Отзывы об интернет-провайдерах в Солнечногорске

Подключение интернета в дом прошло быстро, лишних дырок не сделали и работу выполнили очень чисто.

В нашем ЖК установлены домофоны от этой «замечательной» компании, но приложение к ним глючное, а техподдержка игнорирует обращения.

Инженерная служба реагирует на заявки с задержкой. Уже 3 день пишут, что сегодня всё устранят, но в итоге никто не приезжает.

В первый раз сказали, что специалист по установке не сможет прийти за полчаса до приезда. Ладно — перенесли. Во второй раз я ждал и опять никто не приехал, да ещё и не предупредили. Первый раз такое вижу. И мне приходится переносить в третий раз из‑за вас? Я тоже работаю и трачу свое время, жду специалиста. Почему нельзя подключиться удалённо?

Подключил в 16 квартале — скорость не превышает 200, и всё. Сказочные обещания, не ведитесь. В ЖК светлом такой скорости, какую они обещают, нет; в городе может быть, но не в светлом.

И все хвалят, а по мне вау-эффекта не увидел. Отключаюсь.

Во время установки выяснилось, что розеток не хватает для всего оборудования: парень откуда-то притащил удлинитель и всё установил.

Отличный интернет! Пользуемся с тех пор, как он появился в городе, и всё отлично.

Обновлённый отзыв: наконец появился интернет в квартире — долго ждал этого. Качество интернета отличное, подключение прошло без проблем, сделали всё аккуратно и учли все запросы. Благодарю!

Подключение прошло быстро. Инженер Тимур всё настроил грамотно. Всё отлично.

Супер! Мастер приехал быстро, всё сделал, проложил оптику, за что очень благодарны. Альтес такого уровня сделать не мог! Интернет стабильный, без перебоев и с отличным сервисом. Последний случай с Альтесом: упал главный сервер, они даже трубку не брали — объяснить нечем. В очереди стояли недовольные люди, ничего не объяснили, делали вид, что работают, хотя инета нет.

Интернет работает, но нестабилен: с обещанных 900 Мбит/с реально выходит 350–400, переоценили себя. Даже ТВ не работает нормально, хотя бы 20 каналов.

Максимально адекватная компания среди всех прочих поставщиков домашнего интернета в г. Казани. За последние семь лет пришлось поработать с немалым количеством провайдеров: Дом.ру, МТС, Ростелеком, Уфа нет. Уфа нет — безусловно самая клиентоориентированная компания. Объясню почему: 1) Дом.ру взимает плату за подключение — самый дорогой интернет в Казани, хотя сам процесс подключения проходит нормально. 2) МТС — перебои со связью. 3) Ростелеком — перебои со связью и настоящий квест, чтобы расторгнуть договор. 4) Уфа нет — связь стабильно держится, цена адекватная; вынужден расторгнуть договор из-за переезда, онлайн расторгли договор, инженер приехал и забрал роутер.

Подключение прошло быстро, интернет не проседает, в отличие от Таттелеком. И по цене интернет стоит дешевле.

Хотел подключить интернет и ТВ. Менеджер уверял: всё сделаем. Internet подключили, ТВ — не можем, сказали, нужно доп. оборудование или другой телевизор. Позвонил снова оператору, сказали: ТВ подключим без проблем, покупать ничего не нужно. Заказ оставил мастеру. Мастер перезвонил: подключить не могу. Снова позвонил оператору: снова обещают подключить, а мастеру говорят, что не получится, и они ничего не знают — просто сбрасывают звонок. Круговорот. Позвонил в отдел контроля качества: сказали, что всё узнают и перезвонят. Пропали.

Хороший интернет! Парень приехал к назначенному времени, за 20 минут всё установил и уехал. Быстро и качественно. Интернет работает без нареканий, вся заявленная скорость есть! Спасибо большое

Ужасное отношение к подключению частных лиц — даже за деньги не хотят выполнять подключение. Зато юридическим лицам проблем нет, даже если технически это невозможно. В итоге нашёл распределительную коробку у вашей компании на расстоянии менее 100 м, и даже в таком случае мне не подключили.

Катастрофически негативное впечатление. Я обратился в мае с намерением заключить договор в июне после возвращения из отпуска, об этом сообщил консультанту. Но мне не сообщили, что акции, действовавшие на тот момент, закончатся в мае. В июне условия изменились. В результате сформировалось плохое впечатление о компании и нежелание подписывать договор. Будьте осторожны с словами колл-центра: они либо не знают, либо крепко скрывают детали.

Отличная фирма. Подключение прошло очень быстро, специалист сделал всё аккуратно и качественно.

Отличный интернет, ребята отзывчивые и умеют доходчиво объяснять всё!