Отзывы об интернет-провайдерах в Кудрово

Сервис отсутствует. Уже 4 суток пытаюсь расторгнуть с ними договор, и всё никак. Обходите эту конторку

Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы. Интернет постоянно пингует и обрывы в связи. Дозвониться в службу поддержки невозможно — как будто позвонил приятелю занято и досвидание. С 10 попыток меня перекидывали на очередь к 15 людям (вы представляете, сколько у них недовольных клиентов). В итоге в очереди было 3 человека передо мной — и меня сбросили, и опять занято. Делайте выводы сами.

Есть номер круглосуточной поддержки — но толку от него ноль: не отвечают. Пытались дозвониться около 30 минут.

Качество связи просто ужасное — об этом молчу, потому что иначе не выразить всей степени недовольства. Ещё и переход на ростелеком прошёл с каким-то обманом: сказали, что всё отключили, однако реально начисляли деньги целый год. В итоге образовалась задолженность, которую пришлось оплачивать, плюс давно потерянный роутер, за который требуют 3000 рублей. В общем, нужно в фас обращаться.

Решил подключить интернет именно в этой конторе. Пришел, как обычно, в свой выходной день. Выбрал тариф — акция как раз была в моём доме, об этом узнал из четырнадцатой листовки за месяц в моём почтовом ящике. Но у входа меня что-то остановило. С детства у меня есть проблемы с обонянием, очень остро чувствую запахи. Приближаясь к менеджеру, глаза начинали слезиться и гореть. Повезло, что сейчас всех заставляют ходить в масках и не распространять своих микробов. Немного приоткрыв маску, я почувствовал резкий запах. Не могли бы вы уточнить, что это было? У вас интернет идёт по канализационным трубам?

Люди, не подключайтесь к этому провайдеру. Хуже быть просто не может. Сейчас нахожусь в Мурино, время 2:54, без интернета. В очереди 40 человек к техподдержке, никто не отвечает. Так происходит постоянно.

Несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера в различных квартирах и домах. Тариф Unlim 100 мбит/с + ТВ. Проблем не наблюдаю: всё стабильно работает и показывает. Бывают аварии (как и у прочих провайдеров), но устраняют быстро. Желаю стабильного роста!

Возможно, стоило бы расширить тарифную сетку, но это не повод снимать баллы — лично для меня. Претензий к качеству нет.

Подключалась в Мурино. Учёба пока что удалённая, но за всё время использования проблем со скоростью или качеством не возникало: конференции в Zoom, Google Meet и т.д. — всё без провисаний. Если учитесь или работаете из дома, очень рекомендую.

Подключили интернет в ЖК «Гринландия». Бесплатно, быстро и качественно. Начиная со звонка оператора до приезда мастера и демонстрации подключённых услуг, меня всё устроило. Бесплатно настроили всё и дали два месяца в подарок. Скоро откроют все каналы на новогодние праздники. Всем советую. IPTV тоже бесплатное. Подключалась через менеджера Алексея. 89627108146.

Недавно подключился в Сертолово — мастер приехал опытный. Ответил на все вопросы и всё разъяснил. Качество услуги и обслуживание на хорошем уровне.

Пришел монтажник, в квартиру проложили кабель до роутера. Подключение по акции 3=1. Все работает нормально.

После аварий восстановление интернета затягивается слишком надолго. Интернет отсутствовал более половины дня, и неизвестно, сколько ещё будет отсутствовать. Это огромный минус для тех, кто работает на удалёнке.

Работают хаотично, от специалистов по подключению до операторов.

Уже давно пользуюсь, проблем нет. Всё понятно и чётко, в отличие от Ростелека не навязывают «подарки» вроде антивируса, ТВ и тд; если оплачивать авансом на полгода или год, помимо скидки дают месяц или два в подарок.

Представитель по имени Вячеслав заполнил весь дом рекламой. В каждую дверь без разрешения собственников он засовывал рекламные листовки. Неясно, кто должен убирать валяющиеся листовки.

К сожалению, сменить провайдера не могу — это единственный провайдер в нашем доме. Оплатила интернет 26 июля, он продержался до конца месяца. Через пять дней наступает срок оплаты за новый месяц — так у них принято с прошлого года. Мою претензию проигнорировали, не предложили ни решения проблемы, ни перерасчёт. Ещё и интернет нестабильный. Никому не рекомендую данного провайдера.

Никогда такого не видел — и вот опять: очередной креативный представитель засунул рекламу своей низко рейтинговой компании во все двери на этажах, без разрешения. Что вам ещё не понятно? Есть ли другие способы, кроме засовывания мусора в двери без согласия? Когда поймёте, что такая реклама не работает? Не рекомендую никому. Отвратительно работают.

Ужасный интернет. Поток нестабильный, к вечеру всё зависает. Ни стабильности, ни разумных цен. Только минусы.

А в Мурино сегодня снова проблема: за месяц интернет уже третий раз не работает по 3–6 часов. Техподдержку дозвониться невозможно. Тариф — 650 руб. Компенсации ноль. От клиентов важны только деньги. Буду жаловаться на вас, что услуги предоставляете не должным образом и нарушаете договор.