Электронный город (Новотелеком)

Пользуемся услугами Электронного города уже долгое время. Все в порядке: тарифы приемлемые, если возникают вопросы — решают быстро. Мастера хорошие.

Замечательная компания — проблемы решаются очень быстро, перебоев с интернетом и телевидением нет. По сравнению с Ростелекомом — всё прекрасно, благодарю за ваши услуги.

Я набрал единый номер около двадцати раз, и в ответ — «абонент занят». У вас на весь город один оператор на телефоне?

За 30 минут никто не ответил. Офиса нет, прийти лично для решения проблемы невозможно.

Не понимаю, что творится в голове у этого провайдера: разбудили в выходной в 22:55. Напоминаю о спам-звонках и ФЗ — штрафы, видимо, от 300 тыс. не пугают совсем. Не являюсь клиентом, но данный случай, на мой взгляд, подходит под опыт работы с данной организацией.

Уже длительное время пользуюсь услугами, всё решается быстро, интернет стабилен, операторы отвечают очень быстро.

Перешли на Электронный Город с другого провайдера — разница ощутимая: небо и земля. Интернет стал быстрее, плюс телевидение с амедиатекой включено в стоимость пакета, так что вечером всегда есть что посмотреть. Любой вопрос решается оперативно, а починка интернета — как будто выполняется одним кликом.

Пользуюсь услугами уже 6 лет. Иногда бывают неполадки, но радует, что на обращение отвечают всегда с первого раза; при необходимости направляют мастера, и проблему успешно устраняют. Также приятно общаться с вежливыми сотрудниками: выслушают и помогут.

Иногда бывают перебои, но всё оперативно решается.

Это самый стабильный интернет: в случае неполадок решают всё оперативно, иногда даже по телефону. Пользуемся уже пять лет, недавно перешли на тариф с большей скоростью, никаких сбоев без причины не было, нравится.

Начал пользоваться Электронным городом не так давно, но уже нравится этот оператор. Всегда, если возникают проблемы, помогают. Спасибо инженеру за оперативную установку: времени было немного, и он сделал работу очень оперативно и качественно.

12 лет пользуюсь с момента переезда: интернет вроде как есть почти всегда, но тариф на моём архивном плане растет как по волшебству, хотя, по сути, по закону это вроде невозможно. Изначально тариф был 450 рублей, поднялся до 1040 рублей за один лишь интернет без допов. Считаю такую цену неадекватной. В ближайшее время планирую перейти к другому оператору. Но выбор у нас в городе не слишком большой.

С этой компанией сотрудничаю уже более десяти лет. Удобно, что договор можно перенести с одной квартиры на другую и обратно. Сотрудники всегда вежливые, вопросы решаются быстро. Качество интернета хорошее.

Провайдер отличный, поддержка всегда на связи и оперативна при возникновении проблем. Цены не самые дешёвые, но скорости вполне достойные. В общем — супер.

Доволен услугами: все вопросы решаются быстро и качественно. Конечно, как и у любого провайдера, случаются сбои и поломки, но их устраняют оперативно.

Самый отвратительный провайдер с постоянными авариями. Дело даже не в месте проживания: пользовался этим провайдером в трёх разных квартирах, и везде постоянно случаются аварии, которые не могут оперативно устранить. На вопрос, когда же всё починят, ответ — ожидайте до 48 часов. Некоторые люди вообще работают удалённо и им нужна хотя бы конкретика, чтобы отчитаться перед начальством.

Часто интернет просто не работает. Нестабильна связь, невозможно дозвониться или зайти на сайт. Я — абонент более 10 лет. Вывод — ситуация как с городскими трубами... Видимо оборудование вы не обновляете. За такие деньги давно пора нормальный сервис!!!

Ужасное качество. К сожалению, на нашем адресе нет того провайдера, который был в другом месте жительства. Там даже при сбое интернета приложение открывалось и дозвониться можно было, и сбои не были такими частыми. Здесь месяц пользуемся — стабильно раз в неделю всё отваливается. Раньше вас все хвалили. Судя по вышеупомянутым отзывам, видимо, вы испортились. Будем искать другого поставщика услуг. А ещё сегодня праздник и единственный день в неделю, когда я могла и хотела себе позволить отдохнуть перед просмотром телевизора.

Уже более семи лет я не являюсь клиентом Новотелеком (домофон). Но на почту всё равно приходят их сообщения и чеки об оплате. Мои неоднократные попытки изменить ситуацию ни к чему не привели. Я звонил им и писал им — всё бесполезно. Как я понял, придётся мириться с этим дебилизмом до конца своих дней.

Сегодня к нам на адрес приехал специалист по настройке, и я очень благодарна этому сотруднику. Спасибо вам от души — вы просто молодец. Компания, держите и цените таких людей.