Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Это какой-то кошмар! Невозможно смотреть ТВ — он лагает ужасно: каждые 5 секунд картинка зависает, просмотр ТВ НЕ РАБОТАЕТ. При выполнении необходимых манипуляций телевизор возобновляет работу на пару дней, а затем снова появляются зависания и лаги, при этом интернет очень хороший. Плохо, что в приложении нельзя отключать и подключать услуги! Чтобы отказаться от ТВ просмотра, нужно полтора дня дозваниваться! Дозвониться нереально!

Интернет ужасный. Установили примерно два года назад — сначала было нормально, сейчас через раз интернет есть, скорость никакая. Дозвониться до поддержки невозможно. Не могу рекомендовать эту компанию.

Ужасная компания. Очень плохое качество. Дозвониться невозможно. А если и удаётся дозвониться, отговариваются общими фразами. Ещё и этот кабальный договор на два года. В общем, вляпались по полной программе. Буду делать антирекламу всегда и везде.

Прежде чем подключаться к этому провайдеру, подумайте сто раз. Лучше немного переплатить и сидеть с нормальным интернетом, чем слушать этот бред: то здание высокое мешает, то тополя не такие растут, то нагрузка в сети высокая. Номер техподдержки никогда не работает, а если и дозвонитесь, то прослушаете автоинформатор и он сразу отключается. Проблемы не решают, сигнал слабый сколько бы ни заплатили.

Записались на подключение, но мастер не появился. Прождали целый день.

Отзывы будто накручены. Интернет плохого качества. Совсем не грузит, заявку оставляешь — и никто не приезжает.

Совсем не берут трубку! Уже четыре дня пытаюсь дозвониться! Оставляла заявку — в ответ не звонят.

5 дней!! 5!! Не могу дозвониться. Провод провисает и болтается прямо на проезжей части — нужно починить.

Это самый неудовлетворительный сервис, с которым мне пришлось столкнуться. 31 июля я обратилась в эту компанию, и мне подробно объяснили условия: роутер в аренду — 150 ₽ в месяц, по акции два месяца бесплатно, далее оплата 1400 ₽. Подключение оформила на 3 августа. 2 августа поступил звонок с номера, принадлежащего некоему Артему: сказали, что роутера в аренде уже нет, и предложили купить устройство за 3600 ₽, акция на тариф якобы закончилась еще 1 июля. Я согласилась из-за необходимости срочно заказать интернет. 3 августа никто не приехал. Я позвонила оператору и спросила, когда привезут инженера для подключения. Ответ — у инженера плохое самочувствие, он не сможет выехать. Ладно — перенесли заявку на 5 августа. Утром того дня перезвонила, уточнила, приедет ли инженер: сказали, что да. Однако никто так и не появился, можно подумать, что где-то работает задержка — как и скорость вашего соединения?

Вы сегодня вообще работаете или нет? Целый день пытаюсь дозвониться до вас, однако говорят, что заняты все операторы. Обратный звонок тоже не работает. Сегодня задумался, а может пора сменить провайдера...

Добрый день, подскажите, как можно до вас дозвониться? Уже две недели пытаюсь связаться — никто не отвечает. Оставила запрос на обратный звонок, но так и не перезвонили. На сайте тоже оставляла заявку — и тишина.

Уже неделю пытаюсь дозвониться, безрезультатно... Оставляла заявку на сайте и заказывала обратный звонок. Не понимаю, как это работает. Неужели нужен именно личный прием, ехать за 30 км...

Не берет трубку: звонил дважды в разные дни и в разное время — никто не ответил. Подключиться не удалось. Даже на заявку на сайте не реагирует.

Постоянно не удаётся дозвониться. Интернет очень плохой. Счета не отправляют, а деньги вперед берут у всех. Не советую

Честно говоря, такого отношения к клиенту я не ожидал. Служба техподдержки постоянно занята, дозвониться практически невозможно. Мы вызвали мастера — он обещал приехать, но видимо заблудился и не явился. Всё как обычно у всех: заманить клиента, а дальше ваши проблемы нас не интересуют.

Два дня подряд пытаюсь дозвониться до всех номеров и вариантов, которые предлагает автоответчик, но никто не отвечает на звонки. Заказывал обратный звонок, оставлял заявку на сайте. Безрезультатно.

с. Засопка, мкр. Кадалинка — нет интернета уже вторые сутки и нет возможности дозвониться до провайдера. И это не в первый раз! Я хочу разорвать договор!!!!!!! С любого номера звонишь и автоответчик говорит про аварию и скидывает. Я уже оставила заявку у другого провайдера на подключение. Как с с вашей шарашкиной конторой связаться?! Тариф так-то не дешёвый, а перерасчет вы не делаете. За месяц почти неделя выпадает!

###НЯ! Меня забанили в cs2, Dota 2 и faceit за то, что интернет отключается.

Хороший оператор. В первый раз дозвонился до службы поддержки за 37 минут, во второй — за 25 минут. Оставил номер для обратного звонка, на который подключили витую пару с патчкордом. Потратил 72 минуты мобильной связи, чтобы послушать робота. Спасибо — чтобы вашим звонкам отвечала скорая помощь с таким же интервалом.

Дозвониться до технической поддержки практически невозможно: держишь линию 40–60 минут и всё бесполезно, обратный звонок не работает.