Дом.ру
Отзывы в Горняцком

Добрый день. Уже с 2016 года пользуюсь услугами Дом ру. Перебоев за все время не было, даже несмотря на то, что скорость у меня ТП всего до 100 мб. Детям и мне нравится широкий выбор каналов и подписок; здесь найдется всё для любого вкуса и возраста. Спасибо за качественный сервис!

Пользуюсь интернетом компании Дом.ру уже более года. Качество меня устраивает, скорость стабильно держится. Удобное мобильное приложение и отзывчивые сотрудники.

Вы там г-на что‑ли съели, что подняли ценник на 15%? На полтинник бы подкинули — было б еще понятно. ФАС давно интересовалась, как дела в конторе?

Считаю это одним из лучших вариантов в нашем городе, другого выбора практически нет. Обратилась к этим ребятам за информацией по поводу того, что и как. Свои специалисты сами вышли на связь и предложили услуги на выбор. Поинтересовались, есть ли у меня оборудование, на котором могу воспользоваться их услугами: смарт ТВ и т.д. Такого не оказалось. Тогда предложили своё в рассрочку (с выкупом). Да, оборудование не дешевое, но можно и не покупать, можно сразу выплатить. Приняли заявку на подключение. Мастер пришёл даже раньше назначенного времени, предварительно созвонившись. Всё подключили и настроили. Оборудование новое с гарантией (3 года). Всё отлично работает. По телефону отвечают реальные люди, а не ИИ.

Служба поддержки всегда на связи, когда мне нужна помощь. Скорость стабильная, а качество ТВ — высокое.

Удовлетворены выбором этого провайдера. Интернет быстрый и качественный.

Все отлично. Пользуюсь услугами уже не первый год. Никаких претензий и поломок за всё время. Интернет быстрый, ТВ — качественный. Компетентные сотрудники: всегда подскажут и помогут!

Ужасный провайдер. Не понятно, за что платим деньги. Вылетает каждые 15 минут. Не посоветую никому и никогда.

Обновлял ТВ-приставку. Офис удобно расположен, обслуживание нормальное. Очередей не было, пришёл в обед. Со всеми бумагами уложился минут за 10–15.

Шарашка в который раз повышает стоимость услуг без предупреждения — просто молча цена в ЛК становится выше. А становятся ли услуги лучше? Ну, каждый месяц стабильно отваливается разок интернет, а в тп скулят о технических неполадках. За что повышение то? Какое качественное обслуживание и оборудование, если у вас вечно что-то с интернетом? Переодически скорость падает ниже плинтуса, а в тп разводят руками и заявляют «У ВАС НЕТ НЕПОЛАДОК» — ну да, ну да. Будем переходить на другого провайдера, кормить этих существ за просто так больше нет желания.

Стал новым клиентом на прошлой неделе. Скорость — почти 300 Мбит/с, как и заявлено, что значительно выше, чем у предыдущего провайдера, где была максимум 60 Мбит/с. Даже на телефоне через Wi‑Fi всё летает. Техник приехал как договаривались, минуту в минуту. Сделал всё быстро и аккуратно. Надеюсь, что качество услуг останется на должном уровне и мы продолжим сотрудничать ещё не один год. В скором времени хочу воспользоваться опцией 500 Мбит/с.

Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Специалист провела полную и подробную консультацию. Она была вежлива и доброжелательна.

Надёжный провайдер. Интернет быстрый и стабильный по приемлемой цене. Пользуемся тарифом гейминг, я довольна. Связь не перегружается, никаких перебоев — что не скажешь о предыдущем провайдере. Всем советую.

Если нервы и здоровье вам дороги, не связывайтесь с Дом. ру — рейтинг 1.6 за себя говорит. В среднем раз в два три дня пропадает интернет и телевидение; начинаешь им звонить — робот с ума сведёт, и ещё не мало важно, цены поднимают не раз в год за свой «высокий» рейтинг.

Похоже, негативные отзывы написали около десяти процентов крайне недовольных клиентов. Но это лучший провайдер. Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных: всегда придет на помощь, попытается диагностировать и устранить неполадки. При необходимости выслать мастера. Цены, безусловно, выше, чем у конкурентов, однако за качество стоит платить.

Без нареканий. Качество связи стабильно. Недавно поменял кабели ради ускорения скорости, проблем не возникло.

При сравнении провайдеров Дом.ру оказался самым нормальным по цене и качеству. Устройства подключаются автоматически к роутеру, перезагрузок не требуется, скорость по замерам соответствует тарифной.

Получил уведомление: последний день оплаты за домофон со скидкой на год. Кнопка оплаты в приложении не работает. Обращался в поддержку — тоже не помогло. Отлично работаете. Как же оплатить тогда? P.S.: изменил оценку, проблему решили.

О данном сервисном центре у меня говорить не о чем, потому что с оборудованием не приходилось обращаться. У меня приставка и роутер были куплены в рассрочку, и до сих пор работают, хотя гарантия давно истекла. Провайдер отличный, доступ к телевидению и интернету всегда есть.

Провайдер оказывает услуги в полном объёме, нравится, что не спамят рекламой — всё уведомления приходят в мобильное приложение в формате пуш-уведомлений. Скорость радует, качество не падает уже много-много лет, что я с провайдером.