Отзывы об интернет-провайдерах в Анапе

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.

Ужасный провайдер. Каждую неделю приходится вызывать монтажников для восстановления скорости: вместо заявленных 100 МБит/с получаю 2–10 МБит/с. Придут, что-то настроят, обвинят в плохом роутере и уйдут; и так раз за разом. Фраза "откуда вообще этот роутер достали, ни слова на русском нет" сразила наповал. Совершенно бестолковые монтажники, которые утверждают, что скорость линии, указанная в свойствах сетевой карты, - это скорость их интернета. Такого мракобеса я нигде не встречал.

Абонентская плата повысилась, в то время как скорость интернета упала в 10 раз, обрывы — частое дело, а микрообрывы — это вовсе постоянное явление в режиме 24/7. За что мы стали платить больше? За усиленное ухудшение переплачиваем?

Техник не может связаться с нами уже несколько дней... 5 дней без интернета. Отвратительное обслуживание. Единственное, что говорят — подождать.

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.

Вы утверждали, что столбы заменят. Так сообщаю вам обратное. Столбы меняли 13 и 14 апреля. С 15 апреля всё вокруг работает, кроме вашего интернета. Причём замена столбов проходила не на нашей линии. У нас свет не отключали, и интернет МТС также не отключали. У нас интернета не было с 11 апреля, то есть за два дня раньше, чем начали менять столбы. Вы совершенно не владеете информацией, а ваши монтажники врут вам и работают где-то на стороне, пока вы думаете, что сложности на линии. Там просто отключили на столбе, в вашей коробке. 14 числа, так же как и 11 апреля, ваш монтажник по лестнице поднялся, открыл вашу коробку, посмотрел и исчез. Вашу шарашкину контору с лодырями монтажниками необходимо разогнать. Работать вы не хотите. Просто хотите числиться, получать зарплату в дух-трёх местах. Поэтому создаёте видимость, отключая интернет то в одном месте, то в другом.

09.01.2023 г. при просьбе проконсультировать по тарифу сотрудник ответил нецензурной речью. Некий Тимур, которому, как он выразился, «Ещё долго ли будут Е*ать мозги», пусть ответит перед начальством и извинится перед женщиной! Когда женщине подойти за извинениями, иначе его фото распространится на просторах интернета и все узнают о сотруднике-матершиннике?!

После 18:00 техническая поддержка отсутствует, это очень неудобно.

Молодой сотрудник на вопросы отвечал с явным нежеланием, и на какое‑то время возникло ощущение, что со слухом у него проблемы — необходимо сменить, рейтинг падает. Компания доживает последние дни, отношение к клиентам отвратительное: ограничились виртуальными помощниками и под прикрытием обманывают.

Самый худший провайдер в мире, постоянные перебои интернета, которые они никак не решают, не рекомендую подключать.

Ужасный провайдер — хуже не встречал. инет постоянно отваливается. Но главное: они САМИ сломали мне подключение, на вызов ехали 2 НЕДЕЛИ!! и после этого так и не исправили свой же касяк. Это просто эпик rukожопы. Пришлось продавать квартиру, ибо кроме этого овна никто не проводит инет. Я серьёзно — это дно дна.

Хотел поставить 4 звезды, но увидев общую оценку клиентов, понял, что 4 звезды для этой компании — похвала. У компании есть плюс: согласились подключить там, где другие отказались. Моя история кратко: заявка на подключение; оплата аванса (без него не подключают); ждал неделю подключения (по договору 30 дней); расторг договор по своей инициативе; аванс не возвращают (в договоре прописано). Конец. Деньги смешные, компания жмот, ничего не потратила, бумажками попу прикрыли и довольные. В суд конечно не буду обращаться, но осадок остался.

Этот провайдер — самый конченый. Скорости вовсе нет, инет постоянно тормозит, проблемы не решают. Не рекомендую.

Это не интернет, а полная помойка — сами не знают, чем занимаются, хуже не видел.

Хамло на линии. Трубку кидают, когда не правы. В переписке ответа дождаться вообще невозможно. Контора ужас

Примерно в 00:10 пропал интернет, и я не смогла оплатить через банк по неизвестной причине — ни через Сбербанк, ни через Тиньков не выходит. Перезагружала оборудование, толку нет. Все утро не могу дозвониться до них ни по одному номеру: играет музыка, затем их скидывают или предлагают оставить сообщение. P.S. Дозвонившись, слышала лишь одно — как с роботом говорю: ждите, программу сделают и всё будет работать. Тогда у меня вопрос к компании Исс: зачем вы сделали единый день списания абон платы за интернет, если проблему ещё не довели до ума и страдают ваши клиенты в первую очередь, потому что многие работают удалённо, а до вас ещё и дозвониться трудно, чтобы всё наладилось!!!

Плохой провайдер: нет круглосуточной технической поддержки, скорость заметно ниже заявленной, постоянно происходят сбои и отключения. Если отключение произошло в пятницу вечером, восстановят только в понедельник.

Ужасный провайдер. Линию им повредили — без интернета приходится сидеть две недели (у дома все телевизоры работают через интернет, часть техники тоже зависит от него). Интернет вылетает постоянно, заявленных скоростей нет даже на самом дорогом тарифе. Планируем расторгнуть договор.

Качество услуги оставляет желать лучшего. Частые отключения. Сейчас отключили в субботу в 17:00. По информации восстановят только в понедельник. Видно, что на выходных техническая служба не работает.