Отзывы об интернет-провайдерах в Малом маяке

Спустя четыре года арендная приставка начала капризничать, её заменили за три минуты. Вообще с Планетой уже больше 17 лет, и это одна из лучших компаний, с которыми мне приходилось работать.

Отличный провайдер, пользуюсь с самого старта, сервис всегда оперативный, техработы предупреждают заранее, если что-то сломалось на линии — чинится очень быстро, доволен на 1000%.

Нормальный провайдер, цена-качество полностью устраивает. Техподдержка адекватная; пару раз приходилось помогать с настройками роутера. В чате тоже быстро отвечают по непоняткам. Ничего плохого не могу сказать. Все работает 99% времени без сбоев, по скорости вопросов нет. ТВ особо не пользуюсь, но домашние по подписке смотрят — вроде довольны. Главное — можно всегда связаться без проблем и порешать вопросы, если что.

Уже третий год пользуюсь услугами Планеты. Подключил — и забыл об этом — вот про них. Невероятно стабильная сеть, она работает без сбоев и нареканий, скорость держится стабильно. Годовой тариф на гигабит, судя по чеку за прошлый год, подорожал всего на 300р. В нынешних условиях это можно считать приятной неожиданностью. Пусть качество держится на таком уровне и в новом году. С наступающими праздниками, провайдер! Договор 337979

Все нормально, проблем с работой не замечаю. Интернет держит скорость, мне для работы нужен круглосуточный доступ. По ТВ особо не смотрю, зато жена и дочь довольны — много детских каналов. 5 из 5

Рекомендую планету. У нас она была раньше. Жаль, что её подключить по нашему адресу сейчас невозможно. В 300 раз лучше, чем дом ру, которым мы сейчас пользуемся.

Тариф с полным фаршем дешевле чем у других провайдеров. А по качеству в разы лучше. Рекомендую «планету».

Отличная компания. Техподдержка работает очень хорошо: я совсем не специалист, но с их помощью проблемы решаются за 10–15 минут. Вчера без проблем заменили роутер. Техподдержка помогла настроить всё. Всё работает, спасибо! И стоит отметить честность компании. Когда произошёл сбой с телевидением, думали, что нужно покупать новую приставку. На следующий день позвонили и сказали, что был общий сбой и покупать приставку не нужно. Благодарю за честность, порядочность! Из 4 компаний, интернетом которых я пользовалась, эта лучшая — по скорости и стабильности интернета, и по обслуживанию!

С данным провайдером сотрудничаем уже более года. Условия договора соблюдаются. Огромный плюс — стабильная скорость интернета. Цена в принципе устраивает. Отдельно хочу отметить менеджера Носонову Алёну: очень приятная девушка и явно знает своё дело. При выборе провайдера для юр.лица было несколько вариантов — разные по условиям и цене. Скажу честно, цена у данного провайдера была выше, чем у других. После общения с Алёной, был твёрдо убеждён в выборе данной компании. Алёна доступно объяснила все выгодные стороны сотрудничества и за несколько дней мы закрыли вопрос с подключением. На протяжении всего времени пользования, Алёна активно помогает решать возникающие вопросы, хотя это и не её задача. Вежливо общается, направляет в отделы которые необходимы, даже сама создает обращения. Таких ответственных людей очень редко удаётся встретить. Выражаю огромную благодарность Алёне за такой подход. Быстро, качественно.

Отличный провайдер с надежным соединением. Уже более года пользуюсь услугами Планеты и очень доволен качеством сервиса. Скорость всегда стабильная, без сбоев, долгих загрузок и помех в работе. Клиентская поддержка всегда на связи и оперативно решает возникающие вопросы. Рекомендую всем, кто ценит стабильность и качество.

Планета — за свои деньги отличный выбор. Подключил годовую услугу в июле прошлого года. Специалисты контакт-центра — мастера своего дела: не хамят, не грубят, вежливо объясняют различия между пакетами, наполнением и прочим. Общение со специалистом — одно удовольствие. Не навязывали кучу непонятных устройств — всё чётко и прозрачно. Интернет реально летает, разница после 100 Мбит колоссальная!

Я пользуюсь Планетой уже четыре года. Сначала мы сидели на другом местном провайдере — всё тормозило, и нам пришлось уйти, чтобы найти что-то подешевле. Тогда остановились на Планете, которая даже в период ковида работала вполне приемлемо. После пробного периода цена стала ощутимо кусаться, факт. Но качество соединения и обслуживание того стоят. Пока что складывается такое впечатление…

Уже три года проблем не было, единственный момент — один раз подняли плату, и всё. Если случались поломки, устранялись они в течение нескольких часов, их было так мало, что трудно вспомнить такой случай. ТВ тоже работает отлично. До техподдержки дозвониться можно без проблем: операторы корректно и ясно отвечают на все вопросы.

Планета – единственный НОРМАЛЬНЫЙ провайдер в Екатеринбурге. Скорость 1 гигабит/с по самой низкой цене во всей РФ, наверно. За год не замечал падений интернета, аптайм наверняка 99 из 100, точно. А скорость и пинг — это вообще ТОП. Раз писал в техподдержку, оперативно ответили в телеге в 6 утра.

Пользуюсь услугами Планеты уже более полугода. Очень порадовала доступная стоимость услуг при высокой скорости интернета. Соединение стабильное, скорость примерно соответствует заявленной (использую собственное оборудование). Соотношение цены и качества нормальное. В техподдержку пока не обращались.

Все нравится. Тариф недорогой, да ещё по акции поменял приставку — кешбэк начислили, очень приятно.

Мы подключались к этому провайдеру. Первый визит мастера завершился безуспешно: подключение не удалось из-за отсутствия линии. Но на вторую попытку пришёл другой мастер — Александр Аверин, которому стоит отдельно уделить внимание. Несмотря на технические сложности, он выделил три часа своего времени на попытку подключить интернет у нас дома. При этом он был вежлив, доброжелателен и очень приятен в общении. В итоге именно благодаря нему мы ставим твердую пятерку — работать с такими людьми одно удовольствие: он не только компетентный, но и просто отличный человек. Качество интернета пока достойное, в долгосрочной перспективе посмотрим. Ещё раз спасибо Александру за проделанную качественную работу.

Интернет работает стабильно, прерываний связи не замечал. Комп подключён по кабелю, остальная техника в доме — по вай-фай. Проблем нет.

Техническая поддержка — Азамат молодец. Он терпеливо, долго и профессионально помогал мне целый час, пояснял.

Лучшая компания, а главное — умеет слышать своих клиентов. Уже пять лет всё идёт без проблем. Ждём расширения ассортимента маршрутизаторов: Кинетик — нормальный вариант, но хочется попробовать и другие модели, а также появления мобильного приложения.