Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Непонятные операторы с несуществующим оборудованием и несуществующей компанией. Кажется, что они только ­что проснулись: принимают заявки на основных провайдеров, но толку от них неясно. Утверждают, что их участие объясняется тем, что их нет в нашем городе, но могут выступать посредниками — непонятно, посредниками чего. Потом перезванивает оператор и говорит, что условия, якобы согласованные с Анлим телеком, начинают сильно отличаться.

Это не провайдер, а обычный перепродавец чужих услуг. Я наслушался про якобы купленные отзывы и позвал специалистов этой фирмы, чтобы уйти от старого оператора. И началось: 1) они приехали на два часа раньше согласованного времени и каждые полчаса звонили, чтобы узнать, когда я приеду; 2) после установки интернета и ТВ оказалось, что не на всех телевизорах есть их приложение — у моего устройства его просто не было. Установщики разводят руками, и мне от этого обидно. Короче, не советую.

Ужаснейший провайдер. Оставил заявку на подключение 300мб. По приезде сотрудники пытались наладить интернет целых два часа, сказали, что оборудование у них неисправно. Ничего подключить не смогли, и выяснилось, что максимум — 100мб. Не рекомендую, отзывы явно накрученные.

Обратился с вопросом о возможности подключения и тарифах, потому что рекламные лозунги явно не соответствуют действительности. На сайте можно лишь оставить заявку, чтобы перезвонили, и конкретики не предоставляют. Ответили, что нужно неделю на уточнение, и заявку передали другому провайдеру. По моему субъективному мнению, это крайне странный подход.

Это развод. Это не провайдер, а просто посредник. Два дня назад звонил узнать тарифы, а сегодня пришёл мастер устанавливать интернет. Но мастер оказался из другой конторы/провайдера и был удивлён, что я им заявку не оставлял. Но про развод Анлимы он уже слышал.

Почитал отзывы о этом провайдере, но реальность оказалась совсем другой: заявленные параметры далеки от реальных. За три дня пользования услугами этой компании понял, что дальше терпеть не хочется. Буду искать другого провайдера, у которого тарифы реально соответствуют тому, что обещано.

Два дня пытаюсь дозвониться: то занято, то трубку не берут, а в худшем случае — сбрасывают. Хотел подать заявку на подключение, но с таким неуважением к будущим клиентам лучше обратиться к вашим конкурентам. А теперь обращение к техподдержке 2gis: почему обычный пользователь видит накрутку положительных отзывов в подобных аккаунтах, а техподдержка ничего не замечает? Я пролистал пару сотен отзывов об этой компании. Удивительно, что большинство 5-звездочных отзывов сделаны закрытыми аккаунтами, а негативные — открыты, потому что люди реальные. Когда вы начнете бороться с накрутками? Получается, вы подставляете своих пользователей: читая положительные отзывы, они обращаются в фирму, от которой потом страдают.

Странная ситуация: два дня назад договорились о подключении на сегодняшний день. Никто, естественно, не приехал; на телефон не отвечают, на сообщения тоже.

Позвонил по поводу подключения, обсудили процесс, но сроки не озвучили, вообще ничего не сообщили. Номера молчат уже двое суток. Ещё одна контора добрых людей — удачи в процветании.

Если бы могла поставить минус, поставила бы. Меня подвела удача: прочитав положительные отзывы, решила перейти на этого провайдера. Отвратительно! Подключила месяц назад и целый месяц мучаюсь: то инета нет, то грузит по 15 минут, то виснет на полчаса. Не рекомендую!!!

Это не анлим телеком, а другой провайдер, очень известный в городе. Повелась на хорошие отзывы, а оказалось, что это совсем другой известный провайдер. Подключили и по совету их инженера купили новый роутер, а чтобы подключить его — нужно звонить в сервисную службу. Позвонили — их специалист ответил: помочь ничем не можем. Зато рассказали, какие у нас льготные условия. Поставили старый роутер, месяц закончится — буду пробывать другого провайдера

Это полноценный интернет от другой компании, единственное что они делают — просто передают им заявку. Во-первых, зачем тогда мне прокладка в виде Анлима, когда я могу напрямую идти в другую компанию. Во-вторых, компания, с которой они работают, — это самая отвратительная контора, которая предоставляет услуги интернета. Вывод делайте сами.

Интернет постоянно пропадает! Ужас!

Звонили с 21 января, но подключить услуги так и не удалось. 24 января позвонили снова, чтобы выяснить, почему не перезванивают для подключения. Выяснилось, что их номер оказался у нас в спаме; об этом сообщили сотрудникам. В ответ сказали, что при связи с кем-то будут перезванивать с личного номера. Целый день ждали звонка, но он так и не поступил, хотя обещали перезвонить сегодня; на момент 22:36 звонка тоже не было. Так как услуг не оказано, а мы очень хотели подключиться, ставим такую оценку.

Местный продавец — аферист. Активировать сим через него не стоит — делайте это сами. Потому что после активации в приложении и привязки карты вам падают допденьги. Это особенно касается тарифов свыше 460 рублей.

Интернет просто фуууу, делайте что нить с ним — вы будете щас терять клиентов. Я не могу загрузить музыку в Контакте, я вообще молчу про фильмы, хотя специально подключил 30 гигов, чтобы я мог посмотреть фильм. Где интернет?

Я один из ваших самых давних клиентов — думаю, с 2014 года. Никогда не ставил вам плохих оценок, но сейчас меня это довело до кипения. Интернет и связь — такой же отстой, как и раньше. За время пользования сменил три телефона, думал, что виноваты устройства, но нет. Сим-карту «нового образца» выдали — бесполезно. Приложение классное, сервис отличный, но качество связи — полный провал. Я всё ещё надеюсь, что у вас наладится интернет и связь, но, похоже, чуда не произойдёт. Ютуб не грузит, игры лагают, мессенджеры подвисают, меня слышат плохо, связь пропадает. Какой ещё отзыв нужен, чтобы вы занялись качеством связи? Поддержка отвечает как обычно: всё стабильно и исправно работает «видимо перегруз» у вас с 2014 года — перегруз в любое время суток. И не говорите, что «мы над этим работаем» — нифига вы не делаете, я уже 6 лет об этом слышу. Ужас! Ещё и в танки из-за вас проигрываю, надоело.

Обслуживание ниже любого уровня. Сначала я дважды пыталась найти консультанта по продажам. Затем, когда она наконец появилась, продала мне SIM‑карту. Я положила перед ней планшет и сказала: мне нужна SIM‑карта для интернета. Она даже не спросила, для какого устройства — телефона, планшета или ещё чего. В итоге она впарила сим‑карту для телефона, которая не заработала в 7-дюймовом планшете, и около 50 минут пыталась настроить интернет. Я опоздала на день рождения ребенка из‑за её безграничной тупости и так и не купила SIM‑карту у этого сотрудника. До этого дня три раза за неделю пыталась прийти на точку за SIM‑картой — продавца не было во все три визита. Вы просто перенесите отдел или задумайтесь, почему ваши продажи на нуле. Это вершина отсутствия делового этикета и низкий уровень Йоты.

Что с вашим графиком? Сегодня муж приехал купить модем, а сотрудника нет, ни таблички, ничего. Он ждал с 10 утра до 12 — очень нужно было. Спросил у соседей, сказали ещё нет человека, точка закрыта, света нет. Хотя всё открывается с 10, и на табличке у вас указан график с 10:00 до 22:00. До этого специально подходили, сохраняли. Решите эту проблему, что за безответственное отношение к работе?!

Связь посредственного качества, но сервис вызывает серьёзные вопросы. При нажатии на вкладку «пополнить счёт» приложение Йота подключило услугу обещанного платежа без явного согласия. Обратился в поддержку — выяснилось, что горячая линия для физических лиц не работает, сайт обращения не принимает, а около 19 минут разговора с оператором корпоративной поддержки ушло на то, чтобы дать номер их SMS-чата, где сообщили, что для жалобы нужно идти в офис и писать письменное обращение. В итоге пришло SMS‑сообщение: услуга была подключена через приложение, деньги списаны законно. В обращении писали, что ошибка была в приложении, которое подключило услугу вместо того чтобы выполнить операцию пополнения счёта. Люди, будьте осторожны — Йота мошенники.