Отзывы об интернет-провайдерах в Зозулях

Наверное, это лучший провайдер Екатеринбурга по цене и качеству.

Если возникают проблемы, лучше обратиться в поддержку, чем писать здесь негатив. По моему опыту Планета действительно помогает! Сегодня написал в телеграм-бота поддержки — ответ пришёл сразу, и примерно через полтора часа у меня всё заработало. Ребята из техподдержки грамотные и вежливые, всё объяснили, подсказали, что делать. Чувствуется, что к клиентам относятся внимательно. Очень рад, что Планета появилась в моём доме.

Безусловно надежный провайдер. Высокоскоростной интернет, заманчивые предложения и выгодные акции, отличные годовые продукты. С 2017 года являюсь клиентом и ни разу не пожалела. Спасибо за качественную работу. Когда мне звонят другие провайдеры с целью переманить, отвечаю гордо: у меня уже есть домашний интернет и телевидение, мой провайдер — Планета, и менять его не собираюсь. За это время перевела и родню на Планету. Спасибо, вы действительно на высоте.

Пользуюсь интернетом у Планеты уже более десяти лет. Видимо, мне повезло — за всё время существенных проблем не наблюдала. Интернет просто работает. Иногда приходят сообщения о профилактических работах, но это бывает очень редко — раз в год, может быть. Даже не помню, когда в последний раз такое было. Я работаю удалённо, и для меня нестабильность интернета была бы очень заметна и выбешивала бы мгновенно. А раз я спокойна, значит, всё хорошо. Тариф ещё архивный за 477 рублей в месяц. Сейчас такой уже нельзя подключить.

Качество интернета меня устраивает, но есть пожелания: тарифы в принципе как у остальных, было бы неплохо снизить стоимость содержания линии при простое договора. Приложение выпустили — прикольно, однако доработать чат со специалистом внутри него и сделать остановку обслуживания через приложение не через месяц, а в ближайшие сутки — было бы круто; сейчас приходится каждый раз через чат приостанавливать, неудобно. В целом интернет норм.

Пожалуй единственная компания в которой нормально настроен автоплатёж. Подключила недавно у мобильного оператора, дак у меня по кд списывалось по 300-500 рублей. Здесь же списало только определённую сумму. Ещё и 500 рублей выиграла в конкурсе. Как говорится, мелочь, а приятно!

Мы перешли на Планету с другого провайдера, потому что нас достала медленная скорость, обрывы и постоянные глюки. Здесь пока всё стабильно. Посмотрим дальше.

В целом я доволен услугами провайдера: стабильный интернет и хорошая скорость.

Мы уже много лет пользуемся услугами этого провайдера. Ещё никого лучше не встречали. Пожалуйста, переезжайте с нами на Отрадную — там новые жилые комплексы. Без вас будет очень плохо.

Планета была установлена на двух съемных квартирах, а в своей тоже подключили, поскольку проверена годами. За примерно шесть лет — всего один визит, и тот для подключения. По отзывам друзей это редкость, поэтому ставлю 5 звезд.

Пользуюсь сервисом примерно год. Недавно впервые за всё время пропал интернет на пару часов — оказалось, что это из-за ddos-атаки; простительно, считаю. До этого всё было отлично, за исключением проблем с ютубом. Но к Планете претензий нет. Пока в целом довольна, менять не собираюсь.

За лучший сервис в мире ставлю 5 звезд. Нет ни одной компании на планете с таким уровнем заботы о клиенте. Прозрачная и простая политика оплаты, внешний постоянный IP, удобный сервис для просмотра ТВ. При обращении в техподдержку — реальный специалист подключается очень быстро, за что отдельное спасибо.

ПЛАНЕТА, огромное спасибо — вы действительно нереально прекрасны. Лучший провайдер из всех, с кем доводилось сотрудничать: условия договора, объемы услуг, работа техподдержки — сколько бы вопросов ни возникало по различным темам, это всегда конструктивное и позитивное общение. Огромное спасибо! Процветайте — на радость нам.

Безусловно лучше дурдома.ру, с их ценовой политикой и качеством ниже плинтуса; лучше МТС и Ростелекома с их кучей доп услуг. По части качества услуг — замечательно.

Обратился по делу об административном правонарушении. Не ожидал, что окажется так много нюансов. Олег Игоревич учёл все детали, документы подал грамотно, и протокол отменили.

Проблем не возникало никогда. Пользовался на двух разных адресах. По сравнению с другими провайдерами — почти безупречно.

Спасибо специалистам Планеты за то, что нашли-таки окно для подключения в нужное мне время! Очень переживала, что не сможем состыковаться, бываю дома так скажем в "нестандартное" время. Специалист пришёл, быстренько всё подключил, сижу радуюсь своему новому интернету

Всё подключили, всё работает! Отдельно благодарю Аверину А. — хороший специалист, лаконично и вежливо всё объяснил, работа на высоте!

Столько вопросов уже решено благодаря сотрудникам Планеты, точно пора ставить пять звезд. Буквально вчера ребёнок вытащил провод из роутера, а воткнул не до конца. Мы целый день не могли понять, в чем причина. Звонок техподдержке за 3 минуты помог найти причину, теперь буду знать, что и такое возможно.

Пользуюсь услугами компании Планета уже 2 года. Очень доволен: качество связи меня устраивает. Были небольшие перебои из‑за DDoS атак этой осенью, но они справились. Радует факт наличия белого IP в комплекте. Техподдержка грамотная, приятно общаться с техническими специалистами. В этом году планирую подключать родителей из‑за переезда. Подключение не быстрое — 10 рабочих дней. Вероятно, до Нового года не дойдут. Но готов подождать, зная, что приедут профессионалы. В итоге могу сказать, что Планета — клиентоориентированная компания. Без вау‑эффекта, но твёрдая пятёрка на рынке телеком в Екатеринбурге.