Отзывы об интернет-провайдерах в Железногорске

Интернет и телевидение перестали работать. До компании невозможно дозвониться и узнать, что происходит. Пять лет с вами — будем переходить к другим провайдерам. Хочется быть в курсе происходящего!

Орион продолжает нервировать с июня: интернет постоянно срывается на несколько секунд, из-за чего уведомления приходят с большой задержкой, играть в онлайн‑игры стало невозможным. Тариф уже несколько лет изменили добровольно-принудительно до 200 мб/с, а по факту стабильного 100 мб/с даже нет. Перерасчет не делают 3 месяца, при обращении слышится только «извините» и никаких дальнейших решений проблем, при этом сами утверждают срок рассмотрения заявки — МЕСЯЦ! Компенсацию за всё лето (без преувеличения) отсутствия интернета никто не сделал.

Полный крах с восстановлением интернета. Это самый худший оператор интернета в городе. Желаю вам разориться.

Человек добрался к вам с двумя пересадками, чтобы просто узнать, что у вас сломались компьютеры? Да вы в 21 век живете, а вы над людьми как будто издеваетесь. Откройте филиал на Мартынова, чтобы горожане из разных районов не тратили к вам время, если вы с этим не справляетесь.

Ужас, никакого стабильного интернета

Помимо глобального инцидента прошлым летом, у меня к этой компании нареканий нет вообще.

Звонки остаются без ответа, в чатах поддержки — тишина, в группах — только отписки, никаких действий нет.

9 мая на 41 инета не было, зато в отзывах ниже видно, что Комсомольский 3 уже подключили. Что за лабуда! И вообще, допускать такое и тянуть с решением так долго — точно не профи.

Вы издеваетесь? Я звоню уже 15 раз, и каждый раз, когда наступает моя очередь, вы тупо сбрасываете звонок. Зачем мне ждать по 40 минут, чтобы вы сбрасывали вызов?

Нет интернета уже 2 недели

По адресу пер. Телевизорный 1, пом. 9, а также во всех ближайших домах интернет отсутствует с 12.06.2025 года. Терпим крайние неудобства. Если вопрос не будет решён, направим акт сверки и претензию.

Наладили — всё работает?

Удалось дозвониться в техподдержку; спросил, можно ли проверить по моему адресу, работы уже завершены? Ответ: мы не можем этого сделать. Если после перезагрузки роутера интернет не заработал — значит ещё не завершены. Я просто опешил от такого уровня поддержки. Ничего не могут, ничего не знают.

Вчера подключили, сегодня отключили! Как такое получилось? Подскажите, добрые люди, как им позвонить?

Единственный оператор, который требует оплату за интернет, которого нет

Ужасная поддержка: в чатах не отвечают. Никакой информации о сроках восстановления интернета получить невозможно.

Интернета нет уже две недели. Никаких данных, ни оповещений, ни какой-либо информации.

Ужасное отношение к людям. Никаких нормальных ответов. Раньше отвечали хотя бы примерный промежуток времени восстановления, сейчас сроки не называют — и всё. Я отключаюсь от вас. Всего доброго.

интернета нет совсем, обещания не выполняют и не делают. самый худший интернет.

Не подключайтесь к этому г-но интернету — он никудышный! Да ещё без защиты, вы что, издеваетесь над людьми? Указывать, как называть вашу компанию? Долго над людьми издеваться будете?