Уфанет

Хорошая компания. Отличная команда: пришли и быстро всё установили. Интернет работает без проблем.

Спасибо, подключили не так быстро, как хотелось. В итоге модем перезапустили — и всё заработало. Старенький смарт через Сбербокс подключили, и я очень доволен: качество отличное, и даже старые фильмы и передачи можно посмотреть. Раньше Альтес постоянно тормозил.

Супер! Мастер приехал быстро, всё сделал, проложил оптику, за что очень благодарны. Альтес такого уровня сделать не мог! Интернет стабильный, без перебоев и с отличным сервисом. Последний случай с Альтесом: упал главный сервер, они даже трубку не брали — объяснить нечем. В очереди стояли недовольные люди, ничего не объяснили, делали вид, что работают, хотя инета нет.

Максимально адекватная компания среди всех прочих поставщиков домашнего интернета в г. Казани. За последние семь лет пришлось поработать с немалым количеством провайдеров: Дом.ру, МТС, Ростелеком, Уфа нет. Уфа нет — безусловно самая клиентоориентированная компания. Объясню почему: 1) Дом.ру взимает плату за подключение — самый дорогой интернет в Казани, хотя сам процесс подключения проходит нормально. 2) МТС — перебои со связью. 3) Ростелеком — перебои со связью и настоящий квест, чтобы расторгнуть договор. 4) Уфа нет — связь стабильно держится, цена адекватная; вынужден расторгнуть договор из-за переезда, онлайн расторгли договор, инженер приехал и забрал роутер.

Ужасное отношение к подключению частных лиц — даже за деньги не хотят выполнять подключение. Зато юридическим лицам проблем нет, даже если технически это невозможно. В итоге нашёл распределительную коробку у вашей компании на расстоянии менее 100 м, и даже в таком случае мне не подключили.

Отличный интернет, ребята отзывчивые и умеют доходчиво объяснять всё!

Провайдер отличный. Пользуюсь услугами уже продолжительное время. Служба поддержки — настоящие профессионалы: отвечают грамотно и оперативно на любые вопросы. Особенно хочу отметить мастера Георгия, который занимался подключением — человек действительно знает своё дело!

Странная компания. Обещания пустые, подключить наше СНТ Чистое Озеро 3 Радиоприбор никак не получается. Председатель собирал заявки — их набралось более ста человек. Говорили, что подключат ещё в марте, но подключения так и нет. Все тянут время, постоянно откладывают. Уже конец июня, движений никаких. Возмущение растет. Люди готовы платить деньги. Раз обещали подключить — держите слово! Зачем всё затягивать? Неужели вам самим не нужны деньги от абонентов?

Работают хорошо, подключили быстро.

Обращаться к ним по качеству интернета не приходится — всё работает. Но если всё же возникают проблемы, приезжают адекватные, вежливые сотрудники и улучшают качество.

Wi‑Fi на ноутбуке перестал работать — интернет пропал полностью. Обратилась в поддержку Уфанет и, честно говоря, не ожидала такой оперативной помощи. Специалист всё разъяснил, и буквально за пару минут всё настроили. Никаких выездов, никаких задержек. Всё спокойно, понятно и по-человечески. Спасибо Уфанет — вы как всегда на высоте!

Пользуюсь интернетом от Уфанет уже более четырех лет: сначала в съемной квартире, затем в собственном доме. Проблем за все время не возникало. Скорость по-прежнему отличная. Поддержка всегда на связи: отвечают на вопросы и подсказывают.

Считаю, что это одна из лучших компаний: интернет работает бесперебойно, нареканий нет. Все вопросы решаются оперативно, специалисты — грамотные. Рекомендую.

неясно как они ещё работают , с таким обслуживанием, складывается впечатление, что все отзывы поддельные, нельзя кормить завтраками уже полгода. последняя надежда — достучаться в отзывах, больше никак не обращают внимания. ждём хотя бы каких-то действий уже месяц, а до этого было полгода молчания. приехал мастер 23 июля (снт маяк 215) оставил заявку на модернизацию, и тишина опять. каждый день говорят что позвонят, ноль информации, ноль звонков. как быть непонятно. пока не решится вопрос — завалим жалобами.

Интернет работает отлично, услуги качественные. Но ставлю одну звезду за то, что компания нарушает действующее законодательство РФ — принуждение и навязывание услуг. Речь идёт о умном домофоне. Чтобы его установить в нашем доме, требуется согласие всех жильцов, решение принимается голосованием. Сейчас соотношение голосов 50 на 50, и по этому главная по дому заявила, что если на один голос станет больше, она подаст заявку на установку. Я против умного домофона и хочу пользоваться тем, что есть, но главный/главная по дому говорит, что учитывается только мнение большинства «за». Умный домофон платный, мне он не нужен, и платить я не буду, если его установят. А если не заплачу, меня ждёт суд. Зачем всё это? Давайте договоримся так: установите умный домофон в нашем доме, не снимая действующую систему. Всё просто: будет два домофона. Кто хочет — создаёт лицевой счёт и пользуется им; кто не хочет — продолжает пользоваться старым и открывать дверь по старинке, ключом. В некоторых регионах так делают, почему вы не можете так же работать? Это было бы правильно и законно. Свяжитесь со мной 89963355209 Ксения (скуки, ЖК Светлый).

Уважаемый абонент, когда техническая возможность появится, с вами обязательно свяжутся — такие отговорки мы слышим от Уфанет уже два года. Говорят, что нет дополнительных портов на наши два дома, потом придумывают про какие‑то столбы, хотя все кабели у соседей проложены вдоль заборов Уфанета. Если бы существовала возможность подключиться через другого провайдера, Уфанет к нам не вышел бы на контакт. Но они зашли в поселок, и другим провайдерам невыгодно прокладывать сети. Если есть шанс подключиться через другого провайдера, не связывайтесь с Уфанет.

Спасибо компании за оперативность: срочно нужно было подключить интернет — согласовали время, приехали и подключили. Позвонили и подтвердили, что работы выполнены. Спасибо! Периодически связываются и уточняют состояние интернета.

Ужасное отношение! Подал коллективную заявку на подключение в Казани. Звонил несколько раз — операторы улыбались и ничего внятного не говорили. В итоге сказали: для них это не рентабельно и не окупается! А как же теперь нам жить!?