Отзывы об интернет-провайдерах в Солнечногорске

Ужасное обращение к клиентам. На работе не могу взять трубку вообще. И узнаю об увеличении цены за интернет лишь во время очередной оплаты. Смс-оповещение не приходит, видимо, у них сбой в системе. К тому же в последние дни перед платежом скорость заметно падает. Полагаю, делают это намеренно. Оценка за обслуживание — единица.

Пользуюсь услугой уже второй год — скорость стабильно держится. Бесплатную приостановку предоставляют, что очень удобно, поскольку часто бываю в командировках. Даю оценку 10000/100. Считаю его лучшим провайдером в городе.

Подключили примерно месяц назад. Скорость отличная — всё летает. Инженер все сделал очень быстро и подробно рассказал, помог настроить всё оборудование. Всё было просто и быстро, советую ребят!

Пользуюсь услугами этой компании уже около десяти лет, всё устраивает, проблем не было.

Есть ли в Казани идеальный интернет-провайдер? Да, конечно, он есть, и это УФАНЕТ. Я уже несколько лет пользуюсь интернетом именно от Уфанет, перепробовала множество вариантов и поняла, что лучше Уфанет в Казани не найти.

Пользуюсь интернетом от Уфанет уже восемь лет и не собираюсь менять его на другого провайдера. Раньше пробовал Таттелеком и МТС — дружбы не сложилось: постоянно тормозил интернет, поддержка клиентов оставляла желать лучшего, дозвониться было крайне сложно. Здесь же ситуация совсем иная: если возникает вопрос, можно позвонить и сразу отвечает живой оператор, а не бот. Видео и фильмы смотрятся без остановок, скорость загрузки высокая. В общем, рекомендую.

Подключила Уфанет два года назад и ни разу не пожалела. Работает без нареканий, интернет быстрый и без помех. Инженеры всегда предупреждают, если будут проводиться работы. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные.

Дважды заказывал услугу установки умного домофона. В первый раз обещали прислать специалиста, но никто не приехал. Во второй раз уверяли то же самое, однако снова никто не явился. В итоге два раза просто никто не приехал. По поводу клиентоориентированности и лояльности к людям — слов в кавычках. Браво.

Инженер прибыл точно в срок, менеджер дал очень хорошую консультацию, подключение прошло быстро, скорость оказалась даже выше заявленного, всё понравилось, всем рекомендую!

Лучший интернет-провайдер. Уже 2 года пользуюсь — нареканий нет, цены приемлемые.

Все стабильно работает, нареканий никаких нет, ребята молодцы и ответственно относятся к своей работе.

Я доволен сервисом. Удобное приложение для оплаты и камера — с ней всё понятно: камера не подводит, а приложение для просмотра тоже удобное. С установкой проблем не возникло. Устанавливали интернет в двух домах, в одном доме — камеру. Монтажники приезжали три раза, всегда вовремя, работы выполнялись быстро и бесплатно. Техподдержка хорошо работает. За всё время возникали отдельные проблемы, но поддержка быстро их решала — иногда самостоятельно, иногда удалённо координировали мои действия. Говорили, что если не получится, то отправят мастера, но обходилось без этого. По ценам знакомые говорят, что я переплачиваю за интернет. Но сравнивать мне не с чем: в моём частном секторе это единственный провайдер, конкурентов нет. Скорость меня устраивает — для моих нужд её хватает. По телевидению каналов много. Но у меня смотрю только мультики с утра до вечера. Сам телевизор не смотрю.

Полное пренебрежение к клиентам. Вечером назвали время визита мастера — 10:00. За час до начала в 9:50 мастер позвонил и перевёл встречу на 14:00. К 14:00 он не явился. В call центре пообещали, что он придёт спустя полтора часа. Представитель call центра оказался некомпетентен: не объясняет причину задержки мастера, чем он занят сейчас, почему заявки остаются невыполненными. Не рекомендую этого провайдера.

В доме подключили интернет и кабельное телевидение быстро. Установщик качественно выполнил работу. Теперь у нас быстрый интернет и очень много каналов. Мы довольны.

Отличный скоростной интернет. Адель помог подключить интернет, всё рассказал, показал и объяснил.

Группа Горки — лучшая

Хорошая компания. Отличная команда: пришли и быстро всё установили. Интернет работает без проблем.

Спасибо, подключили не так быстро, как хотелось. В итоге модем перезапустили — и всё заработало. Старенький смарт через Сбербокс подключили, и я очень доволен: качество отличное, и даже старые фильмы и передачи можно посмотреть. Раньше Альтес постоянно тормозил.

Качественная связь и телевидение по разумной цене. Подключение удалось не с первого раза, но мастера быстро решили проблему. Пользуюсь данным интернетом уже не первый год, доволен всем, рекомендую

Безответственное отношение к клиентам. Постоянные проблемы с интернетом. Заказал выезд специалиста, но его отменили и перенесли на другой день. В чате помочь никак не могут. Постоянно ссылаясь, что связь Wi‑Fi 2,4 ГГц очень нестабильная и проблема не в операторе, а во мне. Итог таков: выезд специалиста так и не состоялся, а интернет продолжал зависать.