Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Работает всё хуже и хуже. Звоню по проблеме — оператор либо кричит на меня, либо просто отвечает: ждите. Домофон по всему подъезду не работает уже два месяца. Платить приходится постоянно, а ремонт сделают как смогут.

Платил 500р за интернет и ТВ. Обещали скорость до 100мб/с. Сегодня зашёл в приложение — цена уже 630р. Без уведомлений поднимают стоимость. Думаю, может, скорость стала выше? Но нет — всего 31мб/с, и это ночью, когда все спят. Делайте выводы сами, но до конца месяца сменю провайдера, если centra не изменит ситуацию.

Ужасное взаимодействие с клиентами! Не рекомендую этот офис.

Интернета нет с 11:00 утра. Сейчас уже 20:00. Отвратительный провайдер, ничего не хочет делать. На вопрос о причине отсутствия интернета отвечает подготовленным шаблоном, ничего вразумительного и по делу не говорит. А когда ещё раз задаёшь вопрос, просто молчит в трубку телефона. Меняем провайдера — это точно на 1000%, терпеть такое отношение сил больше нет.

Каждую ночь ровно в 3:00 интернет пропадает, оператор говорит что неисправен роутер, а его даже нет.

Ребятушки, что с интернетом и ТВ — до техподдержки не дозвониться. Телефон не работает, сразу сбрасывает. Ауууу. SOS

Долго ждал, когда ответит оператор! Обслуживание — отвратительное. Чтобы отключить услугу, обязательно нужно явиться в офис. Очередь большая, три оператора едва шевелятся, ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

Ужасный интернет: постоянные поломки, скорость никакая, дозвониться до поддержки невозможно — приходится целыми днями сидеть на линии. Аж противно смотреть на купленные отзывы, настоящие отзывы все с низким рейтингом. Пользуюсь услугами по одному адресу уже больше десяти лет, качество постоянно оставляет желать лучшего. Тарифы поднимают постоянно, а качество когда поднимете?! Ещё одна история на другом адресе: был заключён договор, договор закрыли, оборудование отдали, а спустя три года появилась задолженность в размере 3500 рублей. Звоню в офис — говорят: договор найти не можем, он закрыт давным давно, а откуда взялась такая сумма?! Передали приставам. Планирую обратиться в суд.

Здравствуйте! Проживаю по адресу Циолковского 58, п2. Подключилась к интернету, монтажник в подъезде ничего не закрыл — все кабели висят. Прошу разобраться с этим. Пусть приедут, закроют крышку и повесят кабели.

Поменяли адрес — напишите, что поменяли, а то бегать по Ильинке как-то не очень... Нет чипов для домофона. Зато много стикеров, которые стоят вдвое дороже.

С интернетом стало заметно хуже: перебои за последний месяц случаются почти каждый день и повторяются по нескольку раз в день. Терпение на нуле — ищу другого провайдера.

У ваших сотрудников по подключению интернета выходит так отлично работать, что интернет у соседей ломается — конечно же не со стороны Centra. При просьбе проверить, не виноват ли мастер по установке, ответ был весьма красочным: «вы же не из Centra, значит и помогать не будете». А ваша служба поддержки вообще огонь: оператор разговаривает на отвали, никаких решений в данной ситуации не предлагает и только говорит, что это ваши проблемы — вот и разбирайтесь сами. Благодарю за то, что сорвали рабочий день человеку на удалёнке и даже не соизволили решить проблему, которую сами же устроили. Жаль, что нельзя поставить минус 5 звёзд...

Самый ужасный интернет (это ещё мягко сказано): постоянно обрывается, в месяц примерно 30 отключений. Каждое утро просыпаюсь — вай-фай не работает. А за интернет платим — и звонят быстрее насчёт оплаты! За что я плачу? За отключенный интернет? Да! Скоро поменяю провайдера — надоело. Я долго терпела.

Нужно наладить взаимодействие с ГЦРКП, которые формируют квитанцию для оплаты платежей!!! Некорректно требование для оплаты! Платим каждый месяц и каждый месяц долг! В квитанции вид услуги- услуги связи! Что я должна указать при оплате? Нет большого желания общаться с вашим колл центром и стоять очереди в офисе!

После перехода на белый список часть ресурсов, в том числе ватцап и ряд отечественных сайтов, стали работать как хромая лошадь. У других провайдеров такого не наблюдается. Если ситуация продолжится, придётся рассмотреть альтернативу.

Страницы порой грузятся от 5 минут до бесконечности! В IPTV сломали «Избранное» — теперь, чтобы переключиться на нужный канал, приходится вручную перебирать весь список ненужных каналов. Ищу нормального провайдера. UPD. 22.11.2025. 19 ноября подала заявление на расторжение договора, после этого стало всё очень плохо, просто нечто! Только что позвонил в техподдержку — мальчик сказал, что ничем не может помочь! Столько провайдеров я менял, но это просто дно донное, хуже был разве что печально известный «Энтер», лет 20 назад. 30.11.2025. Успешно расторг договор, на счёте осталось 18 р. 33 к., ну, пусть оставят себе на «расширения сети и улучшение качества связи». Крышку от щитка в подъезде, как сняли, когда домофон подключали, там и лежит на подоконнике, видимо, будет лежать до сконча́ния веков, или пока нормальный кто назад не поставит. Девочка, которая суетилась с домофоном, сказала, что это не её проблемы и т. д. Не жалею, что ушёл, переключился на нормального провайдера.

Техподдержка длительная, отвечают посредственно, не по существу вопроса, отправляя искать ответ на сайте. Домофон открывается с большой задержкой. Интернет у меня максимальный по скорости, а страницы грузятся как будто я в 2007 году. Постоянно отключается и лагает. По-моему, складывается впечатление накрутки большого числа хороших отзывов. Оплата только первого числа. На балансе более 500 рублей, а я раздаю интернет с телефона, потому что за пол месяца они не снимают плату, как другие провайдеры. На мои жалобы в пять утра мне просто говорят, что заблокируют договор. А как реагировать на то, что я заплатила за полный месяц, а списали за полн ноября и требуют доплаты немедленно? При установке домофона представитель ярко рекламировал, какие вы прекрасные, и призывал отключаться от другого провайдера; теперь жалею, что не подключила другой интернет.

Сделали два чипа за 600?. Один не работает. В службу поддержки по телефону ответили, что попробуют его онлайн добавить. Сказали перезвонят и тишина. Позвонил в итоге сам через 4 часа. Мы отправили вашу заявку повторно. Ждите. Лично мне этот центр никогда не нравился. Но жители подъезда большинством проголосовали за центр. Ужас. Потом сами будут плакать. А мне теперь приходится страдать из-за них.

Благодарю за ютуб

Центр район. Интернет медленный, проблемы не решают. Завтра приеду и расторгну договор, сил уже нет звонить вам и слышать одни и те же инструкции: перезагрузите роутер, замерьте скорость.