Отзывы об интернет-провайдерах в Гатчине

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

Ужасно, интернет не работает уже второй день.

Почему интернет такой медленный?

Обслуживание просто ужасное. Мой тариф поменяли на невыгодный без уведомления.

Сотрудник крайне груб

с 07.06.2025 нет интернета по адресу октябрьская 26/5. Почти каждый день пишу в техподдержку — отвечают, что на послезавтра всё починят, и так каждый раз. В итоге интернета нет почти месяц, видимо работают одни тунеядцы.

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Какие-то странные сотрудники, там, похоже, пахнет мошенничеством. Просят заплатить впустую, и когда прошу расторгнуть договор, они сознательно не отключают услугу.

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Ужасный провайдер. ТВ каналы каждый месяц по 490? оплачиваю, но не могут решить проблему: у меня показывает лишь 20 каналов. Перерасчет даже не делают, решить вопрос не могут. Каждый раз звоню — и они даже услугу отключить не могут.

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Предприятие ужасное! Людей обманывает!

Сотрудник оказался невежливым и не смог корректно разъяснить ту ситуацию, к которой мы обратились.

Сегодня у меня произошла финансовая блокировка: сумма на счёте 4436,64 рубля. Откуда взялась такая цифра — непонятно, последний платеж был 24.07.25 года. Я позвонил оператору, но толком ничего не объяснил. Сказал, что за два месяца нужно оплатить, потому что образовалась задолженность. Откуда этот долг, если я оплачиваю каждый раз?

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.

Эта контора без совести. При расторжении договора требуют оплаты. Я пытался вернуть их же оборудование, на это ушло 4 часа: 1 час провёл на линии с некомпетентным оператором, а оставшиеся 3 часа — в Почте России.

Хочу пожаловаться... В эти выходные позвонила в Ростелеком по поводу неработающего телевизора, который перестал показывать с 14 августа. Дозвонилась через несколько минут до оператора и сказала, что телевизор на кухне не работает. У меня болит нога, поэтому мало двигаюсь. Оператор со мной говорил очень грубо, почти криком, и не пытался вникнуть в моё обращение. Мои сыновья сейчас в СВО; были бы они дома — сами бы исправили. А так без программы время и 60 минут. Мне трудно ориентироваться, что там на фронте.