Отзывы об интернет-провайдерах в Элисте

Интернет в целом работает нормально, но аварий случается несколько раз в году, и чаще всего это обрывы оптической линии, устранять их пытаются совсем неохотно… постоянно звонят, что должен им денег, про это они не забывают, а доступа к интернету нет аж с 19 ноября!!! Как так-то? За поддержку абонентов — твёрдая двойка, реально заслужили!!! Номер лицевого счёта: 31470. По городу Горно-Алтайск работает одна бригада, со слов ремонтника... ну хоть бы тогда привлекали свободных сотрудников из соседних городов для устранения аварий в такие авральные моменты... ПСС Сегодня, 11 декабря, ремонтники обещали приехать для перетяжки линии, но, по классике жанра, сегодня они тоже не успели... и теперь будет назначена новая дата ремонта... но пока не знаю, когда... Была бы у меня альтернатива этой компании, стал бы абонентом другой без колебаний! Печально всё это...

С 03.11.2023 и по сей день нет интернета. Контора работает отвратительно. До руководства тоже невозможно дозвониться. Просто заебала эта контора!!!

Ужасный провайдер. Интернет очень медленный: при подключении установили старое оборудование, уверяя, что всё будет работать. Вай фай не работает даже в соседней комнате. Оставляешь обращение — реакции нет, потом просто пишут, что проблема решена. У кого она решена? Звонишь оператору, говорят перезвонят в 23:00 для решения проблемы, ждёшь — ответов нет. Перезванивают на следующий день в 20:00 и утверждают, что вчера вы трубку не брали, хотя звонка даже не было, ещё и грубят, доказывая, что он был. Дозвониться до вас как, чтобы закрыть с вами договор? Не хочется в Новый год сидеть без интернета.

На протяжении месяца пинг увеличился вдвое по сравнению с тем, что был раньше: если до Москвы он держался около 30 мс, сейчас 70–80 мс, и с этим ничего не делают.

Честно говоря, интернет плохой: вместо обещанных 200мб/с здесь держится около 120, пинг около 80, играть почти невозможно.

Провайдер разочаровывает: обещанные 300 Мбит на деле держатся в районе 30–50 Мбит, техподдержка на сайте игнорирует обращения. Благо появилась альтернатива, надеюсь, что проблема временная и мне не придётся возвращаться в Ростелеком. Договор 42767 upd. Позвонили из поддержки, проблему устранили оперативно, оказалось программной на моей стороне. На скринах было/стало.

Если больше ничего нет (привет частный сектор), можно подключаться, но сначала стоит попробовать 4G‑роутер и посмотреть, какой оператор в вашем районе ловит лучше. Собственно дом на металлке, поэтому и решили попробовать медведя. Тариф 100 Мбит/с, по факту 80–90 Мбит/с с просадками в часы пик: до 10–25 Мбит/с и невозможностью смотреть даже ютуб в качестве выше чем 720р. И будьте готовы к тому, что пару раз в неделю интернет просто будет падать, и вы с этим ничего не сможете поделать, ведь онлайн‑саппорт отсутствует. Собственно и вот сейчас, когда пишу этот отзыв, ютуб на телевизоре идёт через телефон, потому что медведь снова лёг в спячку. В общем, если будете подключаться, настоятельно советую иметь под рукой телефон с возможностью раздать интернет на нормальной скорости, а лучше 4G модем. Оно вам будет периодически требоваться, причём чаще чем хотелось бы. И немного скринов стандартной ситуации.

UPD 27.05.24 @ 16:30 После написания отзыва прошли сутки, интернета всё ещё нет. Думаю, может на сайте провайдера уже кляузу какую оставить, но ребята и тут подстраховались - сайт висит.

UPD 20.06.24 @ 23:00 Опять пропал интернет, поскольку службы поддержки нет, сидим и ждём до завтра, раздаём интернет с мобильного. Завтра, в обед, интернет починили.

UPD 23.06.23 @ 21:45 Снова сидим без интернета, саппорта нет, звонить не кому, ждём опять до завтра.

Мне очень нравится возможность контроля времени использования интернета для детей. Я установила ограничения на планшет сына, и теперь могу быть уверена, что он не сидит в интернете ночью. Оператор Таня подробно все объяснила.

Город Кемерово, район за ЖД вокзалом. Я являюсь абонентом с 2022 года. С этого времени часто возникают проблемы — периодически происходят перебои на сетях. Пару месяцев назад интернет пропал на два дня; без интернета нет и телевидения — пришлось покупать антенну для телевизора. Из плюсов отмечу высокую скорость интернета и то, что поддержка отвечает на вопросы. Но частые перебои в работе сети действительно раздражают. Недавно снова возникла проблема с сетью. С вечера 3 августа до первой половины 4 августа не было интернета — опять какие-то работы на сетях. У меня выходные, хотел отдохнуть и посмотреть онлайн, но не вышло. Заявку на перерасчет подал, надеюсь, эти дни не будут включены в расчёт.

Установили интернет в дом. Монтаж проводки занял около двух часов; скорость стабильная, не падает. Выездной инженер Виктор быстро всё настроил и даже подключил телевизор. Уже месяц пользуюсь, доволен.

Установили интернет и телевидение — довольны. Телевидение работает на любых устройствах, это удобно. Интернет стабилен, вай-фай отличный. В техподдержке Алексей помог решить все вопросы.

Установила интернет и телевидение в доме. Рада, что можно выбрать набор каналов по вкусу. Дети смотрят мультфильмы, а я наслаждаюсь фильмами. В плохую погоду всё работает стабильно.

Мне нравится. Этот интернет идеален и для работы, и для развлечений — быстрый и чёткий. Операторы отзывчивы. Очень рад, что выбрал именно этого провайдера.

Установил систему видеонаблюдения у них и не пожалел. Изображение чёткое, всё работает стабильно. Теперь за безопасность можно не волноваться.

Недавно подключил телевидение — вся семья довольна: нравится широкий выбор каналов для себя и детей. Провайдер отличный.

Недавно подключил интернет у этого провайдера и не пожалел. Скорость высокая, сбоев или задержек не замечал. Очень доволен качеством предоставляемых услуг.

Привлекательные тарифы, быстрая установка и стабильный интернет. В целом — всё отлично.

Пользуюсь услугами этого провайдера около года, и за весь период интернет остаётся стабильным и быстрым. Очень доволен!

Соотношение цены и качества радует. Скорость интернета соответствует заявленным характеристикам. 5 звезд

Хорошо, что оборудование можно приобрести в рассрочку. Не пришлось сразу тратиться на роутер. Гарантия на оборудование тоже радует — она даёт уверенность, что в случае поломки помогут.