Телекта
Отзывы в Дивногорске

Вернувшись недавно из отпуска, проверил баланс и обнаружил задолженность — забыл отключить услугу. Обращение в офис на Высотной прошло очень положительно: там встретила меня улыбчивая и милая сотрудница, выслушала про мой отъезд и спросила: «как отдохнули?» Затем предложила списать задолженность, поскольку интернетом я не пользовался. Я с радостью согласился. Ребята, вы такие молодцы. Берите пример как надо работать с абонентами.

Отличный провайдер для частных районов. Значительно лучше 3G и 4G. Подключился в солонцах, пользуюсь уже 7 месяцев. Особых проблем не возникало. Советую.

На днях подключился в Кузнецово — семья довольна. Подключили быстро и помогли разобраться в нескольких технических вопросах по роутеру. Удивило, что сотрудник был в маске — но нынче так принято, молодцы, что заботитесь о клиентах.

Подключался в Зыково, сперва по радиоканалу. Интернет в целом устраивал: всё стабильно, на всё хватало. Приятно удивило, что всем абонентам дают бесплатное переподключение на оптику; на моей улице оптика уже проложена. В общем, очень рад пользоваться услугами этой компании.

Проблема возникла ближе к концу рабочего дня, и пришлось обратиться к фирме; по телефону со мной связался молодой человек Вячеслав. Эту высокую оценку хочу поставить ему. Не считая того, что рабочий день уже закончился, Вячеслав потратил на меня более часа своего времени и дистанционно пытался помочь в решении возникшей проблемы с интернетом, которая тревожила меня пару дней. Очень редко встречаются люди, которые вызывают восторг. Он был очень дружелюбным и без капли негатива и раздражения, и не возникло ощущения, что моя ситуация — обуза, потому что к концу дня часто хочется уйти домой, а здесь человек пытался помочь до последнего. Хочу отметить его профессиональные навыки и хорошие знания ПК, ведь не видя его в глаза, по телефону он показал уверенность в решении вопросов. Также отмечу тактичность в разговоре и доброжелательность. Спасибо большое! Было бы приятно знать, что со стороны фирмы последуют благодарность и поощрение, потому что такие качества невозможно привить насильно.

Ребята, благодарю за оперативное подключение. Особенно за скидку на подключение второго дома! Отдельная благодарность за аккуратный монтаж. Всем, кто выбирает провайдера для своего дома, рекомендую.

Отличный интернет. Пользуемся уже почти 3 года, проблем со скоростью нет — подключен мой ноутбук и 3 телефона по wi-fi. Удобный личный кабинет. Оплачиваем всеми удобными способами: через телефон, банковскую карту или через Сбербанк Онлайн. При необходимости можно оформить обещанный платеж. Спасибо, желаю вам дальнейшего процветания.

Пользуюсь Телектой уже давно, скорость интернета отличная. По личному опыту на рынке нет лучшего провайдера. Отдельное спасибо службе поддержки — они всегда помогают, если возникают проблемы. Рекомендую этого провайдера.

Долго колебалась перед подключением к этому провайдеру. Сначала казалось, что стоимость завышена. Однако со временем стало понятно, что цена обоснована для частного сектора, и я рискнула, тем более что есть тест-драйв на 14 дней. Итог: качество достойное; конечно, дороже, чем в городе, но это лучший вариант для частного сектора по сравнению с ранее установленными модемами, усилителями и т.д. В текущей эпидемиологической ситуации работаю удалённо за городом, и за три месяца не возникло ни одной проблемы. Особенно хочется отметить заботу о клиентах в такие времена: сотрудник приехал в средствах индивидуальной защиты. Ожидайте от меня ещё положительных отзывов на других площадках.

Отличная компания, подключили в день обращения — вы мои спасители: без интернета на даче во время того известного карантина я чуть с ума сошла. Давно пора было избавиться от глючного модема, который вел себя как живой. Теперь интернет работает стабильно каждый день, а не как ему вздумается.

Хочу выразить благодарность вашей компании за возврат средств, зачисленных по ошибке на другой лицевой счёт. Клиентоориентированность у вас на уровне.

Интернет стабилен, заявленная скорость реально держится, что особенно важно для частного сектора. По своему опыту знаю, о чём говорю: уже сменил двух провайдеров, и с Телектой доволен на все сто процентов.

Добрый день. Хотели бы оставить положительный отзыв — всё прошло очень быстро и качественно. Особенно хочу отметить специалиста своего дела Артема Вербах; если фамилия написана неверно — извините, это по словам оператора. Ещё раз огромное спасибо за вашу работу.

Добрый вечер, Телекта! Хочу поблагодарить прежде всего за инициативу — мы живём здесь и не знали, что у нас оказывается слабая связь: нам позвонили, приехали и перенесли антенну. А во-вторых хочется отметить вашего сотрудника Дениса: компетентный, вежливый, всё объяснил, куда и что делать — очень приятный молодой человек! В который раз убеждаюсь, что не зря выбрала вас. Спасибо!

Хочу выразить благодарность за оперативность и клиентоориентированность. Во время ремонта повредили кабель, но проблему удалось устранить в тот же день. Мастер прибыл в удобное для меня время, пусть с небольшим опозданием — мы же люди. Ещё раз спасибо!

Классная контора. За 5 лет обслуживания за городом не было ни одного нарекания. Если происходили перебои из-за света, они устраняли всё оперативно. Молодцы!

Узнала о Телекте от соседей. Мы со своим модемом уже намучились. Самое раздражающее во всех модемах — полное равнодушие всех и вся. Никому не позвонить, с человеком не поговорить, а если в салон придешь, тебе вручат ручку с бумажкой, чтобы написать претензию на плохое качество. Все эти "звезды" в рекламах обещают безлимита, которого нет. А в Телекте все просто. Какой тариф подключил такая и скорость. Бывает конечно, что на некоторое время интернет перестает работать, но все это лечится обычной перезагрузкой. Кстати Телекта спасибо вам за СбербанОнлайн, а то комиссий в платежке я уже оставила на пару абонентских плат.

Высоко оцениваю Алексея. Благодарна за терпение, внимательность, доброжелательное отношение и заинтересованность в работе по решению возникших вопросов. Нередко у меня случались значительные всплески негатива из‑за плохого качества интернета, но Алексей вел себя достойно, находил подход и предлагал альтернативы для разрешения ситуации. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и поощрить сотрудника за вовлечённость и способность оперативно решать текущие вопросы, с которыми мы обращаемся.

Очень хороший провайдер для частного дома. Оценка — 10/10. Там, где обычные провайдеры интернет не проводят, Телекта проводит.

Пользуюсь услугами вашей компании уже более трех лет и хочу выразить благодарность за подключение второго адреса на выгодных условиях. В свете последних событий это решение оказалось весьма кстати. Подключение по новому адресу, где проживают родители, за три месяца эксплуатации не выявило никаких проблем, за исключением отключения электроэнергии в нашем населённом пункте. Спасибо за качественный интернет в частном секторе!