Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Крайне плохо: полная безответственность и неуважение к самим себе.

На 1 канале постоянно фоном идёт радио, интернет нестабилен. А если есть личный кабинет, то почему нельзя зарегистрироваться или восстановить пароль?

Столкнулся с пропаданием сигнала.

Ужасная конторка! Интернет постоянно прерывается, с кабельным та же история: каналы перемешиваются, изображение такое, будто антенны закопаны под землёй. Не советую, сам уже расторг договор.

Сегодня была последняя капля! Интернет и ТВ отсутствуют уже несколько часов, а до техподдержки снова не удаётся дозвониться. Со следующего понедельника перейду к другому провайдеру. Вы подняли тарифы, вообще не вижу смысла оставаться с вами. Такого отношения к клиентам нигде не встречала — отвратительно!

Дозвониться невозможно!!!

Как же вы раздражаете! Никогда не удаётся дозвониться! Самое ужасное обслуживание.

Самый большой минус — сервис. Просто ужасный! Служба техподдержки ничего не знает, не понимает и не хочет разбираться! В абонентском отделе КСК сидят женщины, которые выглядят неприятно и неопрятно, у которых лицо не выражает никаких эмоций. У нас постоянно слетает акция после оплаты, техподдержка в принципе не знает что это за акция и пытается доказать, что нужно просто оплатить. Уже третий год каждый месяц после оплаты приходится ругаться, а хотелось бы этого избежать. Сервис на нуле. Неужели нет адекватных и компетентных работников/специалистов?

Это самый ужасный интернет в городе: постоянно вылетает и не работает, скорость не соответствует заявленной.

Ужас. Интернета нет уже второй день, а поддержка не работает. Сегодня целый день названивал, но никто не ответил. Х...Я, а не компания. Сваливаю и другим советую.

Интернет плохо работает: связь пропадает, ТВ-каналы пропадают (сигнал слабый). Соцсети элементарно не загружаются. Разочарована, оплачено до 14 января, после Нового года планирую сменить провайдера.

Интернет ужасно плохой.

Вырубился интернет, телефон либо не отвечает, либо занят, сайт глючит, заявку оставить невозможно(((

Круглосуточная техподдержка оказалась смешной: ни ночью, ни утром дозвониться не удалось.

Ранее мне отключили тв в силу задолженности. Оплатил его 22.12.19. В этот же день позвонил в тех.поддержку. Мне ответили, что мастер придет на следующий день. В итоге он так и не появился. Опять звоню в тех.поддержку 24.12.19. Говорят не видят моей предыдущей заявки. Хорошо, оставил новую заявку 431548 по договору 0018704. Обещали, что 25.12.19 специалист подключит. Сегодня 25.12.19 уже 8 часов вечера, а тв так и нет и в тех.поддержке не берут трубку. Не серьёзно.

Заходим на сайт — заявка не отправляется, звоню в техподдержку, никто не берёт трубку, интернет то работает, то нет. Просто ужас.

Ужасная компания! Обращались в техподдержку каждую неделю: то интернет пропадает, то телевидение не работает. Мастера приезжают только через четыре дня. И в чем смысл?! Платить 630 рублей за три выезда в месяц?!

Постоянные проблемы с интернетом. Выскакивает напоминалка об оплате, которую невозможно закрыть! Причём эта напоминалка закрывает страницу, на которой вы находились. Я два месяца смотрел сериал. Благодаря этим рукожопам, потратил 1,5 часа на поиск той серии, на которой остановился.

Кабельное телевидение постоянно работает с перебоями. Неужели нельзя нормально настроить оборудование, чтобы от малого ветра не возникало сбоев? Дозвониться сложно, и они сами никогда не перезванивают.

Не рекомендую никому подключаться к ним. Раньше всё работало сносно, более-менее (выбивало 2–3 раза в месяц), теперь вылеты происходят каждые три дня. Обращался в техподдержку — результата нет. С недавних пор начали чудить тем, что кабельное обслуживание включают в единый счёт и за списанное кабельное накручивают немалые деньги (последний раз списало почти 1000 рублей за кабельное). Если не оплатишь кабельное — отключают и интернет, который оплачен. Скорость ниже заявленной примерно в пять раз. Вызывал специалиста, едва дозвониться удалось через три часа до их убогой службы поддержки. Специалист приехал, замерили напрямую с кабеля к компу и к его оборудованию — подтвердил, что скорость никакая, сказал, что уйдёт в офис и перезвонит, но не перезвонил. А я догонять не стал — времени не было. Совсем охерели. Раньше работали терпимо, сейчас никому не посоветую эту шарашкину контору. Даже на кассе баба стала офигевшей и грубой, отвечает нагло, идёт покурить, ставит табличку перерыв технический 10 минут. Я понимаю, что у вас бизнес в стиле аля рашка, но клиентов своих уважать надо — вы не монополия, чтобы себя так вести! И сейчас, видимо, не расширяетесь, а тупо всех на одну магистраль бросаете, которая не вывозит, и с кем общаюсь — все говорят всё хуже и хуже. На что расчет у вас там?