Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Оформляют левые SIM-карты, и узнаёшь об этом лишь когда появляется задолженность. Не ясно, ради чего это делают — ради какого-то плана или чтобы использовать их в мошеннических целях. Вы же должны знать, что это 13.11 КоАП, 13.29 КоАП и даже 137 УК РФ. Большинство людей просто оплачивает задолженность и блокирует номер, а мне совсем не лень будет съездить в Роскомнадзор, а на обратном пути заехать в полицию.

Уровень сервиса просто ужасный... Очередь из десяти человек, работают всего двое сотрудников, и один из них уже 40 минут обслуживает одного клиента! Просто кошмар... уйти не вариант, потому что альтернативы никакой нет!

МТС в Заельцовском р-не вообще не работает! Подумываю перейти на Мегафон. Работать невозможно!

Отвратительная компания, раньше была не такой. А теперь наконец научились обманывать своих кормильцев-клиентов. Позвонили и предложили перейти на более дешевый тариф, якобы проанализировали, что я много трачу. Во-первых, не дали возможность подумать, во-вторых не сказали, что за переход на новый тариф спишут целую тысячу рублей, и, в-третьих, новый тариф оказался в два раза дороже старого, а назад перейти нельзя. С кем угодно можно работать, только не с такими людьми. До свидания, ребята.

Долгое время пользовалась услугами МТС, однако в последние дни начали списывать непонятные суммы, интернет тормозил в течение двух недель, приходили уведомления: подключите дополнительную услугу за указанную сумму. Нет слов — одни эмоции! Поэтому решила перейти на другого оператора со своим номером. На счёте оставалось 850 рублей. Написала заявление, чтобы вернуть деньги. Ждала 1,5 месяца: сначала сказали ждать две недели, затем после звонка на горячую линию — 36 дней. Итог — отказано! Объяснили, что списания составили 160 рублей и 169 рублей за пакеты услуг. 850-160-169=0? Занавес. Не советую МТС!

Не советую для ЮР лиц: ждал уже час, и всё ещё не первый в очереди.

Дупари не справляются с защитой от DDoS-атак, за что вам платят деньги. Позор.

Получить консультацию не удалось: постоянно переключали с одного специалиста на другого. За 20 минут ожидания на линии никакого результата не было, звонок просто сорвался.

Открыл карту МТС Деньги. Перевёл на счёт той же карты свои средства. Они посчитали эту операцию подозрительной и заблокировали карту со всей суммой. Возвращают только через 45 дней, прикрываясь фиговым листом в виде ссылки на ФЗ-115. Так поступают только мошенники. При открытии такой карты учитывайте это.

Грубость персонала

Мобильный оператор МТС оперативно передал коллекторам долг по мобильной связи в размере 474 рублей. Уведомление о задолженности поступило всего один раз, однако коллекторы уверяют, что предупреждали вас неоднократно и что вы не реагировали.

Худший домашний интернет: уже вторая неделя идут потери пакетов и отключения каждые 20 минут. Проблему знают, но исправить не удаётся уже долгое время. Поддержка перестала отвечать. Вызывал мастера на адрес, но он отменил заявку и не приехал.

Пользовались в свое время nltel (ньюлайн телеком) пока их не купил mosinter; в квартиру шел их эзернет кабель. Не пользовались интернетом пару лет, так как были за границей. Вернувшись, звоним им и хотим продлить интернет, а они говорят — фигу: договор с вами разорван, типа где-то в их договоре это прописано, что если не пользуешься полгода, то они односторонне разрывают его. Ок, давайте тогда снова нас подключим, говорю им, они пару часов думали, потом перезванивают и говорят что не смогут нас подключить как физлицо, так как типа дом и так перегружен пользователями, якобы оборудование не выдерживает и так нагрузки, а вот если хотите как юрлицо то подключим, так как там другие тарифы, раз в десять дороже нежели у физлица. Кол вам ребята за клиентоориентированность.

Постоянные перебои в интернете и периодическое мерцание картинки на ТВ. Поддержка вроде бы фиксирует проблемы на линии, но реально помочь не может и предлагает платный выезд мастера. С этим провайдером точно связываться не стоит — гораздо проще и дешевле выбрать из числа более стабильных провайдеров.

Интернет исчез, на звонки не отвечают.

Интернет пропал. Уже два часа пытаюсь дозвониться в службу поддержки, но никаких результатов.

Очень плохой интернет. Постоянные технические сбои. Невозможно смотреть фильмы в HD качестве.

Всем привет. Не рекомендую данного провайдера. Переехали в свой дом, в нашем районе он был единственным вариантом. Интернет отвратительный, специалисты, как будто едут с Москвы — порой неделю сидим без телевидения и интернета. Цены за услуги заоблачные, а реально нормальных услуг практически нет. Каналов нормальных мало. Перестал работать какой-то провод, который идёт в приставку. Позвонила — сказали: заплатите за этот провод 600 руб, плюс выезд мастера 600 руб, а потом он должен, после расторжения договора, быть у них. Работают до определённого времени, не всегда удаётся дозвониться; если вечер, не связывайтесь. Будет альтернатива другого провайдера, обязательно расторгну с ними договор.

Из-за обрыва кабеля пришлось долго ждать специалиста; сидим без интернета и тв 3-4 дня ??

Уже неделю наблюдаю проблемы: скорость падает, пинг высокий.