложили сразу же купить роутер и оформить платный выезд специалиста для настройки. Как они удалённо определили, что роутер сгорел, мне неясно.

Компания рога и копыта: сидим уже 4 дня без интернета. В поддержке сказали, некому ехать к вам, вот и думайте, когда будете выбирать кому платить деньги. Без интернета не просто квартира, а многоквартирный дом. ПОЗОРИЩЕ А НЕ КОМПАНИЯ

Заявка по Адлеру. Цена свыше 10 тысяч. Месяцами ждали подключения. Приехал монтажник с короткой лестницей. Монополисты. Подаём заявление в ФАС.

Просто ужас: до 18:00 дозвониться практически невозможно, после этого времени отвечают и говорят, что работают до 18:00. Оставил заявку на подключение несколько месяцев назад; две недели назад позвонила женщина и начала хамить. Договорились на подключение, но не обсуждали день и время. В итоге в мой рабочий день звонят и говорят, что могут приехать для подключения. Я сказал, что они не приедут и не подключат, ок, ждите, перезвонят когда-нибудь. Потом дозвонился до поддержки, договорились на вторник. Позвонили мне в понедельник в 9 утра (я не ответил, потому что проснулся в 15:00). Я ждал вторник, затем звонков не поступало и до них дозвониться не удаётся. Не первый раз связываюсь с этой компанией; миллионы лет эволюции не превратили их деловую связь в нормальную.

Хороший стабильный интернет, без замедления в пиковые часы и прочих злоключений. Скорость зафиксирована специальной программой и соответствует тарифу. Уже пять лет пользуемся этим провайдером — всё окей.

Уже третий день не могу дозвониться: заявку на сайте оставила, звонков нет, при таком отношении желание пользоваться этим провайдером пропадает.

Я работаю удалённо, поэтому стабильность интернета для меня важна. У Бизнес-Связи интернет без сбоев работает уже более года. Скорость отличная, связь не прерывается. Спасибо за надёжность — очень довольна выбором провайдера.

Доброго дня. Ужасная интернет-компания: складывается впечатление, что в ней работают всего два человека. Невозможно дозвониться, техподдержка может неделями не отвечать, обращения по вопросам затягиваются на месяцы. Соседи тоже жалуются на плохое соединение и постоянные поломки на линии. Хорошо, что есть альтернатива.

Пару раз в месяц интернет стабильно обрывается. Скорость ниже заявленной.

Ужасная служба технической поддержки. Когда пропадает интернет, сначала попробуйте дозвониться туда. Если удаётся дозвониться, вас будут не единожды убеждать, что виновато ваше оборудование. Даже при наличии аргументов, что оборудование работает нормально, скажут, что оно сложное технически, и вежливо дадут понять, что вы просто неграмотны. Затем придётся вызвать специалиста и оплатить его услуги. После проверки он тоже долго будет доказывать, что оборудование исправно и что проблема на стороне провайдера. И только после этого в техподдержке признают: да, проблема со стороны провайдера, потому что где-то на линии велись работы и могли сделать что-то не так. Но на этом сложности не заканчиваются: убив полтора дня и потратив деньги на услуги специалиста, чтобы доказать, что проблема у них, скажут, что разбирательство по интернету на вашей линии будет продолжаться ещё три дня. Что происходит в это время с бизнесом, компании Бизнес-связь, похоже, мало интересует.

Интернет не работал длительное время: появлялся и пропадал. Мне рекомендовали перезагрузить роутер и самостоятельно подключить провод к компьютеру, чтобы провести диагностику, либо вызвать мастера на платной основе. Я вызвала мастера, но он ничего не сделал, кроме списания 2000 за вызов. Проблема до сих пор не устранена. Я не советую этого отвратительного провайдера.

Ужасное отношение. Интернет проплачен, доступа нет. Техподдержка не отвечает часами. Половина рабочего дня прошла без интернета. Просто кошмарное отношение. Планируем сменить провайдера.