Отзывы об интернет-провайдерах в Гатчине

Сотрудники отсутствовали, пришлось ждать 15 минут!

Приехали с одной проблемой, а ушли с двумя. Спасибо за качество работы. Видно, что сотрудница несовершеннолетняя и ничего толком не знает: звонит и задаёт каждый вопрос.

Приветливый персонал. Спасибо Виталия.

Продавец Артур оказался очень весёлым.

Сегодня в 12:35, 28 апреля 2024 года, ваш оператор отсутствовал на рабочем месте. Мы уже 30 минут ждём.

Отличные пончики

Почему на рабочем месте никого не было? Купил наушники — оказались бракованными, хотел поменять, почти час ждал, но никто не явился.

Здравствуйте. Уже четвертый день хожу — работника нет. Купила модем и хочу вернуть его. В других офисах не принимают.

Добрый день! Вчера заходила в центр йота. Спасибо огромное продавцу — помог в сложившейся ситуации, роутер оказался рабочий. По горячей линии дезинформируют. Сроки гарантии перепутали, путаются в назначении кнопочек, которые горят и за что они отвечают. Даже порядок не знают. Такое ощущение, что они сами не видели эти роутеры. Спасибо специалисту в офисе. Все четко сказал, сделал. Красава

Очень приятный мч — спасибо за обслуживание.

Консультант Арчибальд — очень приятный сотрудник, посоветовал и помог с выбором, оформил всё как надо.

Сервис слишком медленный: потратила 30 минут на ожидание в очереди, а передо мной стоял всего один человек.

Чё за беспредел: купили роутер без SIM-карты. Сходил в другой филиал — там сказали, что SIM-карту продать не смогут?

Арчибальд действительно помог, вопрос решили оперативно.

Арчибальд проявил вежливость и профессионализм. Специалист знает своё дело. Благодарим за сотрудничество — было приятно работать с ним.

Лучший специалист: всё выполнил быстро и аккуратно.

Очень навязчивая реклама и подключение дополнительных опций без моего согласия. В конце прошлого года я отключала опцию «замени гудок». Сегодня пришло сообщение, что эта опция снова активирована. Мне это не нужно — я даже минуты не трачу на общение через мессенджеры. Зачем вы без разрешения владельца так поступаете? Это относится к самому провайдеру, а не к определённому филиалу.

Во-первых, работают не каждый день. Во-вторых, отсутствует информация о режиме работы и контактных данных. В-третьих, сотрудники некомпетентны и не могут ответить на возникающие вопросы. Жаль.

Меня поразила оперативность помощи в разборе проблемы. Консультанты были очень учтивы и терпеливы, что для меня очень важно. Они подробно разъяснили все нюансы, и я наконец разобрался во всём. Это, безусловно, самая лучшая поддержка, с которой мне доводилось сталкиваться.

Огромная благодарность консультанту Роману — всё понятно объяснил и помог решить вопрос. Надо бы ему вручить премию.