Интерра
Отзывы в Свердловской области

Не рекомендую. Обман.

Хороший провайдер: интернет работает стабильно, к тому же в одном тарифе есть телевидение; при оплате сразу за шесть месяцев предоставляется скидка.

Интернет-провайдер незаконно установил оборудование в нашем доме. По правилам монтажа такого оборудования компания должна обратиться в управляющую организацию с запросом на монтаж; управляющая компания обязана провести общее собрание жильцов и голосование: хотим ли мы, чтобы данное оборудование устанавливалось у нас, и на основании этого решения сообщить провайдеру. В нашем случае монтаж произошёл без согласования. При обращении к нам один из сотрудников уверял, что всё согласовано с УК и существует договор на монтаж на общедомовой территории (чердак). Я потребовал прекратить действия, так как они незаконны, но меня проигнорировали. После нескольких обращений в управляющую компанию сказали, что договоров не заключали. Затем УК направила провайдеру требование о демонтаже оборудования. Сегодня оборудование сняли, но следы работы не устранены: не заделаны отверстия в деревянных элементах крыши и шифере, которые просверлили для прокладки проводов. В целом компания действует нахрапом и вызывает негатив. Конфликт остаётся неурегулированным до полного устранения всех следов незаконного монтажа.

Возникла проблема с роутером — скорее всего, он умер. К счастью, был запасной, самой не хотелось возиться и переживала, что могу напортачить. Позвонила в линию поддержки: заявку приняли, рассмотрят в течение 1–3 дней. Через полчаса со мной связались и назвали срок: сегодня в период с 15 до 18 часов прибудут. На часах 15:30 — вопрос решён. К провайдеру особых вопросов нет. Работаю из дома, скорость устраивает, телевизором не пользуюсь. Благодарю Ришата за работу!

Провайдер без уведомления перевёл тариф на более дорогой план. На сайте до 31 декабря 2021 года действовала акция для новых клиентов по тарифу 2020 года. А с 1 января цена снизилась до 1000 рублей, и это выглядит некорректно по отношению к тем, кто заключил договор до 31.

Это мой любимый провайдер. Что ещё можно сказать?

Трафик стабильный, тариф недорогой, претензий нет. Срок 2мес. Надеюсь, так будет и дальше.

Заявка в 8 утра, приезда не дождался. В 8 вечера позвонили и сказали: завтра приедем. «Завтра» — понятие растяжимое... В итоге сам поехал, но специалистов на месте снова не было.

Вроде бы неплохая компания — интернет есть, и он нормально летает. Но если где‑то рядом что‑то сломалось и пропал интернет, ты им звонишь и сообщаешь об этом, а тебе говорят перезагрузите роутер. А толку грузить его, если всё нормально — это где‑то у вас проблема, их действий по поиску поломки просто не дождёшься, доходит до 5 дней. Так же было и не раз, а сегодня опять и ждать сказали 4 дня, пока нас бедолаг не накопится N количество, тогда они поднимут свою попу и приедут искать поломку. Так же нельзя, просто отвратительное отношение к клиентам (((

Компании плевать на клиентов — произошла авария на линии, куча людей без оплаченных услуг, но им всё равно — выходной. Никто не торопился устранять поломку, ответ один — ждите. Фу, а не компания

Ержан, просыпайся, хватит лежать. Сайту не угодишь — не любитель коротких, требует подлиннее да пошире отзывы. Короче, интерра лежит.

Пользуюсь услугами провайдера уже несколько месяцев — пока всё отлично. Интернет быстрый, цены адекватные.

В последнее время чаще работаю из дома, и стабильность интернета для меня критична. Благодарю команду Интерры — с интернетом проблем не возникает.

Спасибо специалистам компании за оперативность. Купили новый маршрутизатор и обратились к ним за настройкой. Специалист приехал через час и за считанные минуты выполнил настройку — молодцы.

Раньше пользовался услугами другого провайдера, однако перешёл на этого. Скорость стабильная, отличная. За три месяца эксплуатации не было ни одного дня с перебоями в работе интернета.

У нас новый дом, интернет-услуги предлагают несколько компаний. С самого начала мы подключились к Интерре и пользуемся им, за год не возникло желания перейти к другому провайдеру.

Надёжный провайдер. Скорость отличная, и однажды случился перебой из-за аварии, но всё починили довольно быстро.

Скорость высокая, однако ежемесячная абонплата остаётся не заоблачной. Спасибо за заботу о клиентах.

Хороший провайдер. Отдельное спасибо команде поддержки. По нашим просьбам отвечают быстро и профессионально, молодцы.

Благодарю за быстрый интернет по действительно разумной цене. Пользуюсь уже три месяца — пока доволен.