Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Не подключайте этот интернет — у них постоянно что-то не так с интернетом. Из-за отключений пострадали восемь аккаунтов.

Ужасный провайдер интернета: постоянные перебои с линией, интернет отключается буквально без причины. В месяц стабильно три отключения без каких‑либо причин, плюс каждый год при сильном дожде затапливают серверную — интернет отсутствует 2–3 дня, пока не откачивают воду; и это происходит ежегодно.

Уже месяц с интернетом постоянные проблемы. Практически каждый день с 11:00 до примерно 17–19 часов сети нет. Сегодня ситуация повторилась: с утра до сих пор (на данный момент 21:35) связи нет. Неделю-две назад вызывали мастера — он приехал, увидел аварийку и сказал, что сейчас ремонтируют, и уехал. До этого вызывали ещё — результат тот же: бесполезно. Аварийная служба ничего не починила, проблемы продолжаются каждый день. Даже когда интернет есть, он пропадает на несколько секунд, и в онлайн-общении это ощущается очень сильно. Что именно сломалось — неизвестно; дозвониться можно полчаса, информации никакой, действий никаких. Кстати, отзывы, судя по всему, накручены: люди почти не пишут о рекламе тарифов в своих рассказах.

И компания, и интернет — отвратительные.

Как был «лучшим» провайдером, так и остался. Вечные перебои с сигналом, никогда нормально не отвечают на вопросы — постоянно утверждают, что конкуренты режут провода. Вчера вызывал мастера: до вечера всё работало идеально, а сегодня сигнала снова нет. Звоню на линию поддержки, минут десять ждёшь ответа, а в итоге получаешь либо что мастер к вам не поедет, либо что у вас с сигналом всё в порядке. Очень жду закрытия этой шараги. Все отзывы, где нахваливают работу этой шараги, не настоящие. Это накрутка от ботов.

Обратилась в подрядную фирму по вопросу подключения интернета и установки камер. Заявка была принята 04.08.2025. Спустя две недели я снова перезвонила — заявку приняли повторно, но на этом снова наступила пауза. Я являюсь абонентом более десяти лет, прошу руководство принять меры и связаться с оператором для решения вопроса.

Пидорасы

Качество интернет-услуг крайне низкое, постоянные перебои, сплошной обман по отключению электричества — управляющая компания ничего не отключает, скорость низкая, не рекомендую.

Если вам хочется сделать ещё одну ошибку в жизни, подключитесь подряд — вас ждёт вечное лп и потери пакетов в каждой онлайн-игре. В ближайшее время планирую сменить.

Постоянные технические работы, о которых нигде не предупреждают, кроме как на сайте. После полуночи интернет заметно замедляется — ощущается примерно в три раза. В этом году интернет отключался примерно четыре раза по их вине, но компенсации не было. Не советую этого провайдера, если хотите пользоваться интернетом.

Второй раз за месяц не работает ТВ в доме; ещё не наступила зима, но всем понятно — все в курсе. Можно дать конкретику по дому Енисейская 2.

Интернет постоянно отсутствует.

К сожалению, качество интернета и качество обслуживания клиентов очень сильно ухудшились. Не советую подключать данный интернет в квартиру.

В последнее время постоянно какие-то проблемы с интернетом. Вчера пропал интернет, звонила в поддержку — сказали, что устранят к вечеру. В итоге к концу дня интернета нет, операторы отвечают: «ну ждите», причины объясняют: устраняем в течение дня. Про телевизор вообще молчу — работает через раз. В итоге платишь деньги, а сидишь на полууслуге какой-то. Мне вот интересно, а если при оплате я тоже буду говорить: «ну ждите, переведу к вечеру», «ой, в течение дня» — будет ли это нормально для компании? Первое время всё было отлично, без перебоев, сейчас думаю перейти в другую компанию.

Самый отвратительный интернет, который встречался мне за всю жизнь по стране.

Раньше было всё нормально, но последний месяц постоянные отключения оборудования на змеинке, в частности на кипарисовой, интернет часто не работает, телевидение тоже, мультфильмы не посмотреть, в ПК не поиграть. С 2020 года такая история повторяется подряд, пора переходить к другому интернет-провайдеру, сил терпеть это уже нет.

Номер договора: к-188088, г. Екатеринбург. В пятницу на прошлой неделе мы подали заявление на расторжение договора. Заявление приняли и сказали, что договор будет расторгнут в течение 3 рабочих дней. Сегодня уже 7-й день, интернет до сих пор не отключили, из-за этого мы не можем подключить другого провайдера. Что за такая компания, никому не советую!!!

Добрый день! Не рекомендую подключаться к данному оператору. Уже две недели ждём, когда починят интернет. Так как работа удаленная, терпим убытки. Служба технической поддержки даёт лишь отписки — ничего не решается.

05.09 — Нет сил. Еженедельно случаются аварии, на интернет приходится ждать 1–5 дней. Хрустальногорская 88/2. UPD: 10.09 — снова авария. Интернет отсутствует. UPD: 11.09 — снова отсутствует интернет.

Пользовалась Планетой более десяти лет, всё устраивало, скорость была отличной. Но в 2020 году мы переехали в адрес, где Планеты не было, подключили Дом.ру — в целом нормально, но Планета мне нравилась больше. Не так давно Планета подключила наш дом, и мы перешли на этого провайдера. О чем я сразу пожалела. Качество интернета сразу снизилось (по сравнению с Дом.ру, хотя роутер тот же). Мастер сказал, что дело в роутере, заказали новый. Пока ждали доставку, интернет вообще пропал в прошлую пятницу. Оставила заявку. Специалисты закрывают мою заявку, но поломку не устраняют, звоню каждый день, возобновить заявку, сроки решения неисправности сдвигают постоянно. Уже пятые сутки мы без домашнего интернета. Выяснилось, что Планета использует оборудование Ростелекома, установленное на техническом этаже, чтобы предоставлять свои услуги. Получается, если оборудование Ростелекома ломается, то специалисты Планеты ничего не могут сделать? 5 суток не могут попасть на технический этаж? Обещали сделать перерасчёт за дни отсутствия интернета, посмотрим. Если после установки нового роутера ситуация не изменится, то будем менять провайдера. Раньше рекомендовала Планету всем знакомым, теперь никому не рекомендую.