Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Только подключил — и сразу интернет пропал. Звонил в поддержку: сказали, что во многих районах отключили из‑за технических проблем, а за то, что нет интернета, мы всё равно платим. И кто вообще придумал, что там делают, когда люди приходят с работы? Жирный минус этой компании.

Пользуюсь уже год. Каждый месяц интернет отключается один-два раза и длится минимум три часа. Бывают и на сутки. Например, прямо сейчас. Это уже просто неприемлемо.

Это самый ужасный провайдер: техподдержки нет, администрация портала удаляет посты в отзывах. Интернет стабильно раз-два в месяц отваливается. 30.08.2018 отвалились интернет и ТВ по всем регионам, где они предоставляются. Отключили входящую линию в техподдержку! В общем, никому не советую этого провайдера.

Всем доброго времени суток! Пишу отзыв, чтобы вы могли сравнивать. Я пользовался этим провайдером 8 месяцев, но терпение кончилось: некоторые каналы идут через раз, интернет тоже ведет себя нестабильно — то супер, то пропадает по параболе. Техподдержка по телефону отвечает мгновенно, но решить вопрос не может. Виноват, как ни странно, я и мои телевизоры (это современные устройства разных фирм, 2014 и 2015 года выпуска). Интернет так плохо работает из‑за того, что оборудование у меня г.. Но. Одним словом, во всех бедах виноват только я, а они не хотят что‑то делать, чтобы народ оставался с ними. Всем удачи, надеюсь, вам повезёт больше.

После грозы без интернета уже трое суток, жду обещанного мастера. После ожидания оператора держали 12 минут, затем просто повесили трубку. Отлична тех поддержка. Не рекомендую

Интернетом данной компании пользуемся вынужденно, поскольку другого в нашем доме не предусмотрено. Я б даже поставила (-5): интернет ужасный, постоянно пропадает, интернет на компьютере вообще практически не работает.

Сижу в очереди в техподдержку — 17 человек. Интернет в частном секторе глючит, оплачиваю 820 рублей. Это явно развод какой-то. Огромный минус в том, что нет альтернативы. Глюки постоянно: по тарифу 100 Мбит/с онлайн ничего не посмотреть, я в шоке. В разработке 5G, а здесь оптоволокно работает по конченому. Совет: если есть альтернатива, подключайтесь к другому провайдеру.

Интернет пропал просто. Дозвониться нереально. На письма не отвечают. Та ещё шарага! Всерьёз задумал поменять провайдера

Отвратительный интернет! Качество на нуле. Обещанная скорость вдвое выше реальной. Соединение регулярно прерывается. Пора сменить провайдера.

Я перечитала отзывы. Одной женщине якобы сказали, что домашний интернет не рассчитан на работу из дома, удалённо — вам там подлечиться не пора? Ору! Оставила заявке на подключение. Позвонили один раз, да ещё утром, пока все спали. Больше не звонили... Странно, обычно такие службы такие дотошные. Но теперь понимаю — и к лучшему! Отзывы уж слишком ужасные, что хвалебные посты на их фоне выглядят нелепыми. Найду другого провайдера.

ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ! ОТКЛЮЧАЛИ ТВ И ИНТЕРНЕТ ВООБЩЕ, ПЛАНОВЫЕ РАБОТЫ!!!!! СЛИШКОМ ЧАСТО ОНИ ПРОХОДЯТ.

Обслуживание на нуле, никакого уважения к клиентам, да ещё и голос поднимают... уже четыре дня нет интернета... и ничего не хотят делать... собираюсь уйти от этого провайдера... никому не советую связываться с ними.

Приветствую. Уже с 2016 года пользуюсь JustLan. Это ужасный провайдер: скорость интернета заметно отличается от заявленной, стабильности в работе нет. Всем советую присмотреться к любому другому провайдеру.

Ужаснейший провайдер! Подключилась в декабре 2019 года. Первый месяц всё было нормально, сейчас уже два часа нет интернета, а я на минуточку работаю на дому исключительно через интернет! Пытаюсь всё это время дозвониться хоть по одному долбанному номеру, но нет... Он либо не доступен, либо я 100-й в очереди на ответ, и примерно через 40 минут меня просто сбрасывают.... У меня один вопрос Вы там все ошалели что-ли? Как до вас дозвониться чтобы отключиться от этого недоинтернета.... Первый раз с таким отношением к клиентам сталкиваюсь... Есть у вас проблемы на линии, так вы не сбрасывайте клиентов, а объясняйте им всю ситуацию.... Ужас просто.... Если желаете подключиться то 1000 раз подумайте, нужен ли вам провайдер, который кладёт на своих клиентов....

Ужасное отношение к клиентам! Ранее был их клиентом, переехал на другой адрес и оставил заявку на подключение 01.06.2020 по адресу Революции 1905 года, д.25. Обещали, что подключат или свяжутся в течение 3–5 дней. Но никто не связался. Сегодня 08.06.2020 — сам позвонил, и услышал: длина подключения 130 метров, мы вас подключать не будем. На вопрос, почему об этом не сообщили ранее, ответ — пытались дозвониться 02.06 в 15:12, но дозвониться не удалось. Полная чушь, весь день был на телефоне, входящих и пропущенных не было. Снова спрашиваю — если даже не дозвонились один раз, почему не позвонили повторно в другой день. Ответ: я не несу ответственность за других сотрудников. Уважаемый провайдер, почему такое отношение к клиентам?

Ужасный провайдер, совсем не тянет ничего. Проблемы начались лишь через месяц использования. Перешла на Ростелеком и сейчас кайфую — у них цены такие же.

Интернет нестабилен, служба поддержки недоступна.

Пропал интернет, служба поддержки не доступна.

Ужасный провайдер! Постоянные перебои, толком интернет не работает: пару дней идёт нормальная связь, потом снова обрывы. Когда возникают технические перебои, уведомления вообще не приходят — не сообщают, что интернет может не работать. Из‑за дешёвого тарифа будем держаться пару месяцев и потом отключимся.

Отношение зверское. Кто угодно, только не они.