Отзывы об интернет-провайдерах в Абакане

Самый отвратительный интернет!!! Одна звезда - это слишком мало! Ужасно! Работаю удаленно и обещают каждый день стабильный интернет, из стабильности только обещания и постоянный ответ от тех поддержки - «обновили настройки». Что в чате в телеграмм, что на телефон дописаться и дозваниваться нет возможности, и ответ один и тот же - в последнее время много обращений.. так обращений много потому что плохой ваш интернет и работать вообще не хотят. На вопрос к кому обращаться за перерасчетом что нет интернета стабильного -молчок, 3 раза написала этот вопрос в чат, ответа нет. Кроме обновления настроек тех поддержка абсолютно ничего не умеет делать, и то это обновление не помогает!!! Кто мне возместит отсутствие моего подключение к работе !? По 8 часов иногда в чате наде ответа от специалистов! На телефон тоже не отвечают! Ладно бы 1-2, да даже 3 раза так, а это стабильно раз в 2 дня! Ничего нового и не хотят улучшать свои планы услуги ! Ужасный провайдер из всех кого я знаю !!!

Качество обслуживания снизилось до критически низкого уровня. Технические работы и ограничение связи происходят ежедневно. Это особенно критично, когда работаешь удалённо. Весь октябрь были перебои, но тем не менее оплаты снимают исправно; в ноябре история продолжилась. Заплати Медведю, который забил на клиента, и заплати мобильному оператору за раздачу интернета. Отлично же. Сколько можно-то? Договор 51406

Ужасно! 13.06 вечером пропал интернет, еле дозвонилась: сообщили об аварийной ситуации по адресу, до завтрашнего утра починят. 14.06 интернет отсутствовал весь день, 20 минут ждала ответа оператора, чтобы услышать, что сроки решения аварии — уже вечер 15 числа. Начислили за 3 дня без интернета 60 рублей. Охренеть, спасибо! Лицевой счёт 1035898. Хотя я не верю, что что-то изменится, поэтому в ближайшее время буду менять провайдера.

Если есть возможность, без раздумий подключайтесь к другому провайдеру. Интернет нестабилен. При возникновении проблем техник, по правилам договора, приезжает только через пять дней. Как вы всё это время будете работать — ваша забота.

Самый дибильный интернет в Кемеровской области! Крайне не рекомендую пользоваться услугами Сибфигети. Сибфигети вы чо?

Нет интернета, проблема в вашем оборудовании, но приехать техник может только через 4 дня — как такое возможно? Причём уже очень давно пользуюсь этим провайдером, платим исправно, вот такая клиентоориентированность. Не советую совсем данного провайдера. Договор 03240

Интернет пропал, ответа нигде нет уже более 30 минут!!! 947942 л/с

История такая. Мы подключились одним из первых. Точно не помню, но это был либо 2010, либо 2011 год. До 28 октября 2023 года всё работало без проблем. 28 октября пропал интернет — позвонил(а) и договорились о выезде инженера на 3 ноября. Такое было впервые: раньше инженер приезжал максимум на следующий день. 3 ноября инженер приехал, посмотрел оборудование, сказал, что дело не в оборудовании, а в оптике. Сам подал заявку на выезд монтажников; монтажники приехали на следующий день, как ни странно, заново протянули провод и поменяли оборудование (почему — я так и не поняла). Интернет работал довольно нормально до следующего утра, то есть до 5 ноября. На этом всё. Больше интернет нормально не работает. Обычно его нет с 11–12 дня и до вечера. Иногда его нет и вечером, совсем. Чего же у них там за история произошла, может кто-то в курсе?

Что с вами не так?! 3 дня не работает интернет, хотя месяц по оплате ещё не закончился. Вдобавок выдаёт сообщение, что надо пополнить счёт. Хотя в личном кабинете не числится долг и оплата снимается 8 числа каждого месяца. В техподдержку оставила заявку. Сказали, что перезвонят в течение 48 часов. Чуда не произошло. По итогу у них вообще линия с каких-то пор стала платной. С моей сим-карты списано за 3 дня 212 рублей, что уже более половины оплаты за интернет. А всё потому что приходится раздавать. И также в эту сумму входит 62 рубля за разговор с оператором, чтобы понять когда появится интернет. В итоге, 3 оператора сбрасывают трубку. Хотя жду их ответа каждый раз более 10 минут. И номер. НОМЕР ВАШЕГО ЖЕ АБОНЕНТА ОКАЗАЛСЯ В ЧЁРНОМ СПИСКЕ. 2 года сотрудничаю с этой компанией и только сейчас не понятно что началось. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, ТО НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ. Вы опустились ниже плинтуса. Расторгаем договор!

Договор 42681. Монтажники проводили ремонт на столбе; машина стояла рядом. После их ухода обнаружился разбитый лабовик возле машины, валялись обрезки проводов и железные натяжки от них. В компании на это обращение никак не отреагировали.

Отвратительная компания. При отсутствии интернета дозвониться до техподдержки невозможно, да и в чате тоже никто не отвечает часами. Полное отсутствие клиентоориентированности и пофигизм в решении проблем абонентов.

Здравствуйте. Нам не нужен новый клиент и не хотелось бы, чтобы вы стали нашим абонентом. Пожалуйста, не отправляйте на нашу почту sibm117@gmail.com ваш полный адрес подключения и телефон — они нам не понадобятся. Мы не будем их проверять и свяжемся с вами лишь для того, чтобы сообщить, что новых клиентов нам не требуется. С неуважением, Сибирский медведь.

Я в бешенстве от этой конторы! Подключила интернет 14 октября по акции: 250 руб в месяц. Пользуюсь интернетом примерно две недели с момента оплаты и подключения. Сегодня 1 ноября — на моём счёте минус 400 руб. Это вообще как такое возможно? Плюс в моём личном кабинете оказалось два лицевых счёта. Это тоже чудеса. Горячей линии нет — вообще, хотя на дворе XXI век, сейчас даже ЖКХ можно оплатить не выходя из дома. Но с этой конторой вопрос решается по-другому: приходится садиться на транспорт и ехать прямо в офис, потому что позвонить некуда, написать бесполезно, ни там ни там ответа нет. Просто эта контора прикалывается над нами, иначе не назову. Пришлось доплатить 400 руб, потому что работаю дома, и остаться без интернета — значит остаться без работы. То есть пользуюсь интернетом 16 дней, но уже заплатила 650 руб! Вот это акция!!!! Договора никакого нет, где посмотреть условия подключения? Где вообще та несуществующая акция? Через 18 часов мне некий Дмитрий в Telegram соизволил ответить. И ответ был настолько развёрнут на все мои вопросы, что поместился в одно предложение: плата вписывается 1 числа каждого месяца. Вот и всё. А где моя акция? Почему в месяц не 250, а 400? Где перерасчёт??

Ужасный провайдер. Пытался подключиться 3 месяца — итог нулевой. Звоню операторам: то говорят, что есть возможность технического подключения, то её снова нет. Месяц назад, наконец-то, удалось оформить подключение и выезд бригады на дом. Уже с надеждой и спокойной душой ждал, что наконец-то всё уладится. Но сегодня диспетчер сообщил: в вашем секторе подключение невозможно. Как такое возможно? Сколько ещё ждать вашего выезда? Сейчас придётся ждать, пока завершатся какие-то "ремонтные работы", потом снова записываться и ждать ещё 3 месяца выезда. Ужас, а не компания, не рекомендую

Не можем пол года зайти в личный кабинет — ошибка. Скачали приложение — та же ошибка, такой абонент не зарегистрирован. Звонили — звонки платные, 5 минут слушали музыку, ждали ответа, оператор ответил, звонок сбросился, сняли 50 рублей. Дозвонился, но и там нам ничего вразумительного не сказали: скачайте приложение, телеграмм бот, который оказался бесполезный. Контора мутная. Без личного кабинета не понятно сколько платить, за что списались…

Самая отвратительная компания, в которой поддержка не работает.

Я ежемесячно оплачиваю интернет со скоростью 500 мб/сек и ТВ, чтобы получить едва работающий интернет — один короткий ролик загружается за 5 минут. Он идёт примерно в 5,5 раз медленнее. Даже чтобы отправить этот отзыв, мне пришлось ждать почти 2 минуты, пока всё прогрузится. Я прекращаю пользоваться вашими услугами.

Раньше была хорошая организация, а сейчас ситуация изменилась. Интернет пропадает по нескольку раз в месяц, до службы поддержки достучаться сложно. Сегодня, после трёх часов ожидания, мне ответил Денис, внутренний номер 09931, и сказал, что якобы починил что‑то — наврал, ничего не работает!

5 дней без интернета. Ежедневно в чатах пишут, что проблему устранили. Пишешь и звонишь снова — и продолжают кормить обещаниями на завтра. Видимо, контора начинает разваливаться, раньше таких проблем не было. Обманщики!!

Очень плохой провайдер: дозвониться в службу поддержки невозможно вообще. Телевидение не работает. Л/Щ 923428. Меняю провайдера.