Отзывы об интернет-провайдерах в Усть-Лабинске

Интернет нормальный. ЛС- 346932

Пользуюсь около десяти лет, всегда доволен работой.

Добрый день. Вызывали специалиста для устранения проблемы — сегодня приехал мастер Владимир. Он справился отлично: все устранил, дал рекомендации и отработал по полной программе. Выражаем ему благодарность и просим отметить это и с вашей стороны.

договор 14800. Всё хорошо.

Качественный интернет по разумной цене. Небольшое число неожиданных технических работ и отключений. ЛС 05014

С днём рождения, любимая команда! Желаю всем крепкого здоровья, удачи и благополучия. Ваша преданная клиентка 04748.

Интернетом довольны, ранее были на Ростелекоме. В сравнении Ростелеком был на ступень хуже. Сейчас все гаджеты и телевизоры одновременно в сети, и не тупит, не тормозит. Бывают, конечно, исключения, но это мелочи. ЛС 348188

Новосибирск, частный сектор. Самый худший провайдер за всю мою жизнь. Каждые выходные — аварии. Каждый раз приходится писать в службу поддержки: сил и нервов не хватает, потому что там одни шаблонные отписки. Перерасчёт — просто какие-то копейки. Сегодня 22.11.2025 года — опять авария. Проблема в том, что на территории частного сектора этот медведь монополист, и никакие другие провайдеры по непонятным причинам зайти не могут.

Интернет отсутствует. Ремонтную бригаду мы ждем уже больше недели. В целом у этого провайдера постоянно возникают технические сбои.

Если есть возможность выбрать — не подключайте сибирского медведя!!! Интернета нет уже несколько дней; обещают починить, но приедут только через неделю. Планировали установить камеры в сентябре — до сих пор ждём приезда. Из‑за погодных условий оборвался кабель; в поддержку ответили, что приедут через 8 дней. Та же история и по камерам: ждали сентябрь, октябрь, ноябрь… и всё равно ждём. К сожалению, кроме этого провайдера подключить никого нельзя, так что давно бы уже перешли к другой компании. Либо работайте нормально, либо лучше вообще не работайте!!!

Меня обманули: заплатила 800 рублей за якобы 300 Мбит/с, а на деле было всего 100 Мбит/с, из-за чего компьютер плохо работал.

Проснулись утром — интернета нет. В приложении оператор назначила звонок для согласования визита техника. Звонок ждали четыре с половиной часа. Только после повторного обращения перезвонили сразу. А первый раз что? Забыли? Приезд техника назначили через пять дней. За пять дней некому доехать? Серьезно? Весь город сломался? По-видимому так и есть — иначе как объяснить такую задержку в пять дней. На мои вопросы и претензии оператор бросила трубку. Как по вашему, это хороший сервис? Договор у нас номер 14317. Расскажите как нам быть без интернета почти неделю?

Добрый вечер. Ужасная компания: 2 декабря прервалась работа уличного видеонаблюдения. Я вызвала мастера 3 декабря, сообщили, что мастер не может приехать по техническим причинам, перенесли вызов на 4 число. Вечером в полдевятого звоню узнать, где мастер — отвечают, что приехать не может, вызов перенесли на 5 число. А деньги требуют вовремя платить. И это уже не первый раз: раньше тоже были задержки, когда вызывали на два, три дня. Отвратительно работает компания, буду искать другого провайдера, и никому не посоветую этих.

Назначили сотрудника, я ждала с 3 по 6 декабря, с 15:00 до 21:00 — ни одного сотрудника не было и ни одному звонку о том, что он не придет. Звонила диспетчеру, и они решили технично перенести визит на 14 декабря. Как это вообще понимать?! В сотрудничестве с вами наша семья, а это три дома подряд, и такое положение дел может разорвать наше сотрудничество. Безответственные люди, ненадежная контора! Зато ежемесячный платеж не забывают высчитать.

Мы живём в районе, где мобильный интернет практически не работает. Пропал вай-фай в выходной день. Обратились в колл-центр: сказали, что ближайший выезд специалиста возможен только через три дня, причём временной интервал до 18:00, потому что «на улице темно и холодно» (цитата). День за днём проблему никто не решал, ссылаясь на позднее время звонка. Интересно, каким образом они нашли бы специалиста на сегодня, если ближайшая дата доступна только через несколько дней? Также скажите, как, учитывая, что половина страны занята на работе до 18:00, мы можем принять специалиста в это время? Что за качество оборудования, которое ломается само по себе? Интересно, кто сделает перерасчет за те дни, когда мы были без связи… Номер договора 229293, дата 21.12.25

Сибирский медведь — самое ужасное, что может с вами случиться: по вечерам каналы совсем не идут.

Интернет пропал. Через неделю приехали кое‑как починили: заменили одну старую коробку на другую такую же старую. Прошло две недели — снова нет интернета. Заявку оформили, ждём неделю — никто не приезжает, звоню в поддержку — оказывается, у них большая загруженность и ждите 5 января. Это вообще как? после скандала по телефону — обещают приехать раньше, ставят в приоритет. Наступает следующий день — никого нет, ожидайте 5 января. В общем, если хотите сказки послушать — звоните в поддержку

Напишу своими словами: жалко, что в частном секторе монополия, приходится радоваться, что есть хоть кто-то. Одни специалисты приезжают, отключают меня, другие подключают; пишу, звоню — в ответ: ой, простите, исправим. Приезжают исправляют, другие сами говорят: вы их не пускайте на ваш столб, где висит коробка — вот и весь ответ. 29.12.2025 в очередной раз приехали Горе специалисты, залезли на столб, меня отключили от интернета, вот опять жду другого специалиста. А ещё прикольно: я плачу уже сколько лет по 1000 р, а нового абонента подключают за 700 р интересно, а у меня тариф не понизить в стоимости, обидно.

Даже одной звезды не поставлю. Обслуживание просто ужасное. Провайдер ужасный. Меняем провайдера.

Это просто днище... сигнал wi-fi пропадает, пишешь в поддержку, а они говорят оформляйте платную услугу, то есть выезд инженера от 1000 и до бесконечности... Это вообще нормально? Вы в своем уме?