МТС
Домашний интернет в Челябинске

Для устранения неполадок с интернетом был приглашён специалист, который попросился в туалет и там на пол напрудил лужу мочи, а унитаз обрызгал. Тариф Золотой дождь — 790 р в месяц.

В МТС работают люди разного уровня подготовки. Очереди там больше, чем на почте. Данные вносят неправильно. Дозвониться никуда невозможно. Чтобы выполнить обычное действие — купить SIM-карту и начать ей пользоваться — приходится терять два дня. И в итоге сумма оплаты по тарифу отличается от заявленной. МТС — отстой.

Дружелюбная девушка с яркими волосами помогла мне понять тарифный план, огромное спасибо.

Большое спасибо Валерии! Очень хорошее обслуживание — мне лично всё понравилось: всё настроили и подсказали.

Отказали в заполнении обращения. Их информация неверна.

Уровень сервиса просто ужасный... Очередь из десяти человек, работают всего двое сотрудников, и один из них уже 40 минут обслуживает одного клиента! Просто кошмар... уйти не вариант, потому что альтернативы никакой нет!

Оформляют левые SIM-карты, и узнаёшь об этом лишь когда появляется задолженность. Не ясно, ради чего это делают — ради какого-то плана или чтобы использовать их в мошеннических целях. Вы же должны знать, что это 13.11 КоАП, 13.29 КоАП и даже 137 УК РФ. Большинство людей просто оплачивает задолженность и блокирует номер, а мне совсем не лень будет съездить в Роскомнадзор, а на обратном пути заехать в полицию.

Хороший, отзывчивый персонал: переоформление сделали быстро и помогли разобраться в проблеме. Большое спасибо!

Персонал вежливый и дружелюбный, общение приятное, проблему решили быстро, остался абсолютно доволен, огромное спасибо.

Очень приятные и вежливые специалисты работают! Обслуживала специалист София — очень приятная девушка, всё объяснила, помогла и ответила на все вопросы. Хороший офис, всё чистенько. Рекомендую.

МТС в Заельцовском р-не вообще не работает! Подумываю перейти на Мегафон. Работать невозможно!

Спасибо команде за помощь — разобрались с тарифом.

Спасибо, София, за консультацию и помощь в выборе товара. Очень приятная девушка — сразу наладила контакт и ответила на все вопросы, которые меня волновали.

София — очень милая девушка-консультант, во всём помогла разобраться.

Отвратительная компания, раньше была не такой. А теперь наконец научились обманывать своих кормильцев-клиентов. Позвонили и предложили перейти на более дешевый тариф, якобы проанализировали, что я много трачу. Во-первых, не дали возможность подумать, во-вторых не сказали, что за переход на новый тариф спишут целую тысячу рублей, и, в-третьих, новый тариф оказался в два раза дороже старого, а назад перейти нельзя. С кем угодно можно работать, только не с такими людьми. До свидания, ребята.

Персонал очень отзывчивый. Как бы ни обращалась, всегда встречала приятное и уважительное отношение к клиенту.

Две звезды: одна за месторасположение, другая за то, что утром не работает.

Жаль, что сейчас нельзя отключить инет на столько времени, сколько хочется — добровольная блокировка доступна лишь на два месяца.

Приятный офис и коллектив, вежливо общаются и всё объясняют. Терпения им!

Долгое время пользовалась услугами МТС, однако в последние дни начали списывать непонятные суммы, интернет тормозил в течение двух недель, приходили уведомления: подключите дополнительную услугу за указанную сумму. Нет слов — одни эмоции! Поэтому решила перейти на другого оператора со своим номером. На счёте оставалось 850 рублей. Написала заявление, чтобы вернуть деньги. Ждала 1,5 месяца: сначала сказали ждать две недели, затем после звонка на горячую линию — 36 дней. Итог — отказано! Объяснили, что списания составили 160 рублей и 169 рублей за пакеты услуг. 850-160-169=0? Занавес. Не советую МТС!