Отзывы об интернет-провайдерах в Кудрово

Обслуживание отвратительное.

Самый жадный провайдер: лишь бы сорвать деньги. Если не заплатил за прошлый месяц, доступ к интернету блокируют, но за последующие месяцы всё равно начисляют платёж и пени.

Мастер Олег объясняет всё очень понятно и кратко.

Мастер Олег — отличный мастер, всё сделал быстро, рекомендую.

Люди, не подключайте услуги этой компании. Потом вы не сможете так легко отключиться. Очень долгая процедура отключения: затягивают и требуют различную информацию, чтобы оттянуть расторжение до последнего момента. Качество услуг крайне нестабильное. Даже при отрицательном балансе и отсутствии связи будут начислять абонентскую плату.

Всё подвисает ужасно.

Давно расторгла договор, но сумма почему-то начисляется — что за мошенничество? Почему вы людей обманываете? Позвоните мне и скажите причину. В квартире никто не проживает, надоели ваши обманы людей.

Договор расторгли два месяца назад, а требования оплаты за услуги, которые не были оказаны, продолжают поступать. Похоже, они хотят через суд, чтобы их оштрафовали с применением ФЗ «О защите прав потребителей».

Ужасное интернет-соединение и обслуживание. Перешёл на ТТК оптиковолокно — дешевле, и интернет работает стабильно. С 31 декабря по 3 января остались без ТВ и интернета. Мастер всё же приезжает.

Подключился около двух лет назад — всё устраивает, проблем не обнаружил. Советую.

Сервис ужасный, качество интернета ещё хуже, служба поддержки оставляет желать лучшего. Если у вас возникнет какая‑то проблема, то виноваты будете вы сами, и ещё вас будут докучать звонками с качеством обслуживания, а потом ещё звонками с проверкой качества обслуживания. Пользовались интернетом примерно три года, потому что другого провайдера просто не было (не пускали). За это время периодически возникали проблемы: списание средств за неоказанные услуги, неверно рассчитанный новый выгодный тариф менеджером, и как итог — приходится платить за полгода, чтобы получить в подарок два месяца, а в итоге всё оказывается сгоревшим и дополнительных месяцев нет. И если захотите увеличить скорость интернета — опять проблема: нужно ждать специалиста, которого за дополнительную плату приходится вызывать для переключения; и при этом могут списать двойной тариф, а никто не будет менять правила и делать перерасчёт индивидуально из‑за вас. Итог: если решите отключиться от оператора, сотрудники «Прометей Хоум» будут уверять, что вернуть оставшиеся деньги на счёте невозможно. Но поверьте — вернуть можно. Напишите заявление на возврат денежных средств на их почту, указанную в VK на странице, и вам вышлют форму на возврат. Бинго. Так что если есть возможность — обходите эту компанию стороной.

Подключение прошло достаточно быстро, претензий к этому нет. Сайт у них, конечно, устарел — похоже на дизайн времён Советского Союза, желание обновлять его не возникает? По качеству претензий нет, 200 Мбит держится стабильно.

Использую в рабочих задачах, пока всё устраивает.

Довольно неплохой провайдер: пользовался 4 года, скорость соответствовала заявленной. Да, проблемы случались (куда без них), но по отношению времени стабильного интернета и перерывов связи это капля в море. Жаль, что в том месте, куда я сейчас переехал, Прометея нет — с удовольствием бы подключился.

Отличная организация! Хорошие и вежливые специалисты. К счастью обращался к ним не часто, т.к. интернет работает отлично. В первый месяц после подключения был недоволен из-за медленного интернета, вызвал специалиста — он протестировал мой роутер и нашёл проблему. После замены на другой роутер проблем больше не было, и интернет летает! Советую к ним подключаться!

Пользуюсь услугами уже 5 лет и всем советую — у них много акций и бонусов. Каждый новый год открывают все пакеты каналов в бесплатное пользование. Есть абонементы, с ними выгоднее, и в подарок дают 1 или 2 месяца. При подключении укажите номер договора 78700, обоим по 500 рублей на счет. Спасибо!

Пользуюсь интернетом от этой компании уже несколько лет, пока что никаких нареканий нет. Обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую.

Ужасный интернет и отвратительное телевидение. Если хоть что-то у них работает, то это чудо. Телевидение с перебоями, скорость интернета нулевая. Хочешь посмотреть видео? Придётся ждать бесконечно, чтобы загрузилось хоть что‑то, и чаще всего всё зависает посреди процесса. То, как грузится обычный сайт, можно промолчать. Подключено два или три устройства? Считай — ни у одного из них интернета не будет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Будьте осторожны: использование данного интернет‑провайдера вызывает боль и смерть нервных клеток.

В этой фирме работают мошенники. Интернет отвратительный. Операторы не желают помогать.