Отзывы об интернет-провайдерах в Элисте

За неимением лучшего этот провайдер неплохой, но с телевидением у них постоянно какие‑то косяки (01140). Жду обещанных бонусов.

Пользуюсь около десяти лет и довольна. В частном секторе выбор провайдеров, скажем прямо, ограничен. До «Сибирского медведя» пользовались мобильным интернетом от разных сотовых компаний. Итог — плохое качество и высокая стоимость. С медведем всё гораздо лучше. Да, сбои бывают. Был случай, когда почти неделю ждала мастера для устранения неполадок. Но за всё время это был единственный раз.

Пользуюсь услугой с июня. Проблем действительно нет. В частном секторе проложено оптоволокно. Бесплатно выделили оптический терминал и подключили довольно быстро. Вопросов не возникает. Скорость высокая по привлекательной цене. Подключение было по акции, и вся сумма ушла в оплату абонентской платы.

Отличный интернет. Не ломается и не тупит. Пользуюсь 2 года, доволен.

С вами уже пять лет — всё работает нормально, всё нравится. Единственное — ждём обновления телевидения. Очень много каналов горят голубым светом; возможно, появятся л/ с 112954.

Интернет нормальный. ЛС- 346932

Пользуюсь около десяти лет, всегда доволен работой.

Добрый день. Вызывали специалиста для устранения проблемы — сегодня приехал мастер Владимир. Он справился отлично: все устранил, дал рекомендации и отработал по полной программе. Выражаем ему благодарность и просим отметить это и с вашей стороны.

Интернетом довольны, ранее были на Ростелекоме. В сравнении Ростелеком был на ступень хуже. Сейчас все гаджеты и телевизоры одновременно в сети, и не тупит, не тормозит. Бывают, конечно, исключения, но это мелочи. ЛС 348188

Интернет отсутствует. Ремонтную бригаду мы ждем уже больше недели. В целом у этого провайдера постоянно возникают технические сбои.

Проснулись утром — интернета нет. В приложении оператор назначила звонок для согласования визита техника. Звонок ждали четыре с половиной часа. Только после повторного обращения перезвонили сразу. А первый раз что? Забыли? Приезд техника назначили через пять дней. За пять дней некому доехать? Серьезно? Весь город сломался? По-видимому так и есть — иначе как объяснить такую задержку в пять дней. На мои вопросы и претензии оператор бросила трубку. Как по вашему, это хороший сервис? Договор у нас номер 14317. Расскажите как нам быть без интернета почти неделю?

Добрый вечер. Ужасная компания: 2 декабря прервалась работа уличного видеонаблюдения. Я вызвала мастера 3 декабря, сообщили, что мастер не может приехать по техническим причинам, перенесли вызов на 4 число. Вечером в полдевятого звоню узнать, где мастер — отвечают, что приехать не может, вызов перенесли на 5 число. А деньги требуют вовремя платить. И это уже не первый раз: раньше тоже были задержки, когда вызывали на два, три дня. Отвратительно работает компания, буду искать другого провайдера, и никому не посоветую этих.

Мы живём в районе, где мобильный интернет практически не работает. Пропал вай-фай в выходной день. Обратились в колл-центр: сказали, что ближайший выезд специалиста возможен только через три дня, причём временной интервал до 18:00, потому что «на улице темно и холодно» (цитата). День за днём проблему никто не решал, ссылаясь на позднее время звонка. Интересно, каким образом они нашли бы специалиста на сегодня, если ближайшая дата доступна только через несколько дней? Также скажите, как, учитывая, что половина страны занята на работе до 18:00, мы можем принять специалиста в это время? Что за качество оборудования, которое ломается само по себе? Интересно, кто сделает перерасчет за те дни, когда мы были без связи… Номер договора 229293, дата 21.12.25

Интернет пропал. Через неделю приехали кое‑как починили: заменили одну старую коробку на другую такую же старую. Прошло две недели — снова нет интернета. Заявку оформили, ждём неделю — никто не приезжает, звоню в поддержку — оказывается, у них большая загруженность и ждите 5 января. Это вообще как? после скандала по телефону — обещают приехать раньше, ставят в приоритет. Наступает следующий день — никого нет, ожидайте 5 января. В общем, если хотите сказки послушать — звоните в поддержку

Ужасное качество: интернет пропадает несколько раз в день. При раздаче мобильного интернета с телефона на ТВ сигнал значительно стабильнее. Уже месяц веду переписку с техподдержкой, проблема не решается.

Работает не плохо. Днём, до примерно 7–8 вечера, стабильно 80–90 мб. С 7–8 до 11–12 бывают просадки до 7–10мб, и “аварии” и т.п. Подключили бесплатно, только с условием доплаты 1к на счёт. За оборудование не платили. Вообще, конечно, то что они в принципе подключили у нас, в то время как другие отказывались - моё почтение. Когда только подключились, были проблемы. 3 дня попользовались, на четвёртый день интернет пропал. Неделю не было. Писал им через оф группу вк, там такое чувство, что у них своя атмосфера. То завтра приедет инженер - сделает, то в течении пары дней кто-то приедет - сделает и т.п. То уже пишут, в течении 5 дней сделают. PS: Интернет починили через неделю. Месяц работает нормально. Посмотрим, как будет дальше. PSPS: Больше такого не было, чтобы интернет неделю не работал. Были, конечно проблемы, но всё решали. Служба поддержки, хорошо работает. Сами звонят, спрашивают как интернет работает, доволен ли услугами. Подключали всякие акции. Если интернет не работал, возвращали деньги, за этот день. Если что ни так, пишешь им - отправляют инженера, на починку. Уже раза 3-4 приезжал. Если где провода провисали - подтягивали. Можно сказать, топ за свои деньги.

Доброе время суток. Мой договор 225154 в г. Краснодар. Это обращение продолжает отзыв от 17.10.23 (для желающих — предыдущий текст легко найти). В первую очередь благодарю за оперативную обратную связь! Во-вторых постараюсь быть объективным и поблагодарить за быстрое решение озвученной мной проблемы. Со мной связалась Ирина и подтвердила, что 19.10 на адрес приедут специалисты. 19.10 прибыла мастерская бригада — причина поломки: обрыв линии после штормового ветра 10.10.2023. 21.10 приехала ещё одна бригада; один из сотрудников — Дмитрий; они устранили обрыв, заменив кабель. Общение с этими ребятами оставило исключительно положительные впечатления. Спасибо им! Остается пока один неурегулированный вопрос — перерасчет абонентской платы за период с 10.10.23 по 22.10.23, поскольку авария была ликвидирована только вечером 21.10.23. Надеюсь, для компании это не приведет к новым проблемам.

Подключились в июне 2020 года, договор 65324. Изначально всё было хорошо. Но за последний год ситуация стала ужасной. Дозвониться невозможно. Очень часто нет интернета, однако периодами он появлялся. Разбираться не было времени, так как мы все работаем. Но с 19 числа интернет исчез совсем, трубку не берут. Что ж, видимо это была последняя капля.

Здравствуйте. После урагана 19.11.2023 интернет отключился и до сих пор никаких подвижек. Причём у соседей интернет есть. Связаться с вами никак невозможно. В приложении служба поддержки не работает, по телефону — только автоответчик, который обещает исправить неполадки в ближайшие сутки. Очень хочется связаться с руководителем и обсудить сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, пишу после многочисленных обращений: с 19 ноября у нас нет интернета. Исправно работают только службы операторов — звонят, выслушивают, даже приезжал инженер, но толку ноль. В то же время вокруг у соседей всё починили. Очень разочарованы и думаем перейти на другого оператора. г. Прокопьевск, ул. Стандартная. 27.11.2023 г. Чтобы ситуация улучшилась, возможно, стоит сократить число операторов и увеличить штат техников, которые реально устраняют обрывы проводов и налаживают работу вашей сети.