Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Развернули игровые серверы — конечно, молодцы, вы, конечно, слушаете Роскомнадзор, это понятно. Но можно было бы и подсказать им, что и почему происходит. Epic Games, безусловно, виноваты во всех проблемах, что происходят. Поиграть невозможно, всё становится хуже с каждым днем. Они бы сначала довели до ума фильтры, а потом блокировали что‑то плохое. В магазинах терминалы от Сбербанка уже дают сбои. Спасибо Дяде Пети из Роскомнадзора.

Ужасный провайдер: постоянные отключения интернета из‑за каких‑то аварий. Сегодня уже более 10 часов нет интернета во всём индустриальном районе, и когда он появится — не известно. В службу поддержки молчат; говорят, что возможно к утру появится.

С 2017 года пользуюсь услугой данной компании. Начали без предупреждения — вру, уведомление всё же размещено на сайте. Стоимость тарифа в декабре 2023 подняли на 50 рублей, теперь же в феврале 2025 добавилось ещё 50. Неприятно, конечно. Проще симку вставить в роутер и пользоваться.

Крайне неприятная организация. На счете лежала 2000 в течение многих лет. Ходила в офис, спрашивала условия подключения. Мне ни слова не сказали, что оказывается я само устройство по их правилам буду брать в аренду — молчали осознанно, умышленно. Это не интернет, а фирма по продаже их, как я называю, белых бабет — устаревших пластиковых штук. Этим и наживаются и промышляют. Очень неприятная организация. И крайне хитрый сервис — одним словом.

Оформляла заявку на подключение 7.10.25 и указала, что нужен переходник в аренду. Мастер приехал 14.10.25 без переходника и сказал, что никому ничего не говорили. В итоге целый рабочий день я сидела дома, а теперь придётся ждать ещё неделю, потому что каждый день сидеть дома неудобно. Никто не возместил мой рабочий день. Только извинения. Денег и интернета нет. Планирую подключение к дому через других операторов.

Уже 4 раза подавала заявку, а в ответ — никто не перезвонил, не оформили, НИЧЕГО.

Приехал сегодня в 16:30 — закрыто, а на карте показывает, что работать должен.

Постоянно каждый вечер интернет падает стабильно — адрес Уборевича 68, второй подъезд. Как это уже надоело.

Дозвониться невозможно. Трубку не берут.

Услуга оставила желать лучшего. Вызвали мастера, чтобы настроил роутер — приехал, настроил, спасибо. Теперь пароль от роутера знает только он...

Почему нельзя закрыть договор дистанционно?

Последнее обновление цифрового ТВ — полный провал. Всё стало крайне неудобно. На канале Барбоскины висит рейтинг 18+, и постоянно приходится вводить код родительского контроля. Вы там вообще в своём уме?! Откатите обновление. Зачем лезть туда, что и так хорошо работало?!

Тариф изменили в одностороннем порядке, ладно полбеды, но пополнять приходится через Сбербанк, а с другими банками платеж может идти до 5 дней, и нет интернета — это, мол, не наши проблемы! Полбеды: пополнил баланс и всё равно приходится ждать, пока догонит основная сумма, ведь оплата шла не через Сбер. Вы серьёзно?! Баланс положительный, а списания идут у вас посуточно. Говорят: мы работаем только со Сбером, и мне от этого не холодно не горячо!!! Где свобода выбора, разве я пользуюсь запрещенным банком (ВТБ)? Звоню на горячую линию: ваш звонок первый в очереди и никто трубку не берет, а потом из-за технических причин никто ответить не может — что за горячая линия?? Разочарование и только.

При подключении монтажник соединил к кабелю ещё один дополнительный кабель, ссылаясь на то, что нельзя напрямую соединить введённый кабель с маршрутизатором; а теперь требуют доплату за то, чтобы укоротить кабель — обман получается.

2.06.24 интернет тормозит, дозвониться до техподдержки невозможно — на всех номерах просто сбрасывают вызовы! Супер отношение к клиентам!

Аварии случаются, вопросов к ним нет. Вопрос — как реагирует компания на сбои. Ноль реакции, ноль информации.

Я пользуюсь услугами этого провайдера более восьми лет. За этот период многое поменялось: если ранее это считалось лучшим провайдером, то сейчас — одним из худших. Оборудование в доме не обновлялось с момента установки. Постоянные обрывы связи, задержки и потери пакетов. Поддержка — отдельная история. Пользователь вынужден сам доказывать провайдеру, что у него криво настроена маршрутизация: целую неделю писал письма, прикладывал скрины и данные трассировки. Про некомпетентность техподдержки и банальные ответы «перезагрузите роутер» даже писать не хочется. Цена услуг выше, чем у Ростелекома, а скорость в три раза ниже. Есть множество знакомых, которые давно перешли на Ростелеком; за всё время от них слышал лишь одну жалобу. Свои обрывы связи и потери пакетов даже не сосчитать. Но последняя капля — два дня без стабильного соединения. Для удалёнщика это боль. Redcom rip.

Эта компания явно никуда не годится. Никогда не подключайтесь сюда. Они не могут понять, что им нужно, чтобы всё работало. Ходишь к ним как к себе домой — и объяснений ноль.

И снова здравствуйте. За всё время пользования вашими услугами я понял одно: вы заинтересованы только впаривать лучшие тарифы на волокне. Скорость обещана 500 Мбит/с, а по факту — 70 Мбит/с за 1550 рублей. Люди обходите стороной данную фирму. Техподдержка постоянно не знает, как ответить. Это не провайдер, а непонятно что. Номер договора напишу, если нужно.

Самая худшая компания в городе. Интернет работает еле-еле, домофон слышно через раз. Уже год жду подключения приложения для домофона — ГОД!!! Кормят завтраками. Другого провайдера выбрать не могу, потому что редко кого пускают в наш дом. Если бы можно было уйти от вас — давно бы ушла, но выхода нет.