Отзывы об интернет-провайдерах в Зеленогорске

Антихристы, с 12 числа нет инета. Никаких действий: 20 дней подряд говорят, что моя заявка в работе. За всё это время никто не перезвонил. Хотел дождаться перерасчёта, но терпение лопнуло — перерасчёта не делают, да и всё равно. Завтра поеду расторгать договор. Чего и другим советую сделать!

Ужасное обслуживание. Не советую эту компанию никому: деньги берут, а услуги не предоставляют.

Пока ждала соединения, прошло 28 минут — трубку бросили. Затем ожидание повторилось: ещё 28 минут. Быстро объяснили, что теперь оплата 1100, и снова оборвали разговор. Прощай, Орион, иди хамить кому-нить другому.

Это самый отвратительный интернет. Он может в любой момент выключиться на пару минут просто так. И такое повторяется периодически — изо дня в день.

Ребята, понимаю, что это автоматизированная система. Но вы довели до минуса. Я пополнила баланс, а интернет всё ещё не подключается. Стою у подъезда и не могу попасть домой — домофон открывается через вашего провайдера. Ну совесть имейте, правда…

Интернет просто ужасен, с таким работать невозможно; как же им пользоваться, неужели нельзя нормальный интернет?

Уже две недели после восстановления связи с вами невозможно связаться вообще. У нас только телевизионная антенна — ничего не показывает. До вас дозвониться невозможно. Заявки оставляла три раза, в ответ тишина. Сегодня специально приехала на Весны, 16а — висит объявление, что вы не работаете. Вы издеваетесь что-ли? Я хочу расторгнуть договор. Может надо на телевидение писать в таком случае...

Ужасный интернет и ужасная поддержка, ни разу не дозвониться, скрытые комиссии, кабельное — то есть каналы то есть, то нет; никому не рекомендую.

Домофон не работает с 3 июля. Заявка №1670461 оформлена, но мастера так и нет на месте. Со стороны компании наблюдается явное наплевательское отношение.

Жаль, нельзя поставить ниже одной звезды!!! Помимо того, что нет интернета, так нет ещё и телевидения, третий день без связи и телевизора. До оператора дозвониться еле-еле удалось, но там полно непонимания того, чего от них требуют; на вопросы ответить не могут, только заявку принять способны! Также после хакерской атаки компания не сделала перерасчет и не удосужилась извиниться за отсутствие интернета в две недели!!!

Интернета не было 1,5 месяца. Сегодня девушка позвонила, спрашивает: вы пользуетесь нашим интернетом? Я ей ответил: интернета нет уже 1,5 месяца, я даже не знаю, как ответить: пользоваться или нет. Девушка бросила трубку — вот и вся клиентоориентированность. Жуть.

У меня нет интернета уже 1,5 месяца. Ежедневно вижу у своего дома сотрудника Ориона, но проблема не решается. По горячей линии обещают: решим вашу проблему, но результат остаётся тем же — всё ещё не решено. Когда доберутся до решения — неизвестно. Возможно, стоит нанять больше специалистов и платить сверхурочные — вариантов масса. Кажется, руководство либо вчера узнало о проблемах, либо только принялось изучать книги по управлению бизнесом.

После сбоя кажется, что компания мертва: дозвониться невозможно, дистанционное обслуживание отсутствует. Приходишь, пишешь два заявления, и они рассматривают то, что им угодно.

Ужасная контора! С 24 июня 2025 года не могут восстановить скорость интернета по моему тарифному плану. Все только кормят обещаниями. Обходите стороной этого «провайдера».

Да, второй месяц плачу и плачу — что-то у них там плохо и непонятно.

Эта контора, сами знаете кого, начинается с руководства. Обещают: мы вам перезвоним — чтобы в итоге больше никогда не перезванивали. Наплевать на то, что люди вынуждены работать и учиться из-за вас.

Обслуживание просто ужасное: дозвониться невозможно, мастеров дождаться нельзя! Интернет стабильно не работает! Перерасчета нет!

Три суток тянут обещания: по заявке об отсутствии интернета мне обещали связаться. Но регламентированных компанией сроков по отработке обращений нет; значит, он может оказаться бессрочным. Оплатила 1100 руб. за месяц вперед. Прикладываю скрин сообщения и ответ компании, где указаны сроки отработки обращения по отсутствию интернета на адресе. Если бы читала отзывы, не подключилась бы. Размышляйте сами, стоит ли связываться с компанией, которая не даёт даже дедлайнов по решению проблемы. Также прикладываю чек с датой и номером лицевого счёта в этой компании. P.S. Проблема в доме, где я живу, решена с Орион телекомом, то есть моя проблема никак не связана с глобальной атакой на провайдера.

Интернет снова не работает, комментариев не поступает. Дозвониться до тех.поддержки невозможно.

С трудом удалось расторгнуть договор. Сервис и совесть компании на нуле. За полтора месяца дозвониться ни разу не удалось — не взяли трубку. Хотя практически всегда ты был первым в очереди.