Отзывы об интернет-провайдерах в Кемерово

Из минусов — после добровольной блокировки IP-TV перестал работать. Из плюсов — сотрудник техотдела оперативно, удалённо всё отладил. Спасибо.

Пользуюсь этим провайдером три года, нравится всё — очень много разных предложений и скидок, слов не хватит, чтобы всё перечислить; советую всем.

Уже второй день пытаюсь дождаться мастера. Сначала пыталась дозвониться — бесполезно. Потом оставила заявку в приложении. Перезвонили и заверили, что мастер придет и заранее позвонит. Сижу, жду. Второй день уже тянется. Приложение тоже работает как попало. Как вызвать мастера?

Вернулся в Калининский район и решил выбрать СибСети в качестве основного провайдера. Подключили быстро, заявленная скорость соответствует. Из минусов — высоковатый пинг. Есть пара вопросов к провайдеру: 1) куда делся тариф 1 Гбит за 1300, есть ли возможность подключить? 2) когда уже начнёте тянуть оптику в квартиры?

У меня в квартире уже две недели не работает интернет из‑за неисправности оборудования. Не могу дозвониться до оператора, чтобы вызвать специалиста — вместо человека отвечает робот и повторяет одно и то же, что перезвонят. Ужас! Задолбали!

Пользуюсь услугами Сибирских сетей около шести лет, связь всегда стабильная. Даже если возникают вопросы, решение по ним находится быстро и своевременно. С огромным удовольствием пользуюсь услугами Сибирских сетей. Очень довольна.

Подключился уже около 15 лет назад и ни разу не возникало желания сменить провайдера. Это значит, что сервис работает отлично. Техподдержка — на 5+.

Обрезали провод примерно два месяца назад: диспетчер по дому пояснила, что это делают представители МТС, так как сибсети тянут через счётчик МТС. Уже стоит задуматься, что за провайдер. Во второй раз — на моей памяти это вторая атака за полгода — и в-третьих, вы подняли плату за якобы улучшение услуг, и где это? P.S. 4 дня интернет не работает стабильно, плюс перерасчёт сибсети решили не делать. Это мой последний месяц у вас как у абонента: за что плачу 890 в месяц, чувствую себя обманутой. P.S. зачем вы сносите отзывы, правда глаза колит? P.S.S. А сейчас по какой причине я должна платить 1,5 р в день за добровольную блокировку? P.S.S.S. Еще и 50 рублей теперь нужно заплатить за отсрочку платежа, за всё деньги берут, я в шоке. 19.12.2025 ставила добровольную блокировку, включила интернет заново и опять проблемы, говорят у вас низкий интернет, меньше 100 (при моем 500), сил нет — расторгнуть договор решила.

Нормальная компания, пожалуй, лучше многих. На вопросы отвечают, обратная связь есть. Сравнивая с другими организациями, выбор очевиден. По этой причине искренне рекомендую Сибсети.

Уже много лет пользуюсь услугами Сибирских сетей. Это надёжная компания, интернет стабильно высокого качества, техпомощь всегда на уровне — ни разу не подводила. С новым годом! Рекомендую. В некоторых отзывах встречаются упоминания о проблемах — у любого провайдера они бывают, но главное, как быстро они решаются. Сибирские сети справляются с этим оперативно и качественно. Спасибо!

Ничего плохого о сибсетях не могу написать — неплохой интернет-провайайдер. Бывает, конечно, что сеть пропадает, но это на пару минут, а если что серьёзно — в чате пишут, что случилось и сколько времени займёт ремонт.

Я пользуюсь их услугами уже много лет и готов поделиться всем, что они выдавили из моих нервов. Скорость загрузки порой равняется к нулю, и решать эту проблему энные люди не спешат — можно сказать, что они на клиентов просто наплевали. Кроме того, если задержишь ежемесячную оплату тарифа, тебя поставят на счётчик, и оплачивать тариф будут доить просто так на деньги по 800 рублей в месяц. Совсем недавно пришёл к ним за помощью починить интернет — вместо помощи получил невнятные ответы, после чего оскорбил их сеть и получил полное отсутствие интернета. Решайте сами, но я не советую тратить деньги и нервы из-за гнилых людей и их вай-фая из какой-то пещеры.

С компанией сотрудничаю с 2013 года: переехали — остались с тем же провайдером. Что могу сказать… за 12 лет из компании, которую рекомендуют за низкие цены и высокое качество, сейчас остались только низкие цены. Невозможно смотреть фильмы и ТВ через приложение. На вопрос к оператору, в чём причина, ответ: у вас старое оборудование, не хотите ли рассрочку на новое? Угу. Приставку брали менее 3 лет назад — устарела в край. Но есть же смарт‑тв с приложением. Скачали, установили и… ошибка соединения, ошибка подключения, загрузка фильма прерывается, через несколько секунд — перемотка в рандомное место: может оказаться в начале, а может и в середине. И понимаю, там Новый год, большая нагрузка и прочее, но уже неделя прошла, а перебои есть. До поддержки дозвониться можно, ибо в чате тишина. Интернет работает неплохо, но приложение косячит. Привет, рутрекер и торрент, видимо. Насчёт неплохо — готовьтесь к тому, что сеть резко может оборваться на пару часов. А если позвонить и не услышать, что на вашем адресе зафиксировано… значит вернётся через час-полтора. А вот если «зафиксировано», то без интернета на 12–24 часа. Редко, но неприятно.

За последние три месяца интернет периодически пропадает с частотой 2–3 раза в час. Из-за этого приходится перезагружать роутер столько же раз — за 730 рублей в месяц. При звонке в техническую поддержку никаких проблем не видят: у них всё нормально, на линии проблем нет. Заявку оставлял примерно три раза, перезванивали и повторяли то же самое. Короче, отстой вы, а не провайдер. Уже ищу другого…

Доступ к окко восстановили оперативно и в целом. Связался инженер и контроль качества. Претензий по работе на данный момент нет, благодарю. Лс 1055322

Решил оставить отзыв после того, как списали деньги и обманули, как могли. Если вы планируете перейти к другому провайдеру, не верьте уловкам вроде: отсрочку сделаем по рублю в месяц, а там как вы передумаете — сможете вернуться. В итоге вам могут не сказать, что по истечении этого срока начнется дальнейшее списание основного тарифа, даже если вы этим обслуживанием не пользуетесь. Поэтому не ведитесь на обещания вроде подключим за рубль и подобное — вас обманут. Лучше идите к нормальному оператору, который не использует такие методы.

Если есть возможность, без раздумий подключайтесь к другому провайдеру. Интернет нестабилен. При возникновении проблем техник, по правилам договора, приезжает только через пять дней. Как вы всё это время будете работать — ваша забота.

Качество обслуживания снизилось до критически низкого уровня. Технические работы и ограничение связи происходят ежедневно. Это особенно критично, когда работаешь удалённо. Весь октябрь были перебои, но тем не менее оплаты снимают исправно; в ноябре история продолжилась. Заплати Медведю, который забил на клиента, и заплати мобильному оператору за раздачу интернета. Отлично же. Сколько можно-то? Договор 51406

Компания явно сдала позиции. До недавних пор к вам не возникало вопросов, проблемы решались оперативно, а сейчас ситуация совсем другая. Качество интернета и телевидения оставляет желать лучшего в последнее время. Частые обновления, дозвониться до центра поддержки невозможно. В выходные на трубке звучит сообщение абонент недоступен. В будни пыталась дозвониться — не удалось, оставила заявку на обратный звонок. Оператор перезвонил, но после разговора я услышала сброс и просьбу оценить качество обслуживания и решение моей проблемы. Так вот, обслуживания в этой компании нынче нет. Будьте готовы остаться со своими проблемами в выходные, праздники, нерабочее время и т.д. Ищите другого провайдера — этого не советую. Однозначно буду расторгать договор и искать другого поставщика услуг.

Прекрасный провайдер, за полгода проблем не возникало.