Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Не обслуживаем квартиры

Очевидно, рейтинг завышен. Абсолютно безответственная компания. В прошлом году установила беспроводной интернет на даче. В течение трех месяцев постоянно обращались в ТТ по причине сбоя оборудования. Еще и мастер установки не передал важную информацию по активации карты. А этой весной спустя полгода отсутствия на даче оказалось, что наш номер передали другому пользователю! При этом эта кампания утверждала, что это большой плюс беспроводного интернета — не платить, когда нет необходимости. И теперь придётся самим покупать новую симку и устанавливать её в оборудование и подключать всё. ШИКАРНО. Крайне не рекомендую.

Очевидно накрученный рейтинг. Абсолютно безответственная компания. В прошлом году установила беспроводной интернет на даче. В течение трех месяцев постоянно обращались в ТП по причине сбоев в работе оборудования. Еще и мастер установки не передал важную информацию по активации карты. А этой весной, спустя полгода отсутствия на даче, оказалось, что наш номер передали другому пользователю! При этом эта кампания утверждала, что это большой плюс беспроводного интернета — не платить, когда нет необходимости. И теперь придётся самим покупать новую SIM‑карту и устанавливать её в оборудование и подключать всё. ШИКАРНО.

Ужасная фирма: вводят в заблуждение ради денег, интернет не работает. Приезжает инженер и говорит, что есть возможность вернуть оборудование в течение 15 дней и его приедут заберут, а это оказалось враньём, надо ехать и только в рабочее время, когда все нормальные люди работают. Тех поддержка отвечает с 3 раза после каждого ожидания в 20 минут скидывается звонок и приходится звонить заново. Не связывайтесь с этой фирмой, это настоящие мошенники. Ужас, а не компания!!!

Пытались подключить интернет, но дозвониться нереально, заказывали обратный звонок — результата не было. На сайте в чате консультант появился спустя три часа и предложил перезвонить... Но, увы, всё оказалось бесполезно. Захочешь подключиться к ним — не подключишься. Если у них такое отношение к потенциальным клиентам, боюсь представить, как они относятся к уже подключившимся.

Это худшее решение, которое мы приняли. Оставаться в НГ без интернета оказалось просто как пальцы об асфальт.

7 лет пользовался услугами этой компании. Раньше она считалась лучшим провайдером в городе, а теперь ланта превратилась в шарагу, которая безразлично относится к клиентам. Для решения проблем на собственном оборудовании вне квартиры приходилось ждать по 10–15 дней. Операторы техподдержки хамят. Но в офисе хотя бы девушки вежливы. Если есть из чего выбирать – ланту категорически не рекомендую.

Ужасный провайдер: сотрудники некомпетентны, разговаривают надменно, не уважают клиента, который оплачивает услуги, сами не представляются, номера начальников не дают. С кем говорить неясно; говорят, что все равны и у них демократия. Сотрудник Ирина (далее не представилась) — думайте сами, люди, не ведитесь.

Хочется узнать, почему к 19:49 всё наглухо закрыто, если график работы до 20:00? Я спешила с работы забрать посылку и не успела — и на тебе.

Скорость — невыносимая. Внимание: заявлено 50 Мбит/с, по факту — та, что есть. Что мне нравится в ленте, так это стабильность. Интернет всегда одинаковый.

Для частного сектора — очень дорого. Еще и дают в аренду своё «ONU» устройство, по сути — обычная розетка. Хотел поставить своё, оно на Озоне около 1 тыс стоит, чтобы не платить вечность за её аренду, говорят — нельзя так. Хочу предупредить: если у вас в аренде эта приставка, вы несколько лет пользовались услугами ланты и решите отключиться, без коробки от приставки вас не отключат, возьмут штраф 500 руб. Прикиньте: вы 5 лет платили за аренду приставки каждый месяц по 50–100 рублей в месяц (стоимость аренды приставки можно посмотреть в ЛК); так вот, за 5 лет вы её стоимость уже 5 раз оплатили, и тут ещё 500 за коробку.

Не подключайтесь к услугам здесь — при досрочном расторжении договора приходится платить за оборудование.

При расторжении договора требуют оплату за пользование оборудованием!!!! При заключении договора об этом не упоминали, что минимальный срок составляет год!!!!

Постоянные сбои интернета и телевидения. Приставку уже меняли, кабель проложили напрямую — и всё равно сбои продолжаются. Платить, как известно, нужно без сбоев. Общее качество — плохое. Если есть возможность — не подключайтесь.

Интернет нередко зависает: практически каждый день по нескольку раз отваливается на несколько минут. У них старое дешевое оборудование.

Сеть постоянно обрывается — минимум два раза в месяц, и каждый день после работы приходится перезагружать интернет. Я думал, что хуже чем дом ру не существует.

Не пользуйтесь их услугами — при досрочном расторжении договора до истечения двух лет взимается плата за аренду оборудования!!!

Постоянные недоговоренности!!!!

Тщательно прочитайте договор!

Не информируют об обязательной плате за аренду приставки при расторжении договора менее чем через два года.