Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Обратился к провайдеру по оформлению документов. Сотрудник Громова Лидия Дмитриевна оказала дружелюбную, грамотную и быструю помощь в решении всех вопросов. Выражаю ей огромную благодарность. Евгений Анатольевич.

Планировали подключить тариф с интернетом и ТВ. В доме два телевизора, и было важно, чтобы оба заработали. Очень понравился тариф трансформер. У каждого в семье свой набор каналов, и после настройки платим только за те, что подключены. Так сказать, всё нужное, ничего лишнего.

На двух съемных квартирах была Планета. В свою тоже подключили, т.к. проверена годами. За примерно шесть лет обратилась всего один раз — и тот для подключения. По отзывам друзей понимаю, что это редкость, поэтому однозначно 5 звезд.

Единственный нормальный провайдер с настоящим гигабитом: если подключить провод напрямую к ПК, скорость держится примерно 950 Мбит/с стабильно, Wi‑Fi, конечно же, меньше. Присутствует IPv6, что радует, новые технологии пошли в массы. Пользуюсь Планетой с момента появления оптики, поэтому уверенно рекомендую.

У родителей Планета, подключал потому, что хотел минимизировать вероятность поломок, не всегда есть возможность быстро приехать. Был за городом, у них перестала работать приставка. Оказывается, выбрали не тот HDMI в телевизоре и позвонили в техподдержку. Не знаю, сколько терпения нужно было, чтобы найти в чем проблема, но учитывая, что это вообще не к провайдеру, всё равно помогли настроить и всё время вежливо консультировали. Спасибо.

Пользуюсь услугой около года, и недавно впервые за все это время интернет пропал на пару часов. Выяснилось, что причиной стала ddos-атака, считаю это простительным. Ранее всё было отлично, за исключением проблем с YouTube, но к Планете претензий нет. Пока довольна и менять провайдера не собираюсь.

Поставлю 5 звезд за сервис, который сложно превзойти. Нет ни одной компании на планете с таким уровнем заботы о клиентах. Прозрачная и простая политика оплаты, внешний постоянный IP и удобный сервис для просмотра ТВ. Если нужно обратиться в техподдержку — подключается реальный человек быстро, за что отдельное спасибо.

Интернет работает без нареканий. Использую оборудование, купленное в Планете, и всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высоте — оцениваю на 5 из 5. Были небольшие неполадки, но вызвали мастера, и всё исправили. Очень доволен качеством услуг, других провайдеров не рассматриваю.

Пожалуй, единственная компания, у которой автоплатёж настроен нормально. Подключила недавно у мобильного оператора, а у меня ранее списывалось по 300–500 рублей. Здесь же списали только конкретную сумму. Ещё и 500 рублей выиграла в конкурсе. Как говорится, мелочь, а приятно!

Без сомнений, этот сервис лучше дурдома.ру: их ценовая политика и качество ниже плинтуса; он же лучше МТС и Ростелекома с их кучей доп услуг. По части качества услуг — замечательно.

Обращался по делу об административном правонарушении. Не ожидал, что возникнет столько нюансов. Олег Игоревич учёл все детали, грамотно подал документы, и протокол отменили.

За всё время проблем не возникало. Пользовался по двум разным адресам. В сравнении с другими провайдерами — почти безупречно.

Переехал на новый адрес, где Планеты пока нет (надеюсь, она появится в скором времени — очень жду!). Только теперь понял, сравнивая с другим провайдером, насколько удобнее и проще было именно с Планетой. Она для меня — настоящий топ среди провайдеров по скорости и сервисам. Сейчас жду и подаю заявки, чтобы интернет в наш дом подключили быстрее.

Предыдущий провайдер достал постоянными перебоями, и связаться с техподдержкой было невозможно — даже ботом не пройти! В чате дома предложили попробовать Планету, пока есть акция. Подключение пришлось подождать, но сейчас уже месяц пользуюсь и кайфую, ещё пока не пожалел, что сменил провайдера.

Молодцы! Быстро и качественно провели интернет. Спасибо вам и желаю вам процветания. Было бы замечательно, если бы у вас появилось мобильное приложение. Олдд

Пользуюсь услугами компании Планета уже два года и вполне доволен. Качество связи меня устраивает. Были небольшие перебои из-за DDoS-атак этой осенью, но решили проблему. Приятно, что в комплекте идёт белый IP. Техподдержка грамотная, общаться с инженерами приятно. В этом году планирую подключать родителей к услуге в связи с переездом. Подключение не быстрое — примерно 10 рабочих дней. Вероятно до Нового года не успеют. Но я готов подождать, зная, что приедут профессионалы. В итоге могу сказать, что Планета вполне клиентоориентированная компания. Без вау-эффекта, но твёрдая пятёрка на рынке телеком в Екатеринбурге.

Спасибо специалистам Планеты за то, что нашли подходящее окно для подключения в удобное мне время! Очень переживала, что не удастся состыковаться, ведь бываю дома в так называемое нестандартное время. Специалист приехал, быстро всё подключил, и сейчас радуюсь своему новому интернету.

???? Больше 12 лет — ни разу ни одного глюка и отключения.

В общем, по тому, что есть на рынке, считаю Планету лучшим вариантом. Роутер можно взять в аренду на человеческих условиях, да ещё и с последующей передачей в собственность. Только теперь после истечения срока нужно ли подтверждать эту передачу самостоятельно? Рад, что мне перезвонили и всё разъяснили, иначе мог пропустить важную информацию.

Подключили полностью, всё работает. Особая благодарность Аверину А. — грамотный специалист, лаконично и вежливо всё объяснил, работа на высоте!