Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Качество услуг постоянно ухудшается, и падение идёт как по геометрической прогрессии. Закодированные каналы не работают уже давно, а время их восстановления неизвестно. Скорость интернета на 30-40% ниже заявленной. Погода постоянно сказывается на качестве сервиса. В итоге — отстой!

06.06.2025 в 01:10 пропал интернет. Обратился в службу поддержки — бот заявил, что в вашем районе интернет и телевидение недоступны из‑за регламентных работ. Руководство Подряда, вы в каменном веке живете? Совиной почтой пользуетесь? Никаких уведомлений о проведении регламентных работ не поступало! Или вы там слишком растрёпаны, чтобы заранее уведомлять клиентов об ограничении оплаченных услуг?! Проснитесь! Узнайте значение слова КОНКУРЕНЦИЯ! Если ещё сомневаетесь, какого провайдера выбрать — Подряд не выбирайте!

Не дают никакой информации: внезапно отключили интернет. Я сидел, работал и писал диплом, и эти, как ни странно, очень хорошие люди просто отключили интернет. Сам интернет очень медленный, хотя заявляли высокую скорость, постоянные отключения без предупреждения.

Оценка услуги 1

Контора совсем не айс!

Компания неустойчивая, проблемы возникают постоянно.

Пытался найти канал 25 регион, но так и не нашёл — интернет то есть, то нет.

Был абонентом Подряда около 5 лет, но в последние годы цены на тарифы начали расти. В моем доме так и не появился интернет 300мб, хотя живу в новостройке. Постоянные лоссы в интернет-играх. В итоге перешёл на владлинк, где за 890 у меня 300 мб/с, а не 100, как у Подряда за ту же стоимость. Плюс тех поддержка работает очень оперативно. Думаю абонентов у компании с каждым днем всё меньше.

4 года назад решил подключить этот интернет и сейчас жалею об этом решении каждый день. Проблемы начинаются с самого подключения — скорость настолько низкая, что даже простые страницы открываются по нескольку минут. Постоянные обрывы связи доводят до нервного срыва. Можно спокойно работать или смотреть видео, и вдруг — интернета нет. Приходится перезагружать роутер, но это не всегда помогает. Служба поддержки — отдельная история. Каждый раз, когда звоню или пишу с проблемой, получаю одно и то же объяснение: попробуйте вынуть кабель из розетки и снова вставить. Серьезно? За такие деньги можно было ожидать более профессионального подхода к решению проблем. Не рекомендую никому связываться с этим провайдером. Лучше поискать альтернативу, где качество услуг соответствует заявленной цене.

Ужасное обслуживание: интернет постоянно пропадает, приходится постоянно звонить в поддержку. В ответ — «перезагрузите, кабель вытащите-вставьте, не помогло, тогда ждите мастера». Приходит мастер: «у вас устарел роутер, менять надо». Сегодня поменяли роутер, а после ухода мастера интернет снова пропал, на завтра ждём мастера снова. Вам и 1 балл поставить — это много! ДНО-ДНИЩЕНСКОЕ! Не рекомендую! И для полноты картины — мой номер договора 90047293, будете спрашивать.

Когда интернет починят так, чтобы мне не приходилось каждые 2 месяца вызывать мастера на проблемы за моей квартирой, поменяю оценку. А пока — одна звезда за ваше обслуживание.

Устанавливала интернет в коттедже, вместо заявленных 25000 рублей взяли около 50000 рублей, насчитали какие-то доп.расходы, причем потребовали только наличный расчет. Потом обнаружили, что телевидение работает, а интернет — только в одной комнате. Оставили заявку, обещали связаться в течение 3–5 дней. Пошла вторая неделя — как ни ответа ни привета. Звонила несколько раз — толку ноль.

Разочарован качеством обслуживания: интернет перестал работать на следующий день. Мастер приходил для галочки и ничего не сделал.

Уже 2,5 месяца подряд выезжают на проверку возможности подключения в г. Артем. Звонишь — извиняются, говорят что завтра приедем, и снова откладывают. Никому не посоветую эту контору. Жаль, что в г. Артем нет альтернатив.

Очень печально, что у нас есть компания Подряд@ — ужасный провайдер. Как ни позвонишь, постоянно придумывают разные истории. Плохая фирма, очень не советую. Они ссылаются на электроэнергию: мол, подключение дали не всем; там, где свет не появился, якобы задействованы основные устройства Подряда. Мы ждали 4–5 часов, всю ночь, и результата не было.

Самый фиговый провайдер. Не было интернета больше суток во время снегопада. Дали в 16:00 — и через 4 часа снова отрубили. За что деньги платим?

Тот самый ужасный провайдер интернета, который обещал 100Мб/с, а в лучшем случае даёт 35. Вызываешь мастера — пока он у вас, скорость огонь. Мастер за порог выходит, скорость падает. В итоге получается, что я плачу стабильно фиксированную сумму, а получаю не стабильный медленный интернет. Обращение в суд подаём на возврат средств, так как мы добивались стабильного интернета больше 2,5 года. Итог виден на скриншоте. Я буду добавлять и подписывать дату под каждой посадкой, которую я замечаю (так как не всегда использую гаджеты дома и не всегда дома) 22 декабря 2024 23:30 24 декабря 2024 12:28 15 Февраля 2025 20:53 14 Июля 2025 20:28 18мб/с

Даже одной звезды не достойны! Был пожар на этаже, и интернет перестал работать; приходили мастера подряда — каждый новый видел сигнал на своём устройстве и уходил. Звоню оператору — толком ничего не говорят: даже заявку на приезд мастера оформить не могут, всё занято. Мастер приезжает не в указанное время и ничего сделать не может; последний вовсе сказал сменить провайдера. Серьёзно? Как можно брать деньги за то, что интернет не работает? Почему не могут починить интернет? Ростелеком пришёл к соседке и всё сделал за 15 минут. Ответ мастеров подряда: восстановление интернета невозможно. Как вы можете предлагать услуги другим, если своим клиентам ничего не можете предложить?

Пидорасы

За последний год качество сервиса заметно ухудшилось: на узле иногда отключают свет, и половина района остается без интернета, оборудование тоже нередко выходит из строя. Вчера утром интернет внезапно пропал примерно на 5 часов; после восстановления вместо заявленных 80 Мбит/с скорость упала до около 10 Мбит/с, и даже этот трафик прогружается как в старые dial-up времена. В общем сегодня планирую перейти к другому провайдеру, к сожалению...