Рэдком
Отзывы в Тополево

Раньше интернет был отличный, а сейчас качество оставляет желать лучшего. Постоянные вылеты из игр и потеря пакетов, периодически плохо грузятся сайты, а поддержка уверяет, что всё нормально. Прикладываю отчёты exitlag: видно, что с подключением не всё так, скорость скачет, в ответ — что всё хорошо. Скорость постоянно варьируется, интернет периодически просто отключается. В поддержке не помогают. Я в сетях почти ничего не понимаю, но понимаю, что постоянные отключения от игровых серверов и скачки скорости быть не должно. А в поддержке сказали, что когда трафик до азиатских серверов идёт через Москву — это нормально, исправить это они не могут; отправьте, пожалуйста, маршруты ваших друзей — мы сделаем такие же. Мне кажется, что это не моя работа. Я убила много нервов, чтобы понять, что проблема не в моём роутере, а всё-таки у провайдера. Номер договора 927676.

Редком забавен: пытаются через 2ГИС удалять негативные отзывы? Сразу понятно отношение к клиентам; в таком случае, думаю, перейду к другому провайдеру.

Интернет ужасен!

Обслуживание было быстрым, очередей не было, персонал приятный, помогли подобрать тариф.

Логин и пароль для личного кабинета можно выслать по СМС, а данные для входа в Редком ТВ получить можно лишь в офисе. Испанский стыд, 2025 год на дворе, но в Редкоме всё по‑старинке?

Мы перешли с ТТК на Редком по совету соседей — пока всё работает нормально, хотя по отзывам всё плохо.

Ужасный интернет — даже ватсап не работает. 2ГИС открывается едва. Судя по отзывам, вам бесполезно оставлять заявку. Никому не советую Рэдком. Не пытайтесь удалить мой отзыв — вот мой договор 308270.

Молодцы, всё очень удобно.

Полностью доволен качеством интернет-услуг этой компании. Недавно подключил скорость 300 Мбит/с — по всем тестам и реальной скорости закачки из Steam/торрентов она соответствует заявленной. За семь лет использования у меня не было никаких проблем с подключением.

Считаю интернет в Хабаровске лучшим. Скорость держалась на 500 Мбит/с, и это было отлично. Не ясно, у кого там что тормозит. В подарок идёт камера редком. Единственный минус — не везде проводят. После переезда пришлось подключать Ростелеком, потому что, как сказали в компании, все коммуникации в моем доме устарели, и когда проведут модернизацию оборудования, неизвестно. Поэтому ставлю оценку 4. Очень надеюсь, что это произойдет в ближайшее время, и я перейду на редком на все 100%.

Хочу выразить огромную благодарность специалистам техподдержки на линии — они молодцы. Выдайте им премию или хотя бы пирожные к чаю. Георгий красавчик: понял всё с пары слов, явно знает свое дело.

Замечательный сервис, интернет стабильно работает.

Застройщик особо не уточнял, хотим ли мы пользоваться интернетом именно через этот провайдер. В доме работает только он, и спустя два года у нас опустились руки: постоянные перебои с интернетом, вечное «перезагрузите роутер», аварии — регулярно. Последний раз нас отключили на 12 часов. Обращаемся в поддержку — оказывается, в квартире якобы превышено число устройств, подключённых по Wi‑Fi: Алиса, телефоны меня и мужа. Три устройства — это много? Вопрос первый. Вопрос второй: говорят, что роутер выдаёт 100 Мбит, а мы платим за 500 Мбит. Уже больше двух лет платим и только сейчас стало ясно, что предоставленная техника не справляется и выдает менее 100 Мбит. А я думалa, почему вай‑фай такой медленный — порой приходится сидеть с телефоном, чтобы всё загрузить. Замечательно, правда? Хотите в суд обращаться или сами сделаете перерасчет за всё время? Адрес: Заозерная, 16! До этого жила за городом и пользовалась другим провайдером — всё работало отлично, без перебоев, скорость была хорошая. Вам стоит поменять подход к работе, пересмотреть регламенты — иначе будете терять клиентов по всему дому и району. Не думайте, что шаблонный ответ скроет ваши проблемы. Я жду решения ситуации.

Даже раздавая инет с мобилки, я получаю качество соединения кратно выше. А если учесть их сговор с застройщиками — повод для прокурорской проверки.

Сдавал роутер. Всё сделали быстро, без лишних проволочек.

Отличный интернет. Три года пользуюсь им без нареканий. По телефону и в офисе — приветливый персонал, радует.

Пользуюсь услугами компании уже более пяти лет. Сервис стабилен и надёжный. При возникновении проблем реагируют достаточно быстро, даже в удалённом режиме. Приятным дополнением в работе компании является возможность обменивать накопленные бонусы на подарки.

Интернет очень нравится, всё устраивает. Уже 3 года пользуюсь и не жалуюсь. Советую всем.

Интернет достойный, но вот с добросовестностью не всё так однозначно. Заключили договор примерно в 20 году по акции: зафиксируем цену навсегда. Что-то рублей за 300 в месяц за 100 мбс. И казалось бы, так и было на деле, пока в 23 году не подняли цену один раз, в 24 — второй, в 25 — третий. Звонишь им — ответ: имеем право повышать по правилам, про акцию ничего не знаем. И всё, покупай или плати.

С 2017 года пользуюсь услугой данной компании. Начали без предупреждения — вру, уведомление всё же размещено на сайте. Стоимость тарифа в декабре 2023 подняли на 50 рублей, теперь же в феврале 2025 добавилось ещё 50. Неприятно, конечно. Проще симку вставить в роутер и пользоваться.