Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Столько вопросов уже решили сотрудники Планеты — пора ставить им пять звезд. Вчера ребёнок вытащил провод из роутера и воткнул его не до конца. Мы целый день не могли понять, в чём проблема. Звонок в техподдержку занял всего 3 минуты и помог выявить причину, теперь понимаю, что такое может случиться.

Пять звезд за простоту. Просто оставил заявку — просто перезвонили, договорились о времени — подключили. Все работает. Надеюсь, и дальше так будет. Планету выбрал по отзывам нескольких знакомых, надеюсь, на мне статистика не испортится.

Мы с Планетой вместе уже 13 лет. Точно знаю, что это так, потому что подключили в новой квартире, когда переезжали, и дочка родилась. За всё это время живём одной большой семьёй с надёжным интернетом — всё устраивает: как работал раньше, так и работает сейчас.

Отличные, профессиональные менеджеры и остальные специалисты, которые сделают всё, чтобы клиенту было комфортно, в рамках разумного. Платишь немного — и вообще забываешь, какой провайдер у тебя, потому что вопросов не возникает вовсе.

Спасибо Планете за спокойные вечера. Расходимся с домашними по разным комнатам, занимаемся своими делами — кто кино смотрит, кто в компьютер играет, и всем скорости хватает, никто не ругается.

всё работает идеально

Я пока что новый клиент, подключился по акции около трёх месяцев назад. В первые два месяца шли сниженные условия, чтобы проверить качество. Затем цены поднялись, но ради гигабита эти траты стоит оправдать. Разница ощутима, особенно при стриминге.

Когда выбираешь провайдера, спрашиваешь у друзей. Мнения поделились, и как мне кажется, причины недовольства у людей незначительные. Но относительно «Планеты» я слышал меньше всего критики, поэтому и выбрал этого провайдера. Как дальше пойдет — не знаю, но подключили быстро и аккуратно. Мастер был очень вежливый. Если можно, передайте благодарность Евгению. Мой номер договора 344148.

Полгода с гигабитным интернетом и своим роутером Huawei — полёт нормальный. Попала на акцию, когда к нему подключали бесплатно, приятно. Ни разу не было проблем или перебоев, скорость скачивания волшебная. Исходя из этого, с поддержкой ни разу не общалась, не могу прокомментировать качество их работы (в основном негативные отзывы именно о её работе). Отмечу ещё полное отсутствие навязывания дополнительных услуг в виде ТВ, обновления роутеров и так далее. Раньше пользовалась услугами провайдера с приставкой .ру, вот там был вечный рекламный ад.

Мы с Планетой отмечаем в этом году 15 лет. Достигнув такого возраста, решили перейти к другому провайдеру. Не повторяйте наших ошибок: не ведитесь на 500 Гбит МТСа и на громкие лозунги РТ. Мы всё это попробовали. Удобное приложение, понятная оплата, и лучший менеджер Алина — всё, что вам нужно. Мастер Игорь подскажет, как поступить лучше, и никто ни на что не разводит.

Профессионально. Надёжно. Быстро. Интернет высокого качества для тех, кто не привык экономить на себе. Вот что могу сказать.

Подключился год назад, проблем не было. На сайте увидел акцию про бесплатное подключение к гигабитному интернету и захотел попробовать, но акция доступна только новым пользователям. Для уже действующих есть скидка (что приятно), но она не 100%-ная (что не приятно). Мне кажется, маркетологи немного намудрили. Но в итоге гигабитный доступ подключён, разница ощутимо заметна: потоковое 4K видео в моём любимом Кинопабе перестало зависать. Со Стима качает мгновенно, хотя сейчас это не совсем актуально...

Пользуюсь услугами ПЛАНЕТОЙ уже несколько лет. За весь период случались пару-тройку раз внезапные перебои с интернетом — считаю, что в таких условиях это нормально. Главное — всегда была понятная информация: вот — авария, ликвидируют её в указанный срок. Мне важно, чтобы не было тупой неопределённости. По качеству интернета и TV нареканий нет.

Люблю Трансформер за гибкость. В нашей большой семье у каждого свои запросы: дни разные — приходят новые пожелания. Один день хочется смеяться, другой — пугаться, третий — неизвестно что. Поэтому Трансформер — то, что доктор прописал: можно менять свой ТВ-пакет по настроению. Идеально.

ТОП! В конкурсе выиграла 1000 бонусных рублей и, чтобы отблагодарить, пишу этот отзыв. Планета замечательная — спасибо за быстрый интернет и за красивое, удобное телевидение.

Почти год пользуюсь интернетом этой организации. За это время был лишь один сбой связи, и то не по их вине (кабель вырвали в подвале). Сотрудники сами решили ситуацию, нашли ключи. Скорость стабильная, всё работает без нареканий. Единственный минус — проблему устраняют в течение 3 дней. Конечно, в период пандемии, когда приходилось работать дома, отсутствие интернета на три дня было очень неприятно. Спасибо за качественную работу!

Познакомился с Планетой три года назад, когда искал более надёжного провайдера после прошлого опыта. Для работы мне нужен был стабильный и быстрый интернет, поэтому выбор делал внимательно. В итоге остановился на Планете и за всё время не пожалел. Замечательный сервис, достойная скорость, и главное для меня — надёжность. Также хочется отметить работу службы поддержки. Однажды возникла задача определить источник проблемы с интернетом — на чьей стороне неполадка. Консультанты очень подробно и понятно объяснили, какие шаги предпринять и как правильно замерить параметры. Их рекомендации действительно помогают, а не просто «перезагрузите роутер», как у прежнего провайдера.

Перелистывая каналы, наткнулась на свой любимый Парамаунт — вот это круто, ведь я уже успела соскучиться по нему)) Планета, спасибо! Люблю, обожаю, форевер энд евер!

Хочу выразить благодарность коллективу "ПЛАНЕТЫ" за помощь в решении проблемы с приставкой. Мы пенсионеры, интернет нам нужен нечасто — только когда внуки приезжают. Мы смотрим телевизор, и когда приставка перестала показывать, для нас это стало проблемой. Позвонили в организацию, и хороший сотрудник пришёл и сразу всё наладил.

Планета для города кажется наилучшей: бесплатно прислали специалиста оценить, можно ли протянуть новую оптику по плинтусу за шкафом-купе и в других сложных участках. Это проявление понимания и уважения к клиентам. В МТС же мне сказали: бросайте кабель и занимайтесь сами.