Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Ужасный интернет. Техподдержка не помогает. Предлагают за доп услугу перенастроить роутер. Дозвониться невозможно. Оплата немаленькая. Разговаривать, как полагается, видимо, не учили — вечно недовольные. Сегодня снова столкнулась с проблемами интернета: телефон не берут, в чате не отвечают. Даже одной звезды и то много!

Тариф не меняют уже целые 4 дня! 4 дня, Карл! Неужели так сложно просто сменить тариф? Я из-за этого останусь с вами без работы. Спасибо за испорченные дни.

Уже две недели пытаемся дозвониться, но никто не отвечает. Хотели подключить интернет на даче — висит их реклама у въезда. Оставляли заявку на подключение, ответ не поступил. Пожалуй, не будем с таким уровнем сервиса.

Из-за жизни в частном секторе приходится пользоваться услугами этой организации. Интернет платим посуточно — 25 руб (750 в месяц), потому что на постоянной основе он не нужен. Тарифы просто космос за слабенький интернет. Так ещё и условия. Заплатишь 25 руб утром, пользуешься до 00:00. Заплатишь в 22:00, также пользуешься до 00:00! Ни о каких сутках речи не идёт. Считаю это несправедливо! Помимо этого доступ в интернет также может быстро закончиться какими‑то «работами». Нужен был позарез интернет, оплатила и полдня ждала подключения! В итоге ни интернета, ни денег! Оператору звоню, молчок. Уже давно бы на другого провайдера перешли, но кабель никто не тянет?

Очень много способов связаться со службой поддержки, но, к сожалению, они не работают. Не удалось ни дозвониться, ни написать.

На каком основании со счёта списали деньги? 1200 рублей — что за зоопарк? К слову, там почти 400 рублей было — это ещё две недели интернета. А сейчас всё отключили и на телефон никто не отвечает. Шаражка ужасная.

Похоже, 5G у нас появится быстрее, чем нас подключит БС Телеком. Заявку мы подавали ещё летом 2021 года: дом к тому времени строили, к концу постройки рассчитывали, что интернет будет. Обещали в декабре, потом в январе, теперь в феврале. Нам воду, электричество и газ быстрей провели, чем интернет. В 2022 году мы до сих пор не можем подключиться, причём не где‑то «в жопе мира» — в городе, рядом многоэтажки и развитая инфраструктура. Монополисты по частному сектору, на вас молиться что ли, чтобы вы благосклонно подключили нас? Мне кажется, любой дурак бы вас обошёл в конкурентной борьбе за этот рынок, надеюсь найдётся, не понимаю, как такое возможно в наше время. Не представляю, что происходит с вашими абонентами, когда возникают проблемы. Буду искать другие способы подключения к интернету, чего бы мне это ни стоило, и всем советую. Советую бежать от этой конторы — ни о каком развитии речи не идёт.

Оставил заявку ещё летом 2021 года. Приходили, осмотрелись и ушли — сказали, что подключение возможно, так как дома по смежным сторонам улицы уже подключены. Обещали подключить после 15 января, но не уточнили, какого года.

Это контора, по‑другому не скажешь. Заявку на подключение подали в марте 2021 года! 2021 года!!! На дворе уже 2022-й, до сих пор — одни обещания! То после первого числа, то после пятнадцатого — и так далее… уже вызывает истерический смех.

Уже два месяца меня кормят обещаниями по поводу подключения... Оказывается, оборудование им не привезли.

Ужасный провайдер. Такого беспредела ещё не встречала! Уже два дня не было телевидения — проводились какие-то работы после жалоб, а деньги списали полностью. Спустя сутки опять проблемы с телевизором. Тариф поднялся на 150 рублей, а качество осталось отвратительным. С августа пользуемся — и ни дня без проблем. За подключение отдали 3500!!! В техподдержке не дают внятного ответа, так же и в абонентском отделе — просто хамы. На сайте обещали круглосуточную поддержку по Вотсапу, но её нет.

Удивляет контора своим похабством и отношением к потенциальным клиентам. Месяц назад оставил заявку, теперь каждую неделю назначают день подключения, но никто просто не приезжает, они даже не удосуживаются отзвониться и предупредить об отмене подключения. Понятно, что монополизм в частном секторе вас сильно расслабил, но так работать нельзя!!!

Никогда не удаётся дозвониться. Тарифы слишком дорогие, интернет заканчивается раньше срока. Не рекомендую

Контора сделана на коленке, постоянные сбои, объяснить ничего не могут. Обходите.

Это был один из самых плохих провайдеров, которые у нас были. Сервис отсутствовал полностью. Невозможно дозвониться. Постоянные проблемы с интернетом. Совет владельцам: наймите больше сотрудников и обновите оборудование. Я ухожу к Ростелекому!

Полное исчезновение интернета за 750?. При звонке в техподдержку объясняют, что у них погас свет… как это связано, не понимаю, но попросили терпеливо подождать. Так повторяется каждый день. 750? за что? Уже давно хочу сменить провайдера, однако в ЧД никто не проложит линии. Пусть хороший провайдер найдёт меня сам — устала искать…

Шарашкина контора — интернет-шлак: постоянные отключения, в техподдержке толком ничего не говорят. Бессмысленно звонить — помочь не могут. Основной сайт и личный кабинет словно живут в разных мирах. В личном кабинете ничего не сделать. Деньги снимают мгновенно, а то что отключение и интернет не работают — никого это не волнует: списывают дальше.

Это не компания, а г....о и вонючая бумажка. Полгода ждал подключения, но хрен вам. Купил 4G роутер, SIM-карту МТС — и вуаля, всё работает. Подключили WINK и ТВ и интернет за 590р в месяц. Люди, обходите стороной…

Интернет полный шлак, звоню в поддержку — толком ничего не объясняют. Что советуют сделать, делаю всё, а толку ноль. Обходите этого провайдера лесом.

Это ужас: на Вавилова постоянно происходят отключения. За январь их было примерно пятнадцать. Отключения происходят в середине рабочего дня. Звоню и спрашиваю, в чем дело, отвечают: «оборудование недоступно» — не наши проблемы. А чьи это проблемы? И вообще у нас нет отключений. Верно, я же просто так два раза в неделю звоню узнать, где опять интернет. Перебои, огромный пинг, скорость не соответствует тарифу, и всё это за 750р. В тариф входит телевидение, которое невозможно убрать. Раньше платил 600р, потом добавили телевидение, которое не нужно, и подняли плату до 750р; на линии сказали: типа не нравится — отключайтесь. Видимо так и сделаю. Смысла в этом мало, если приходится ещё оплачивать резервный интернет, на котором я и пишу этот отзыв.