Отзывы об интернет-провайдерах в Ключевский

Самый худший провайдер из всех, что есть, никому не советую. Интернет пропадает каждую неделю, приходится ждать мастера. Последний раз, когда он приходил делать интернет, сказал: «задумайтесь о смене роутера», в то время как сама интерра нам его втюхала со словами «очень хороший». Про скорость интернета я вообще молчу.

Я никому не порекомендую этого провайдера, постоянно возникают проблемы: то интернет вообще не работает, то грузится медленно, часто случаются вылеты. В общем, если вы всё же попали сюда — держитесь подальше.

Качество услуг крайне плохое: за 100 Мбит/с плачу, получаю около 30 Мбит/с. Заявленную скорость вижу только ночью. Плохой провайдер, никому не рекомендую.

У меня уже нет сил описывать эту компанию. Это самый ужасный провайдер, которым я пользовался на данный момент. И начну со скорости: 20 МБ не удаётся загрузить даже за пять минут. Не буду говорить про видео, игры и т.д.; выбирайте любого провайдера, но не этот.

Дела у компании настолько плохи, что они опустились до того, чтоб по-скотски расклеивать объявления в подъездах, приклеивая их где попало совершенно начхав на то, что жильцы подумают об этом и как им это понравится. Не ясно, на что они рассчитывают, потому что это вызывает лишь раздражение.

Эта компания безразлична к людям — во время аварии на линии многие клиенты остались без оплаченных услуг, но им всё равно — выходной. Никто не предпринял действий по ремонту, единственный ответ — ждите. Фу, это не компания.

Заявку оформил в 8 утра — не явились. В 8 вечера соизволили позвонить и заявить: завтра приедем. «Завтра» — понятие растяжимое... В итоге поехал сам, но на месте снова никого из специалистов не оказалось.

Провайдер без уведомления сменил тариф на более дорогой. На сайте до 31 декабря 2021 года действовала акция для новых клиентов 2020 года. С 1 января тариф упал до 1000 рублей, что выглядит некрасиво по сравнению с теми, кто заключил договор до 31 декабря.

С интернетом и телевидением претензий нет — пользуемся почти три года. Претензии к мастерам, которые приходят по заявке. Нам нужно было заменить кабель в подъезде и в квартире. Они после себя мусор оставляют, не могут элементарно закрыть дверцу и убрать все провода, чтобы в подъезде не валялись. Если в ваши обязанности это не входит или вам трудно — скажите владельцам, мы всё уберём. Выходя в подъезд на следующий день, вижу такой срачи: мой ребёнок запинается за эти провода и падает, и перед соседями не удобно. Можно было просто сказать: я там оставил мусор, уберите!

Интерра — провайдер с крайне низким уровнем клиентоориентированности. Ежемесячно без зазрения поднимают цену и не идут навстречу. Весь подъезд увешан рекламой — мусорщики. Последней каплей стал промо-пакет с пониженной ценой на полгода: я согласился активировать его, но тут же получил отказ, нарушив договор оферты. Поясню: когда публикуют рекламный материал, вы обязаны действовать по тексту. Но активацию этого предложения мне не сделали. Я с радостью ухожу от этих недоспециалистов.

У меня вся работа завязана на интернете. Мне этого провайдера расхваливали, а по сути дела лучше было бы выбрать другого. За неделю случались сбои: то страницы еле грузятся, то сеть пропадает вовсе... Не рекомендую.

Самый худший провайдер в городе: один мастер на весь город. Уже второй день не могу дождаться ни мастера, ни звонка. У оператора один ответ на все вопросы: ждите, с вами свяжутся. Ещё было бы кому связываться.

Те, кто пишут, что после звонка к ним приезжают сразу проводить интернет, вы лжёте и вводите людей в заблуждение. Сегодня звонила — очередь на подключение у них расписана на три дня вперёд. Никто к вам не приедет за два дня и тем более за полчаса, чтобы подключить интернет — сказки это всё.

Недобросовестный провайдер. Цена заманивает, скорость за эти деньги сносная, но на этом все преимущества заканчиваются. При выходе оборудования из строя, поломке на линии или любой другой неполадке ремонт тянут до безумия!!! Пять дней без интернета. Только отговорки про то, что ключей от чердака нет — они в УК. Звонок в УК снимает вопрос: ключи выдадут по запросу без проблем. У племянника на Эльмаше интернет пропал на две недели, и меня это приятно не удивило. Теперь понимаю, что именно такой провайдер. Если забудешь оплатить — интернет отключат мгновенно, а когда до ремонта тянуться 5 дней — это они называют «молодцы» (((( Это была последняя капля, будем расторгать договор. Уважаемые пользователи, подумайте хорошенько перед тем, как выбрать такого провайдера. Всем знакомым скажу, чтобы ни в коем случае не выбирали Интерра.

Интернет отключают, уведомления не поступают.

Интернет пропал. Через четыре дня приедут устранять проблему.

Брать деньги им нравится, а интернета у них — нет.

Этот интернет — самый плохой из всех, что приходилось видеть. Скорость всего 1.5 Мбит/с, хотя обещали 100 Мбит/с. Обходите этот провайдер стороной. Не рекомендую никому пользоваться его услугами.

Перепишу свой отзыв: раньше пользовался этим провайдером. Интернет нормально работал, с подключением вопросов не было, но пинг оставлял желать лучшего. Техподдержка свои заявки даже не рассматривала по существу. Я отключился. Спустя несколько месяцев увидел рекламу тарифа за 1k/год и подумал: за такие деньги можно попробовать снова, ведь почти бесплатно, значит и требования к абоненту снизятся. Но в таком тарифе мне отказали: мол, я уже подключён. Я им и ответил: когда у вас будет нормальный пинг — подключу хоть самый дорогой тариф; если техподдержка не может помочь абоненту, который им платит деньги, то зачем платить вообще? Это же логично. Позже в ВК написал, что у них дно техподдержки, на что один из учредителей с фамилией Косолапов сообщил, что ради одного меня заявку с пингом не будут решать — мол, пинг ни на что не влияет и не носит массового характера. Клиентоориентированность, браво. Потом меня занесли в чёрный список во ВКонтакте. Посмеялся — такого ребячества ещё нигде не встречал. В общем, если потребности в интернете у вас на уровне домохозяйки, Интерра можно рассмотреть к подключению. Но если вы более-менее продвинутый пользователь, геймер или хотите запустить игровой сервер дома — Интерра будет худшим выбором. Техподдержка не видит разницы между высоким и низким пингом, в часы пик могут теряться пакеты из-за кривых маршрутов; с ними говорить трудно. Цена выгодна только при годовом подключении по промо — 1k в год; после промо период будет дороже (100 Мбит за 700 р./мес или 500 Мбит за 1100 р./мес). Сравнение с другими — дурдом.ру (тоже дно, но техподдержка чуть лучше Интерры) или Инсис (клиентоориентированнее Интерры). Хорошо, что я переехал и больше не пользуюсь этой сине-оранжевой помойкой!

Это помойка... Если подключитесь, может всё быть нормально какое-то время, но рано или поздно придётся обратиться в техподдержку. А техподдержка здесь нулевая — им просто до абонента нет дела. Да ещё и цены подняли. Скажу прямо: на одном уровне с дурдомом.ру или МТС (там тоже невменяемая поддержка). Надеюсь интерру выкупит какой‑нибудь адекватный оператор связи, и техподдержка появится, пусть даже через такой метод.