Отзывы об интернет-провайдерах в Среднеуральска

Мы договорились о подключении к интернету и телевидению в рамках срока до 20 дней, с окном визита с 9:00 до 11:00. Пришел техник почти на 40 минут позже, принёс неработающее оборудование, отключил рабочий интернет и в течение 1,5 часа не смог ничего сделать, кроме как жаловаться на плохую управляющую компанию, которая не даёт ему работать и не обеспечивает доступ. Он поругался с охраной, постоянно спрашивал, где какой провод и что с ними делать. В итоге работу не выполнил, за которую клиент платит. Горячая линия помочь не может. Не рекомендую сотрудничать с данной компанией!

Позавчера интернет внезапно пропал. Обратилась в техподдержку и ожидала привычной инструкции перезагрузить роутер. Но на деле разобрались, нашли проблему на линии и отправили мастера. Починили без лишних вопросов и быстро. Такой сервис заставляет понять, что я выбрала правильного провайдера. Благодарна вам за оперативность.

Все работает отлично. Подключение прошло без проблем. Отдельное спасибо мастеру, который в течение недели приезжал в удобное для меня время. ID: 555117

Провайдер оставался достойным: несколько лет мы пользовались интернетом и ТВ, ID 416220. Но постоянно растущие тарифы даже с годовой скидкой доводят до ступора. Конкуренты предложили тариф почти в пять раз дешевле. И ютуб вдруг заработал.

Редко встретишь специалистов, которые не просто тянут кабель и уходят, а действительно разбираются в деле. Специалист Инсис подсказал оптимальное место для роутера, объяснил, как не допустить ухудшения сигнала, настроил наш Wi‑Fi и подобрал каналы на телевизоре. Во всех помещениях, на балконе и в ванной сигнал отличный! Такое качество ранее не встречалось у других провайдеров, спасибо!

Заказывала установку видеонаблюдения в ПВЗ. Ребята выполнили работу очень аккуратно, что было критически важно, так как ремонт уже был закончен. Рекомендую и ставлю пятерочку ребятам монтажникам.

Как человек, который давно в теме, могу сказать: это именно то, что нужно. Долго искал что-то похожее и, наконец, нашёл. Всё работает как надо, все функции на месте. Короче, рекомендую всем — не пожалеете.

Пользуюсь услугами этого провайдера круглосуточно без выходных — один из ведущих в мире. Подключайтесь, не бойтесь.

Установили оперативно, всё работает отлично.

На мой взгляд, это самый достойный провайдер. Техподдержка работает круглосуточно — не то что в других компаниях. Скорость интернета близкая к обещанной. Пробовал разных провайдеров, но опять вернулся в Инсис и пока уходить не собираюсь.

Пользуюсь сервисом с марта 2024 года и в целом доволен. Иногда возникают мелкие проблемы, но в большинстве случаев всё работает нормально.

Интернет не тупит совсем, и для меня, как для удалёнщика, это настоящее спасение. Они единственные, кто довёл интернет до нашего частного сектора. Лишь бы и дальше он так же стабильно работал, без проблем!

Месяц использования — полёт отличный, без поломок, в целом не плохо. ID 558063

Подключилась всего месяц назад. Мастер по установке пришёл точно по графику, заранее позвонил и предупредил. Установка заняла около 20-30 минут. Очень удобное приложение для оплаты — простое и понятное, без лишних заморочек. Всем довольна, дай Бог, чтобы и дальше так всё отлично работало! ID558925

Прошла всего неделя после подключения, а интернет уже третий раз отключается. В чате поддержки бот дружелюбно обманывает, обещая стабильное соединение в рамках тарифа, а оператор уверяет, что проблему устранили окончательно и она больше не повторится. Но снова без интернета, и в чате никто не отвечает. Это худший провайдер из тех, с кем приходилось иметь дело. Даже единицы — мало за такую безответственность. Ид 546105

Скорость соответствует заявленной в тарифе, есть личный кабинет, что очень удобно. Менеджер чётко помог и сориентировал во всех вопросах. Цены по рынку — без завышения, а стоимость роутера явно разумная.

Понравилось всё, всё супер.

На данный момент это оператор с лучшим соотношением цена-качество. Поддержка работает значительно лучше, чем у других известных компаний. Пользуемся около месяца, довольны. id 261490

В целом компания хорошая, если к ним не обращаться, но можно столкнуться с «небольшими» проблемками:
1. Вы можете зависнуть на линии минимум 10 минут, но чаще всего 15–20 (хотя музыка приятная);
2. Монтажник может не прийти в назначенное время, и только через два дня вы узнаете, что из‑за проекта дома и управляющей компании подключить интернет нельзя (а потом окажется, что в вашем доме уже есть квартиры, в которых проведён интернет от провайдера и разрешения от УК не нужны);
3. Можно позвонить в понедельник и услышать, что подключения интернета планируются только со следующей недели.
А так — хороший провайдер, рекомендую.
ID – 562916.

Инсис оперативно и качественно отреагировал на подключение сразу нескольких точек. ID 561133