Данцер
Отзывы в Когалыме

Интернет хороший и скоростной. Но честно надоели со своими ремонтными работами. Только за сегодня интернет пропал 2 раза.

Добрый день! Перешли на Данцер из-за скорости. Ждем замены оборудования в подъезде, чтобы обещания скорости не оказались пустыми. Подключение выполнили Вадим и Руслан. Аккуратные, знающие свое дело ребята. Спрятали кабель. Молодцы.

Кроме внутрисетевого замера гигабит я в реальной работе так и не увидел. Периодически связь ведёт себя странно — будто пинг 1000, хотя замеры показывают всё ок. Недавно перестали работать VPN‑приложения по вай‑фай на Android. Клиент банка перестал открываться, пока техподдержка не внесла новый IP‑адрес данцера (оказывается). Ну и, конечно, цена. Гигабит мне нафиг не нужен, но между 500 за 900 и “1000” за 1000 — выбор был очевиден. А теперь — 1200... в городе остаётся лишь немного предложений у провайдеров. Короче чё-то там намутили дурацкого.

К интернету претензий нет — он хороший, очень редко случается обрыв, но сегодня произошла вторая подряд авария. Надеюсь, такого больше не повторится.

Спасибо компании за прекрасный Новый год без интернета и ТВ. Лет десять я пользуюсь исключительно данцером и всем его рекламировал. Да, есть недостатки, но понимаю, что ньюансы бывают. 30 декабря интернет отвалился. Звонок в поддержку: сказали, что раз я такой ценный клиент, мастер придет лично 4 января. И к сожалению, это норма для техподдержки. Если что-то отвалится, скажут перевтыкните провода. Не помогло, пришлось ждать как минимум несколько дней. Итог: интернета хватает на просмотр фильмов. Бывают просадки по скорости. Не критично. Но если что-то случится, набирайтесь терпения. Для себя сделал вывод: уйду к другому провайдеру.

У Данцера проблемы стали возникать всё чаще. И вот сейчас вырубились интернет и телевидение. До них не дозвониться. 27.07.2025г. 10ч. 52 мин.

У Данцера стали возникать проблемы слишком часто. И сейчас отключили интернет и телевидение. До них не дозвониться. 27.07.2025г. 10ч. 52 мин.

Очень недовольна тем, что нормальные каналы заменили на армянские и другие, зачем это нам, если мы живем в России и платим за что-то непонятное. Давно была у Данцера, но разочарована: каналы стали ужасными, почему убрали нормальные каналы и включили какие-то непонятные.

Почитав хорошие отзывы, мы решили перейти с Прайд на Данцер. Честно говоря, ожидания оказались завышены. Мы позвонили три дня назад — нам пообещали, что на следующий день к нам придёт мастер и всё настроит.

В первый день мастер пришёл и заявил, что у нас не работает роутер. Роутер новый, куплен недавно. Он четыре часа не мог подключить интернет и убеждал, что вся причина в роутере; сказал, что работает месяц и пока не слишком опытен; имя неизвестно. В итоге он ушёл и сказал: «Вечером интернета не будет, я ничего сделать не могу». По словам мастера, завтра придёт другой специалист и всё сделает.

На второй день пришёл тот же мастер, хотя просили более опытного. Принёс новый роутер и сообщил, что наш нужно заменить этим. Мы подумали и решили купить новый роутер. В итоге он всё подключил, интернет вроде работает. Перед покупкой хотели узнать год выпуска нового роутера, но добились ответа лишь спустя какое‑то время. Позже мастер попросил оплатить интернет и роутер — мы внесли 4500 тысячи. Мы заплатили за полное подключение ТВ и интернета, а также за роутер. Интернет подключили, ТВ — нет. Мы снова позвонили в Данцер и объяснили, что нужно подключить ТВ; сказали, что снова придёт мастер.

Наступил третий день. Приходит тот же мастер, и мы объясняем, что нужно подключить ещё и телевидение. Он отвечает, что такую услугу они не предоставляют. Как так? Наши телевизоры новые и поддерживают интерактивное ТВ. Девушка по телефону вечером сказала другое и ввела нас в заблуждение. В общем, мы не очень довольны вашими услугами. Интернет, конечно, подключили, но телевидение — нет. Мы бы хотели и телевидор с перемоткой и т.д. Вы же это и рекламируете сами.

В чём причина — в моём роутере или в провайдере? Каждый день примерно в 22:00 интернет обрывается; когда он возвращается, я не знаю, как решить проблему.

Интер 2б, корпус 3, кв. 16 — интернет не работает. Почему? пишет, что подключён к вай фай, но доступа в интернет нет. Похоже, до утра проблему никто решать не собирается — даже позвонить некуда, кроме городского, где работает только автоответчик.

Поломки и аварии бывают у всех. Но то, что в такие моменты вы не отвечаете на звонки — печально. За это ставлю две звезды.

Качество интернета очень плохое и постоянно такое. Если к Wi‑Fi подключаются два телефона, видео зависает, приходится постоянно перезагружать роутер, а роутер покупала по совету их специалиста. На одном из телевизоров интернет тоже перестал работать, но по заявке никто не пытался решить проблему. Частые ремонтные работы и сбои.

Прочитав множество положительных отзывов, мы решили перейти с Прайд на Данцер. Честно говоря, ожидания оказались завышенными. Мы позвонили в Данцер за три дня до визита и нам пообещали, что мастер придёт на следующий день и всё сделает.

В первый день мастер появился и заявил, что у нас не работает роутер. Роутер новый, купленный недавно. Он четыре часа не мог подключить интернет и убеждал, что вся проблема именно в роутере; говорил, что устройство работает месяц и он пока ещё не слишком опытен; его имя узнать не удалось. В итоге он ушёл и сказал: «К вечеру интернета не будет, я ничем помочь не могу». Пообещал, что завтра пришлют другого мастера, и он всё исправит.

На второй день пришёл снова этот же мастер, хотя мы просили более опытного специалиста. Принёс с собой новый роутер и заявил, что нужно заменить наш на этот. Мы долго думали и решили купить этот роутер. В итоге всё подключили, интернет пока работает. Перед покупкой мы хотели узнать год выпуска нового роутера, но ответ дали с трудом, удалось добиться лишь кое-как. Позже мастер потребовал оплату за интернет и за роутер; мы внесли 4500 тысячи. Мы заплатили за полное подключение ТВ и интернета, а также за роутер. Интернет подключили, телевидение — нет.

Мы снова позвонили в Данцер и объяснили, что нужно подключить ТВ; сказали, что снова придут мастера. На третий день пришёл тот же мастер, и мы сообщили, что нужно подключить ТВ; он ответил, что такую услугу они не предоставляют. Мы удивились: телевизоры у нас новые и поддерживают интерактивное телевидение. Девушка на телефоне вечером сказала нам совсем другое, что ввело нас в заблуждение. В общем, мы не очень довольны услугами. Интернет, конечно, подключили, но хотелось бы ещё и телевидение с перемоткой и т. д. Вы же это рекламируете сами.

Интернет в Интер 2б, Корпус 3, кв. 16 не работает. Почему? пишет, что подключен к вай фай, но доступа в интернет нет. Я так понимаю, до утра никто проблему не решит, даже позвонить некуда, кроме городского, где автоответчик.

Очень плохое качество интернета, и ситуация с ним стабильно остаётся неудовлетворительной. Когда к вай-фай подключено два телефона, видео зависает, приходится постоянно перезагружать роутер, который купила по рекомендации их специалиста. На одном из телевизоров интернет тоже перестал работать, но по заявке никто не стал пытаться устранить проблему. Частые ремонтные работы и сбои.

Очень недовольна: заменили нормальные каналы на армянские и другие, непонятно зачем нам такие каналы, раз мы живём в России и платим за это. Раньше пользовалась этим сервисом, но разочаровала — каналы ужасные, почему убрали нормальные каналы и включили что-то непонятное?

Постоянно возникают проблемы с интернетом и интерактивным ТВ. Телефон доверия по интернет-проблемам никогда не отвечает!!! Перехожу на метро сеть.

Сервис на «высшем» уровне! Телевизор не работает, ответ оператора: ждите до утра!!! Или пройдитесь по всему подъезду, и если будет три заявки, будем делать...

Чё за дела происходят, бред какой-то — вы достали: постоянные перебои связи просто выводят из себя. Почему в таком случае баланс не пересчитываете? Даже в метро такого не бывает.