Отзывы об интернет-провайдерах в Ангарске

Все вопросы решены! 242111295 Остроух Максим Сергеевич

Компания нормальная, пользуюсь уже два года, без нареканий.

Интернет недорогой, скорость хорошая.

Уже три года пользуюсь — пока всё устраивает. Спасибо.

Куделькина Наталья Юрьевна, лицевой счёт № 245109825. Мы пользуемся услугами ТТК уже давно: интернет отличный, тариф выгодный, техподдержка хорошая. Всё устраивает. Советую подключать интернет от ТТК.

Отличный провайдер! Всё устраивает, сбоев не наблюдалось! Пользуюсь давно! Колногорцев Д.Н. 242025708

Глупая компания со своими обзвонами. Я никогда не была вашим клиентом и не стану. Идиоты!

Эта кантора довела до абсурда: если не хотите терять деньги, не связывайтесь с ними, даже если пытаются втюхать заманчивые акции — потом заплатите в 2 раза больше. 100 раз подумайте, прежде чем переходить на их тарифный план

Я подключила маму к этой компании — всё сделали очень быстро. Мама довольна. Спасибо.

Клиентоориентированность на высшем уровне — впечатляет. Это здорово. Допишу отзыв через месяц использования.

Не советую никому эту компанию, обходите её стороной. Игнорируйте их звонки.

Уже несколько дней ТТК вылетает при заходе на любой канал. То работает с перебоями, то вылетает постоянно. Примите меры, либо мы отключимся.

Провайдер опустился до дна. Офис в Красноярске закрыт. Ежемесячно 8–9 числа интернет отключают на 4–5 дней. Техподдержка и звонки говорят: ничего не знаем, ждите. Никаких сроков не называют. Услуга «ПРИВИЛЕГИЯ» — дно: если захотите уйти, деньги НЕ ВЕРНУТ. Отношение к клиентам и уровень сервиса оставляют желать лучшего.

Не знаю, что именно не работает, но с утра у меня всё нормально.

241014021. Крайне неудовлетворительное обслуживание. Интернета нет с вечера 15 июня. Я звонила на горячую линию три раза; оператор заверял, что мастер свяжется в течение двух часов. Никто не связался. Оставила обращение через сайт — там ответили, что ведутся ремонтные работы на аварийном участке. Сделала несколько заявок, и их все закрывают одинаковыми формулировками. Только сегодня получили ответ, что возможно 17.06 что-то исправят. Зато списывают оплату по расписанию каждый день — за что, если услуги не предоставляются? Пишут, что перерасчёт возможен только после подключения. Игнор полнейший: никто ничего не знает, ни за что не отвечает и ничего не делает. Хотелось бы, чтобы всё сделали, давно бы всё было сделано или хотя бы разместили на сайте информацию о проблеме, её причинах и решении, а сейчас — сидим и ждём. Ужас. P.S. 18.06 интернет всё ещё отсутствует; оператор сообщил, что, по словам техслужбы, работы предварительно завершатся 17.06. Оставили заявку, сказали, что мастер придет 19.06 с 9 до 10 утра. И никто не пришёл. В личном кабинете снова отписки, что идут аварийные работы, слов нет. У вас там на город работает всего два специалиста? Или теперь в приоритете заявки на подключение или ремонт. Что за авария произошла, что уже пятый день никто ничего не может сделать? Ответа никому не дают.

Оставил заявку на подключение. Прошла неделя — до сих пор не подключили. То говорят, что не дозвонились, то вообще утверждают, что запроса на подключение не было. Сами путаются. Не рекомендую, однозначно.

Какое‑то безобразие творится этой компанией: за примерно две недели общения совершенно не понятно, кто за что отвечает. В Красноярске, с 26 июля, из‑за перебоев с мобильным интернетом, решил перейти на проводной. В ходе общения выбрал ТТК, согласовал все вопросы, выбрал тариф, заказал роутер и прочее необходимое оборудование, назначили дату подключения, открыли лицевой счёт. И вдруг звонит какой‑то мошенник (как иначе назвать) и просит 600 рублей за подключение (хотя все условия заранее оговорили, и подключение должно было быть бесплатным). Не могу понять, на каких условиях будут подключать, да и будут ли. Попросил разобраться — до сих пор не перезвонили. Мой телефон 89131820188

К вам не дозвониться, и даже если дозвонился — шлют в лк и пишите там обращение в тех поддержку, но как это сделать? Если лк не работает тоже. Вы если проводите ТО сообщайте клиентам хотя бы по смс когда и на сколько будет отключение…

Абонент 241626685. 7 октября бонусами была оплачена абонентская плата за ноябрь (ибо только со следующего месяца можно оплатить). Наступает 1 ноября — продолжают списывать деньги, оплаты бонусами не происходит. Я отправил обращение в поддержку 1 ноября; срок рассмотрения — 48 часов, но ответ тишина. Никакого рассмотрения до сих пор (8 ноября сегодня). В субботу 8.11 отключили интернет из-за отрицательного баланса. Звоню операторам — достучаться до живого человека трудно: приходится выслушивать кучу роботов и нажимать дополнительные цифры. Первый звонок в 9:00: сотрудница говорит, что пометит как срочное обращение, и вам перезвонят скоро. Затем примерно в 13:00 второй раз звоню, вторая девушка обещает, что вот-вот перезвонит специалист, потому что она ничем помочь не может; опять там что‑то помечается как срочное. В около 14:30 третий раз звоню и выясняется, что срок рассмотрения моей заявки — 48 часов (ничего, что уже с 1 ноября прошла неделя!) и в выходные мне никто не перезвонит и ничего не решит. Оплачивайте деньгами и потом мы посмотрим в рабочие дни. Великолепно! Особенно учитывая, что у нас на районе нет мобильного интернета и я даже оплатить ничего не могу — приходится выезжать в соседние районы. Отвратительная работа!

почему у меня стим не загружается без VPN?