Отзывы об интернет-провайдерах в Малом маяке

Мы перешли на Планету с другого провайдера, потому что нас достала медленная скорость, обрывы и постоянные глюки. Здесь пока всё стабильно. Посмотрим дальше.

В целом я доволен услугами провайдера: стабильный интернет и хорошая скорость.

Мы уже много лет пользуемся услугами этого провайдера. Ещё никого лучше не встречали. Пожалуйста, переезжайте с нами на Отрадную — там новые жилые комплексы. Без вас будет очень плохо.

Планета была установлена на двух съемных квартирах, а в своей тоже подключили, поскольку проверена годами. За примерно шесть лет — всего один визит, и тот для подключения. По отзывам друзей это редкость, поэтому ставлю 5 звезд.

Пользуюсь сервисом примерно год. Недавно впервые за всё время пропал интернет на пару часов — оказалось, что это из-за ddos-атаки; простительно, считаю. До этого всё было отлично, за исключением проблем с ютубом. Но к Планете претензий нет. Пока в целом довольна, менять не собираюсь.

За лучший сервис в мире ставлю 5 звезд. Нет ни одной компании на планете с таким уровнем заботы о клиенте. Прозрачная и простая политика оплаты, внешний постоянный IP, удобный сервис для просмотра ТВ. При обращении в техподдержку — реальный специалист подключается очень быстро, за что отдельное спасибо.

ПЛАНЕТА, огромное спасибо — вы действительно нереально прекрасны. Лучший провайдер из всех, с кем доводилось сотрудничать: условия договора, объемы услуг, работа техподдержки — сколько бы вопросов ни возникало по различным темам, это всегда конструктивное и позитивное общение. Огромное спасибо! Процветайте — на радость нам.

Безусловно лучше дурдома.ру, с их ценовой политикой и качеством ниже плинтуса; лучше МТС и Ростелекома с их кучей доп услуг. По части качества услуг — замечательно.

Обратился по делу об административном правонарушении. Не ожидал, что окажется так много нюансов. Олег Игоревич учёл все детали, документы подал грамотно, и протокол отменили.

Проблем не возникало никогда. Пользовался на двух разных адресах. По сравнению с другими провайдерами — почти безупречно.

Спасибо специалистам Планеты за то, что нашли-таки окно для подключения в нужное мне время! Очень переживала, что не сможем состыковаться, бываю дома так скажем в "нестандартное" время. Специалист пришёл, быстренько всё подключил, сижу радуюсь своему новому интернету

Всё подключили, всё работает! Отдельно благодарю Аверину А. — хороший специалист, лаконично и вежливо всё объяснил, работа на высоте!

Столько вопросов уже решено благодаря сотрудникам Планеты, точно пора ставить пять звезд. Буквально вчера ребёнок вытащил провод из роутера, а воткнул не до конца. Мы целый день не могли понять, в чем причина. Звонок техподдержке за 3 минуты помог найти причину, теперь буду знать, что и такое возможно.

Пользуюсь услугами компании Планета уже 2 года. Очень доволен: качество связи меня устраивает. Были небольшие перебои из‑за DDoS атак этой осенью, но они справились. Радует факт наличия белого IP в комплекте. Техподдержка грамотная, приятно общаться с техническими специалистами. В этом году планирую подключать родителей из‑за переезда. Подключение не быстрое — 10 рабочих дней. Вероятно, до Нового года не дойдут. Но готов подождать, зная, что приедут профессионалы. В итоге могу сказать, что Планета — клиентоориентированная компания. Без вау‑эффекта, но твёрдая пятёрка на рынке телеком в Екатеринбурге.

Отличный небольшой провайдер. За восемь лет обслуживания количество огрех минимально, сервис стабилен — в давние времена порой тариф был выше. Минус один и незначительный — не самый низкий пинг; в Петербурге часто бывает ниже. Однако лишние 5–10 мс за качественную тарифную сетку и стабильность — разумная сделка.

Интернет очень хороший!

Мы недавно перешли на услуги этого провайдера, раньше наш дом был подключен к другому провайдеру. Что могу сказать: теперь можно наслаждаться отличной телевизионной картинкой, сигнал четкий даже в аналоговом диапазоне, а по цифре — просто великолепно. При подключении очень вежливый мастер помог настроить телевизор, рассказал об особенностях цифрового ТВ, каналов стало много, есть HD. Мы очень довольны, особенно тем, что цена для нас не изменилась, а качество изображения заметно выросло. Теперь планируем подключиться к интернету от ПАКТа.

Пользуюсь услугами кабельного телевидения и интернета у этой компании. Претензий нет — только положительные впечатления. Если возникают вопросы, их объясняют очень подробно. Если случаются проблемы (это случается редко), их быстро устраняют. Очень довольна и всем друзьям советую перейти на услуги компании П.А.К.Т., и вам тоже рекомендую.

Пользуюсь Пактом уже давно. В базовом пакете около 100 цифровых каналов, в том числе и HD. Всё идёт отлично: каналы интересные, много музыкальных и детских. По цене очень доступно, по сравнению с другими провайдерами нет подводных камней в виде акций, после которых абонентская плата увеличивается в несколько раз.

Пакт — местный оператор, и на этом всё сказано. Сам работал в крупных компаниях, и наши супервайзеры между собой говорили, что маленькие игроки иногда работают лучше. Почему? Здесь не приходится долго ждать на линии: при крупных авариях отвечают оперативно и по делу. Не названивают и не подкидывают жалкие акции по подключению бесплатного антивируса на месяц (потом платно) или бесплатного пакета каналов (потом — дополнительные траты). Предлагают интернет отдельно и по разумной цене, без запутанных условий, когда простой интернет стоит дороже, а тот ещё дороже. Не навязывают глупую сетку скоростей: нет варианта «медленно или всё подряд» — есть разумная середина. Они лучше содержат свою сеть: меньше объектов, легче контролировать. Пакт — действительно дешевле многих, и обрывов соединения за всё время не было. Переход был очень простым: у нашего «лидера рынка телекомуслуг» случился очередной порыв «хочу бабок», и после того как я отказался от предложения платного пакета каналов, его всё равно подключили. Деньги еле удалось вернуть, но в итоге мы расходимся.