Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Работает всё хуже и хуже. Звоню по проблеме — оператор либо кричит на меня, либо просто отвечает: ждите. Домофон по всему подъезду не работает уже два месяца. Платить приходится постоянно, а ремонт сделают как смогут.

Ужасное взаимодействие с клиентами! Не рекомендую этот офис.

Интернета нет с 11:00 утра. Сейчас уже 20:00. Отвратительный провайдер, ничего не хочет делать. На вопрос о причине отсутствия интернета отвечает подготовленным шаблоном, ничего вразумительного и по делу не говорит. А когда ещё раз задаёшь вопрос, просто молчит в трубку телефона. Меняем провайдера — это точно на 1000%, терпеть такое отношение сил больше нет.

Каждую ночь ровно в 3:00 интернет пропадает, оператор говорит что неисправен роутер, а его даже нет.

Ребятушки, что с интернетом и ТВ — до техподдержки не дозвониться. Телефон не работает, сразу сбрасывает. Ауууу. SOS

Долго ждал, когда ответит оператор! Обслуживание — отвратительное. Чтобы отключить услугу, обязательно нужно явиться в офис. Очередь большая, три оператора едва шевелятся, ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

Ужасный интернет: постоянные поломки, скорость никакая, дозвониться до поддержки невозможно — приходится целыми днями сидеть на линии. Аж противно смотреть на купленные отзывы, настоящие отзывы все с низким рейтингом. Пользуюсь услугами по одному адресу уже больше десяти лет, качество постоянно оставляет желать лучшего. Тарифы поднимают постоянно, а качество когда поднимете?! Ещё одна история на другом адресе: был заключён договор, договор закрыли, оборудование отдали, а спустя три года появилась задолженность в размере 3500 рублей. Звоню в офис — говорят: договор найти не можем, он закрыт давным давно, а откуда взялась такая сумма?! Передали приставам. Планирую обратиться в суд.

Здравствуйте! Проживаю по адресу Циолковского 58, п2. Подключилась к интернету, монтажник в подъезде ничего не закрыл — все кабели висят. Прошу разобраться с этим. Пусть приедут, закроют крышку и повесят кабели.

Поменяли адрес — напишите, что поменяли, а то бегать по Ильинке как-то не очень... Нет чипов для домофона. Зато много стикеров, которые стоят вдвое дороже.

С интернетом стало заметно хуже: перебои за последний месяц случаются почти каждый день и повторяются по нескольку раз в день. Терпение на нуле — ищу другого провайдера.

Нужно наладить взаимодействие с ГЦРКП, которые формируют квитанцию для оплаты платежей!!! Некорректно требование для оплаты! Платим каждый месяц и каждый месяц долг! В квитанции вид услуги- услуги связи! Что я должна указать при оплате? Нет большого желания общаться с вашим колл центром и стоять очереди в офисе!

После перехода на белый список часть ресурсов, в том числе ватцап и ряд отечественных сайтов, стали работать как хромая лошадь. У других провайдеров такого не наблюдается. Если ситуация продолжится, придётся рассмотреть альтернативу.

Страницы порой грузятся от 5 минут до бесконечности! В IPTV сломали «Избранное» — теперь, чтобы переключиться на нужный канал, приходится вручную перебирать весь список ненужных каналов. Ищу нормального провайдера. UPD. 22.11.2025. 19 ноября подала заявление на расторжение договора, после этого стало всё очень плохо, просто нечто! Только что позвонил в техподдержку — мальчик сказал, что ничем не может помочь! Столько провайдеров я менял, но это просто дно донное, хуже был разве что печально известный «Энтер», лет 20 назад. 30.11.2025. Успешно расторг договор, на счёте осталось 18 р. 33 к., ну, пусть оставят себе на «расширения сети и улучшение качества связи». Крышку от щитка в подъезде, как сняли, когда домофон подключали, там и лежит на подоконнике, видимо, будет лежать до сконча́ния веков, или пока нормальный кто назад не поставит. Девочка, которая суетилась с домофоном, сказала, что это не её проблемы и т. д. Не жалею, что ушёл, переключился на нормального провайдера.

Техподдержка длительная, отвечают посредственно, не по существу вопроса, отправляя искать ответ на сайте. Домофон открывается с большой задержкой. Интернет у меня максимальный по скорости, а страницы грузятся как будто я в 2007 году. Постоянно отключается и лагает. По-моему, складывается впечатление накрутки большого числа хороших отзывов. Оплата только первого числа. На балансе более 500 рублей, а я раздаю интернет с телефона, потому что за пол месяца они не снимают плату, как другие провайдеры. На мои жалобы в пять утра мне просто говорят, что заблокируют договор. А как реагировать на то, что я заплатила за полный месяц, а списали за полн ноября и требуют доплаты немедленно? При установке домофона представитель ярко рекламировал, какие вы прекрасные, и призывал отключаться от другого провайдера; теперь жалею, что не подключила другой интернет.

Ужасная техподдержка. Дозваниваюсь 38 минут — и всё равно неизвестно, когда удастся дозвониться. В МТС отвечают в течение 5-10 минут. Жесть. Уже 50 минут. Пойду в офис, чтобы предоставить чеки об оплате. Интернет-провайдер не использует интернет и мессенджеры для связи с клиентами.

Интернет ужасный. Ничего не загружается, скачивать нельзя. Цены растут, качество стало хуже. Не рекомендую. Домофон работает плохо. Мастер приходил — результата ноль. Сегодня звонила — эффекта нет.

Ужасное приложение! Ночью мы не могли попасть домой из-за него. Приложение не работает. Техническая поддержка не берет трубку.

повысили стоимость тарифа, хотя в рекламе летних тарифов чётко говорилось, что этот тариф навсегда останется с вами. дополнительно это обсудили при подключении. но что же оказалось на деле? полный развод и обман!! заявляли, что они такие инновационные в нашем городе, но такое же ПУСТОЕ ТРЕПЛО, как и у остальных компаний. самим не стыдно?

Сбой в интернете: до них не дозвониться по телефону — обещают подождать минуту, а вы ждёте полчаса; звонок платный.

Обманщики!!!! Осуждаю.