Отзывы об интернет-провайдерах в Рыкани

Здравствуйте! Подали коллективную заявку на подключение СТ Лазурное Советский район к интернету 13.11.2022. Уже четыре месяца нет ответа — звонков оператору было примерно четыре, пытаемся разобраться, обещали перезвонить, но ответа нет. Инженер говорит, что со своей стороны вся документация передана в службу. В чем причина такого длительного подключения?

Произошел обрыв линии из-за ветра. Поддержка совсем не общается с клиентами. Перерасчеты за отсутствие интернета по вине провайдера не делают! Сервис отвратительный. Планирую сменить провайдера

Отвратительный провайдер: после подключения оптоволокна начались постоянные проблемы с интернетом; в колл-центре не дозвониться.

Абонентский отдел действует непоследовательно. По просьбе провести оптоволоконный интернет в частный сектор дали положительный ответ. Нужно было лишь собрать подписи жильцов и оформить разрешение у хозяина опор ЛЭП. После того как всё сделано, пришёл ответ: мы туда не идём, где уже есть другие провайдеры. Да и качество связи посредственное.

Недопровайдер. Скорость выдается только при периодических звонках в службу технической службы.

Очень неприятная компания.

К качеству услуг претензий нет, однако с персоналом проблема крайняя. В пятницу пытался оформить подключение для юридического лица. Провисел на линии почти 20 минут: ни один оператор не ответил; первые три минуты я был вторым в очереди, далее ждал, пока освободится сотрудник. Звонок выполнялся в рабочее время. Если нужна оперативность подключения, этой компании лучше не пользоваться.

Пользователи этого провайдателя, будьте внимательны! Ситуация такая: решил зайти на сайт, посмотреть что нового, заодно вошёл в свой личный кабинет. И был неприятно удивлён тем, что моя абонентская плата (была 401 р.) поднялась на 110 рублей, как третий месяц подряд. Решил воспользоваться новым приложением для телефона для удобства общения со службой поддержки. Отвечают не очень быстро, ответы не устраивают. Но понял одну вещь из общения с ними: политика компании такова, что клиент сам должен заходить на сайт или в группу и узнавать, не изменилась ли у него абонентская плата. А теперь о том, как за счёт этого они получают прибыль. Минимальный тариф "Бриз" стоит 20 рублей /сутки, в среднем 600 рублей. Скорость до 20 Мбит/с. У меня тариф "Эконом" 5 11 рублей в месяц, скорость до 10 Мбит/с. А теперь включаем логику и здравый смысл. Мой тариф должен стоить 300 рублей. Зачем провайдер будет оповещать своих клиентов о повышении тарифа, если он платит больше, а получает по скорости меньше?

Какие же вы... Невозможно подобрать слов. Пользуетесь тем, что в частном секторе нет конкурентов. Мы платим безумные деньги за то, что регулярно не работает.

Почему цену подняли так мало в декабре? Рост составил всего 30% от прежнего тарифа — следовало сразу взять 50%, а лучше и 70! Это отвратительная ценовая политика.

Переехали в частный дом, нам порекомендовали подключить именно этот интернет. Позвонили, узнали цену и условия, оформили заявку на подключение, пообещали перезвонить в течение недели и договориться по времени. Прошла неделя — звонка всё не было. Во вторую неделю позвонила сама и, как обычно, стали отмазываться и придумывать непонятные причины. Надо было сразу отказаться от них, но раз у знакомых всё хорошо, решили, что и здесь найдётся причина не перезвонить. В назначенный день нас подключили: днём всё нормально, а к вечеру скорость падает. Даже компьютер, подключённый к мобильному модему, работает лучше.

Единственный провайдер в нашем частном секторе: подключились давно, но постоянные проблемы с сетью сохраняются до сих пор — 690 рублей в месяц за ужасный интернет.

Интернета нет почти месяц — это не компания, а дырка от бублика. Эти медлительные ремонтники устраняют аварию где-то непонятно где, и столько времени это может продолжаться. Оборудование самое дешевое, аварии случаются часто.

Это уже просто за грань разумного. Не только абонентская снова поднялась — списывают по 20 каждый день, итого тариф стал не 500, а 600 в месяц, да ещё и без интернета сидим 11-й день. Как отключили 05.03, так до сих пор интернета нет. Надоело звонить в техподдержку и слушать одно и то же. Хорошо, что не подключили пакет интернет+тв. Вообще бы взвыли. Жаль, что альтернатив по провайдерам нет. Давно бы отказались от ваших услуг.

Ужасный провайдер. Живу в портартуре — Омскэнерго вырезал провайдера. БС гигабит Ростелеком всё восстановили, а БС нет. Чем они занимаются там? Звонят каждую неделю, кормят завтраками. Не советую подключать этого провайдера. Честно говоря, компания не очень хорошая; собираюсь перейти на другого провайдера. Операторы дерзкие, отвечают неохотно.

Это самый ужасный провайдер. Я подключала интернет родителям в июле: заявку ждали очень долго — то забывали, то были заняты. Я звонила примерно 1,5 раза и сама узнавала статус. Интернет периодически отключается, вроде есть и вроде его нет. Каждый месяц оплачиваю услугу и удивляюсь, насколько ужасный личный кабинет и сам сайт сырой. Платила по 500 рублей, потом сумма неожиданно выросла на 50 рублей; думаю, ладно, но сейчас в личном кабинете к оплате 601 рубль. Ставки действительно выросли. Методом тыка нашла на сайте информацию, что тарифы изменились. Это не стоит этих денег. Сама пользуюсь Омскими кабельными сетями и с такой проблемой не сталкивалась. А сколько вы платите за интернет?

Не стоит своих денег: приставка постоянно зависает, пульт неудобный, меню доисторическое. Иногда не удаётся посмотреть вчерашний фильм — выдает ошибку. Если бы можно было в частом секторе подключить что‑то другое, обязательно бы воспользовались, а так просто наживаются на людях. Даже элементарно не могут предупредить о временных отключениях — всё приходится выяснять самому. Однозначно не рекомендуем!

Не провайдер, а параша. ТВ постоянно глючит, приходится перезагружать вечно. Интернет периодически пропадает. Цены поднимают, даже не предупреждают. Я понимаю, если бы они постоянно работали над качеством и тогда повышали, но с их развитием они наоборот понижать должны. Народ, если есть альтернатива, ни в коем случае не подключайте это дерьмо. Нервы целее будут.

Интернета нет уже месяц. Обращался в техподдержку — в течение 2,5 недель обещали начать восстанавливать. Ужас просто. Что касается самого интернета, можно терпимо: пойдёт. Получше модема будет. Поэтому, если задумываетесь заключать договор с этим оператором, готовьтесь оказаться без интернета на месяц или дольше.

Услуги просто ужасные — связь постоянно обрывается. Интернет ещё держится на тройку, а ТВ вообще не вывозит: сигнал пропадает, каналы зависают. Вчера положил деньги, сегодня у меня работают всего около 20 каналов. На звонки и сообщения не отвечают. А ещё пишут, что развивают свою компанию. Как оператор связи они деградировали. Не знаю как у кого, а я буду подключаться к другому оператору.