Отзывы об интернет-провайдерах в Среднеуральска

Подключились на днях. 1000 мб интернет и ТВ на два телевизора. А так, начиная с диспетчера и до подключения мастера — все отлично и оперативно, учли все нюансы и пожелания, персонал отличный, вежливый и дружный — видно сразу. Через приставку ТВ на старый телевизор оказался отличный вариант и много функций нам понравилось. Понравилось, что смогли подключить китайский роутер. Спасибо. По технологиям Инсис лучше чем другие провайдеры. Были на Мтс с 2017 года, перешли и не пожалели пока.

Работа идёт безупречно. ID: 561481

Провайдер ?? — если что, в техподдержке отвечают 24/7. Даже в 3 ночи помогли с переподключением роутера — без лишних вопросов. А за 990? интернет + IPTV — это выгоднее, чем у конкурентов в Екб!

У меня интернет действительно нормально работает: всё загружается быстро, зависаний нет. id 562001

Пробовали разных провайдеров в екб, но инсис все-таки на голову выше остальных. Особенно понравилось обслуживание. За 890 дают безлимит и стабильный пинг для стримов. Операторы никогда не грубят — всегда «здравствуйте» и «хорошего дня»!

С ними давно, цена нормальная, всё просто и быстро подключили. Сайт Инсис — без заморочек: выбрал тариф, ввёл адрес в Екатеринбурге — готово. А ещё можно оплачивать через СБП — комиссия нулевая, это круто!

Давно уже у вас пользуюсь, всё нравится, каналов много, инет отрубился один раз за прошлый год, позвонил — узнал, что авария. На следующий день всё заработало. Офигенно

Одни из лучших компаний по телевидению и интернету в екб. С ними сотрудничаем с самого начала. Реально ощущается лояльность со стороны компании. Всё вообще круто, негатива нет.

У меня всё на ура, поэтому 5 звёзд без раздумий. Менеджеры Сервис у вас — просто огонь, ребята, продолжайте в том же духе.

Прекрасный интернет, всё работает отлично, нареканий нет. ID: 562712

id 562909 Интернет работает стабильно, а служба поддержки быстро реагирует на обращения

Интернет неплохой. Работает без нареканий. ID 564282

Мастер прибыл в заранее оговоренное время и быстро подключил всё. Интернет работает без нареканий. В целом довольна, но было бы приятно, если тарифы немного снизят.
ID:564823

Заказывал подключение телевидения через службу поддержки с покупкой приставки. Менеджер подтвердил возможность подключения по моему адресу, оформил заявку и попросил оплатить заранее за подключение, тариф и приставку. По номеру договора перечислил всю сумму. В назначенное время пришёл мастер и сообщил, что подключить по нашему адресу он не сможет — кабель идёт в соседний подъезд. Обратился в техподдержку, там ответили то же самое. Если деньги уже перечислены по номеру договора, вернуть их можно только написав заявление и указав данные счёта. Рассматривают заявление три дня, затем возврат занимает ещё примерно десять дней. Не оплачивайте услугу подключения, пока она не будет оказана полностью.

Вот реальная скорость интернета в центре Екатеринбурга — категорически не советую

Не понимаю, откуда столько критики. Устанавливали камеру дома — работу выполнили безупречно, теперь могу работать спокойно, не волнуясь за кота.

Не могу дозвониться, скорость соединения ужасная, постоянно переводят звонки не по делу. Уже два дня пытаюсь расторгнуть договор — обещают, что перезвонят. Тарифы выше, чем у конкурентов. Не стоит подключать эту контору. Потом придётся долго звонить, чтобы решить проблемы.

Переехал в новую квартиру и живу в центре города. Узнал, что в моём доме есть провайдер инсис, поэтому решил подключаться — без интернета сидеть нельзя. Но уже больше двух месяцев они не могут организовать интернет: приходят некомпетентные монтажники, которые не приезжают, или приезжают и ничего не делают. Казалось бы, 21 век, дома уже проложены — можно всё быстро настроить, но тут инсис. Хорошо, что рядом соседи — на первое время договорился с ними, а дальше смысла ждать их работы уже нет.

Всё понравилось, интернет работает отлично.

К сожалению, в нашем доме подключён единственный провайдер. Уже месяц не могу дождаться визита техника. Не звонят и не предупреждают, что мастер не придёт в назначенное время. Два назначенных дня прождала дома, почти невозможно дозвониться, чтобы узнать, сохраняются ли договорённости. Никто не звонит и не предупреждает — абсолютное неуважение к чужому времени. Предложили выбрать свободное окно — опять через месяц. Отвратительный уровень сервиса. На все вопросы оператор отвечает: «не знаю».