Ростелеком ДЛЯ БИЗНЕСА
Отзывы в Тверской области

Вы реально доводите до бешенства — слов больше нет. Интернет не работает. Оставили заявку: мастер должен был прийти с 17:00 до 19:00. Естественно, мастер так и не объявился. Позвонил сам мастер: мы работаем до 20:00, успеть не успеем. Что за чушь?! Это ваша работа! Взяли заявку — отработайте её должным образом! За это вы получаете зарплату? За ваши недоработки? Это и есть воровство! Мы платим за полноценную услугу, а на деле получаем такую же говняную работу! И понятно, что никто не сделает перерасчет за дни, когда интернет не работал, а мы платим за полный месяц! Вы даже одной звезды не достойны — зажрались до небес.

Ужасное обслуживание — похоже, что техподдержки как таковой нет. Уже 11 дней не работают ни ТВ, ни интернет. Я отправляла множество заявок и претензий, толку ноль. Операторы сами не знают, что делать; кормят завтраками и лишь обещают, что свяжутся, но результат нулевой. Сегодня обещали подключить специалистов, а прошло уже 11-й день. Не рекомендую.

Это самый ужасный сервис: уже две недели ждём, а я как сотрудник каждый день хожу к ним — они не могут прийти и устранить, где что сломано.

Соглашусь с предыдущими отзывами: интернет периодически пропадает, платные услуги подключаются сами по себе, а ТВ вообще постоянно вылетает. Перейду на другого провайдера. Даже ставить 0 жалко.

Это самый ужасный интернет. Раньше ладно интернет канал тормозил, в онлайн играх. Сейчас же с новым интерфейсом ай пи тв, меню тормозит. И каналы вечно зависают. Цены бы тогда снизили, если не можете добиться стабильной работы. Ещё полезли в другие отрасли, с одной бы разобрались. один негатив

Не могу дозвониться до офиса и оформить заявку на подключение высокоскоростного интернета. Сказали, что свяжутся, но вот уже три месяца никто не позвонил... ещё и ТВ не работает, хотя я оплачиваю его каждый месяц. Это беспредел.

Полгода отвратительная скорость — сайты открываются по полчаса. Раньше всё было нормально. Я — пользователь РТК лет десять, а сейчас всё хуже и хуже. До оператора поддержки не дозвониться, раньше можно было позвонить, и всё исправляли, если что не так. Наверное, откажусь от РТК.

Во вторник, 22–23 февраля, нужен мастер по переносу кабеля в другую комнату. Это возможно?

Не рекомендую Ростелеком

Здравствуйте, как отключить интернет? Мы переходим к другому провайдеру.

Отключили. Теперь хотим снова подключиться. Сказали перезвонят, но так и не перезвонили. Просто тишина.

Вф всё время глючит. Медленнее, чем обычный 3G, зачем оплачиваем 1230??

Как дозвониться до вас?! Эта горячая линия совершенно не помогает.

Дозвониться не удаётся.

Телевидение пропало. Невозможно дозвониться до горячей линии, отвечают на английском. Что делать в такой ситуации?

Не могу понять, как связаться с вами: телевидение уже сутки не работает, дозвониться не удаётся.

Телевидение уже третий день не работает. До горячей линии никак не добраться. А если всё же удаётся дозвониться, информатор говорит, что поломку устранят в течение 4 часов. Так продолжается уже третий день. И за это я плачу свои деньги? Причём не малые.

Пожалуйста, проложите свои линии по селу Пригородный, сопк стрелка 1.

Уже второй день без интернета. Не приехали в назначенное ими же время. Если завтра не устранят, то не знаю, что думать. Какая там авария, что за такая сложная ситуация? Не верю. Просто перенесли время приезда без предварительного звонка. Что за такая ситуация, что два дня они не могут устранить неисправность. Вообще не верю.

Лучший провайдер в мире, просто обожаю эту компанию.