Отзывы об интернет-провайдерах в Среднеуральска

Все на высоте. Особенно поразила возможность отложенного просмотра в IP TV: можно смотреть любой канал позже, срок — до двух недель. Рассматривал переход к другому оператору — предлагали заманчивый тариф, но у них не оказалось данной услуги. Супруга предупредила, что проклянет, если решусь на такой необдуманный шаг. ID 121986

Подключили быстро. Сразу подключили интернет на 1 Гбит/с. Всё отлично, спасибо. Мой ID 299903

Подключение прошло быстро, интернет и ТВ работают стабильно. Приложение удобное в использовании, а служба поддержки — отличная. Цена меня устраивает. Мой ID 540253

ID 289864 Хорошая компания. Интернет работает стабильно, техподдержка отзывчивая, редкие сбои исправляются быстро, во время отсутствия связи выполняется перерасчет. Пользуемся уже год. Пока всё устраивает.

Скорость и качество услуг нестабильны, цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. В конце месяца постоянно звонит робот... id269934

Хороший провайдер, вопросов к скорости и качеству сигнала не возникает. Единственный минус — абонентская плата дороже, чем у остальных провайдеров. ID299289

Картинка каналов, особенно в последнее время, постоянно зависает: с федеральными каналами ситуация такова — показывают две секунды, а потом пять минут залипает стоп-кадр. До техподдержки дозвониться практически невозможно, хотя раньше отвечали мгновенно. Ответ таков: наблюдайте, а мы передадим инженерам о проблеме, они посмотрят. Затем вещание ТВ-каналов восстанавливается, но ненадолго, и всё повторяется почти каждый день. Качество услуг провайдера заметно оставляет желать лучшего. С интернетом та же история — пропадания с завидной постоянностью. Зато об оплате за услуги за неделю до срока платежа не забывают предупреждать. Посмотрим на ситуацию: может подыщем другого провайдера, хотя с ИНСИС мы работаем много лет и такого не наблюдали.

Замечательный поставщик интернета. Скорость соединения держится стабильно, без падений. Служба поддержки реагирует отлично. Тарифы разумные. Удобные способы оплаты услуг. Приложение для личного кабинета нормальное и удобное. Однозначно рекомендую. ID 291794

Инсис — самая лучшая компания на территории Екатеринбурга. Мой ID 132630. Я с компанией с самого её основания: дважды пытался сменить её на другую из-за якобы более выгодных условий, но всё равно возвращался обратно. Здесь лучшая техподдержка, квалифицированные специалисты — неоднократно обращался, оказывали помощь как удалённо, так и на дому. Все мои знакомые и близкие родственники тоже предпочитают компанию Инсис.

Отличный провайдер: в начале были небольшие проблемы, но в целом скорость интернета неплохая. Id 541204

Не встречал хуже провайдера: высокая цена и постоянные сбои.

Ужасный провайдер. Постоянные проблемы с сетью: то интернет пропадает на целый день, то скорость падает до минимума, и пользоваться в такие моменты невозможно. И цены здесь завышены - за 100мбит 800р, хотя у других провайдеров за ту же скорость предлагают 300-400.

Худший интернет сервис, которым я пользовался: сбои в приеме оплаты, техподдержка не отвечает, деньги уходят, но не засчитываются, позорище

Постоянные сбои связи с Ютубом, постоянные зависания из-за их роутера.

Пользуюсь услугами Инсис около 15 лет, в том числе услугой Переезд. В целом компания неплохая, вопросы решаются оперативно, хотелось бы только тарифы подешевле (хотя бы для постоянников...). 158496

Ужасный провайдер. Завышенные цены, низкие скорости, невозможно дозвониться до технической поддержки. 2 раза отправляла им документы по их требованию, дважды абонентский отдел их не увидел. Пришлось ездить лично, а их единственный офис находится в совершенно неудобном месте. Компания старательно делает всё, что бы абоненты пользующиеся их услугами долгие годы искали для себя альтернативу. Единственный плюс — интересная возможность просмотра телепередач за всю неделю. Пишу 27.08. Что и требовалось доказать. Прошел месяц с подачи заявления на расторжение договора, а мне приходят сообщения о долгах перед компанией с которой вот уже месяц как не ведётся ни каких дел. Компания Инсис и ее сотрудники очевидно доказали звание самой некомпетентной в городе. Заявление не увидели, договор не расторгли. Ровно так же было и с паспортом. Хорошо что ушла.

Подключили месяц назад. Сотрудник был грамотный и вежливый, хоть и опоздал на 15 минут, но об этом предупредил заранее. Настроил систему и провёл всё за полчаса. Я работаю из дома, а супруг периодически тоже на удалёнке. Ранее у нас были другие провайдеры, и у них постоянно случались прерывания — это реально бесило. У Инсис всё стабильно работает, надеюсь, так будет и дальше.

Это первый провайдер в памяти, где можно спокойно дозвониться до оператора, да ещё и интернет можно поставить на паузу бесплатно. Перед отпуском я обратилась в поддержку и попросила поставить интернет на паузу. Вернувшись вчера, набрала оператора — и через 10 минут интернет снова был. Экономия примерно 500 рублей — мелочь, но приятно. Кстати, интернет сам по себе хороший, скорость отличная.

Ужаснейший провайдер. Подключение занимает больше недели. Дозвониться невозможно. Господи, почему в моём доме нет прекрасных Дом.ру или Планеты

Выбрали 500 мбит/с. Читала, что этого хватит на большую семью, 6 устройств. У нас двое взрослых, подключены 2 устройства и телевизор. На телевизоре постоянно ютуб не грузит и в браузере фильмы тормозят. Ни разу не было, чтобы мы видео посмотрели нормально, виснет каждые пару минут. Роутер установили там, где удобно им, в шкафу, некуда девать. По итогу мастер делал так, чтобы убирать в шкаф, но он теперь не закрывается. В другое место убрать не получается, провод где-то 1 метр.